Telekom GET CHARGE wird am 01.07.2020 von Alpiq übernommen
Re: Telekom GET CHARGE wird am 01.07.2020 von Alpiq übernommen
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...danke, das sehe ich genauso.AbRiNgOi hat geschrieben: ↑ hy, du heißt auch << Test First Name >>,? dann sind wir ja Namensfetter!
Ach ja, da steht auf der Homepage: Wenn die Preise nicht richtig angezeigt werden (.. woran erkenne ich das), dann findest du die Preise auf der Homepage:
ah!, gut zu wissen...Bevorzugte Ladestellen 29 Cent/kWh 39 Cent/kWh
Sonstige Ladestellen: 89 Cent/kWh 89 Cent/kWh
Was muss eine App eigentlich können? 1: Ladepreise Anzeigen, 2 :Ladestationen finden,
Ok, was schreiben die:mir fehlen die Worte...Es gibt noch einige letzte Feinheiten zu klären, wie die Anzeige von einigen Ladestandorten, Steckern und Preiseen in der App...
Ich denke die App ist zweitrangig, wichtig war die ganzen Kunden wieder zu registrieren, die Beizahlmethode zu speichern sodass die RFID zumindest wieder. läuft...
Habe gestern auch die neue App in Betrieb genommen....Ladekosten werden gar keine an den Stationen angezeigt
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Re: Telekom GET CHARGE wird am 01.07.2020 von Alpiq übernommen
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Nicht weiter schlimm. Jetzt funktioniert die App bei mir gar nicht mehr.
Eine Frage: Braucht man den Alpiq xxx wirklich?
Ich hatte damals oft mit Telekom geladen. Dann wurde es Get Charge und es gab zwei Tage frei laden. Das haben wir zum Anlaß genommen, einen ausgedehnten Ausflug nach Rüdesheim am Rhein zu machen- und haben unser Auto an Ionity Stationen geladen.
Das wars dann mit Get Charge (wegen deren Preisgestaltung nach den beiden gratis- Tagen)
Und nun soll ich Alpiq brauchen? Wozu denn?
Eine Frage: Braucht man den Alpiq xxx wirklich?
Ich hatte damals oft mit Telekom geladen. Dann wurde es Get Charge und es gab zwei Tage frei laden. Das haben wir zum Anlaß genommen, einen ausgedehnten Ausflug nach Rüdesheim am Rhein zu machen- und haben unser Auto an Ionity Stationen geladen.
Das wars dann mit Get Charge (wegen deren Preisgestaltung nach den beiden gratis- Tagen)
Und nun soll ich Alpiq brauchen? Wozu denn?
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Der Mensch. Die Krone der Schöpfung, des Denkens nicht fähig, zum handeln geboren.
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Re: Telekom GET CHARGE wird am 01.07.2020 von Alpiq übernommen
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Re: Telekom GET CHARGE wird am 01.07.2020 von Alpiq übernommen
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Wenn da Tag & Nacht daran gearbeitet wird, könnte man ja auch rund um die Uhr mal alle 4 Stunden ein Status - Update geben. Zum Beispiel jetzt
Bei mir gibt es immer noch keine Ladepunkte ...
Eine Woche offline hört sich an, als hätten sie bei der Telekom die Server aus dem RZ ausgebaut und versucht diese in die Schweiz zu fahren.
Wahrscheinlich sind sie dann mit leerem Akku liegen geblieben, weil die Get-Charge Ladekarte nicht mehr ging.
Bei mir gibt es immer noch keine Ladepunkte ...
Eine Woche offline hört sich an, als hätten sie bei der Telekom die Server aus dem RZ ausgebaut und versucht diese in die Schweiz zu fahren.
Wahrscheinlich sind sie dann mit leerem Akku liegen geblieben, weil die Get-Charge Ladekarte nicht mehr ging.
Re: Telekom GET CHARGE wird am 01.07.2020 von Alpiq übernommen
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Ach, das kenne ich nur zu gut: Mein Arbeitsleben habe ich in einem Familienunternehmen (1500 Mitarbeiter) verbracht, in dem das Motto galt: Neuerungen, wozu Geld für Fachleute ausgeben? Das machen wir selbst. Und zwar neben unserer durchaus stressigen Tagesroutine zusätzlich. Vielleicht auch mal an Wochenenden. Wenn ich da an die Implementierung des LIMS (Labor Informations und Management System) denke! Das hat tatsächlich zehn (!) Jahre gedauert, bis es lief. Unser Personalchef und Arbeitgebervertreter hat zwar mal getönt: Wir müssen uns von dem Gedanken verabschieden, etwas für 100.000 DM selbst zu schaffen, wo andere Firmen eine Million dafür ausgeben.Elektronenschieber hat geschrieben: ↑ "Tut uns leid...wir arbeiten Tag und Nacht daran...noch kleine Probleme...bla bla bla"
Genützt hat es nichts. Die Familie saß auf dem Geld.
Ioniq28 Ioniq 5 RWD LR
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Re: Telekom GET CHARGE wird am 01.07.2020 von Alpiq übernommen
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Ich lasse die Karte Zuhause und lösche die App. Hab keine Kreditkarte und die 2 großen Alternativen mit Rabatt.
Hat ja nun schon die ersten Partner rausgeworfen (zumindest laut Verzeichnis) da will ich nicht wissen wo das noch hin führt.
Hat ja nun schon die ersten Partner rausgeworfen (zumindest laut Verzeichnis) da will ich nicht wissen wo das noch hin führt.
Dieser Post kann Sarkasmus und nicht ganz ernst gemeinte Bemerkungen enthalten
Model 3 12/21 3D1/60kWh
Mii plus 03/20
8kWp PV
Model 3 12/21 3D1/60kWh
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Re: Telekom GET CHARGE wird am 01.07.2020 von Alpiq übernommen
Liebe Goingelectric- und GET CHARGE-Gemeinschaft,
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, Ihre Beiträge, Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir wussten, dass eine so große und komplexe Migration ein anspruchsvolles Projekt ist und dass Ausfallzeiten unvermeidlich sein würden. Auf dem Weg dorthin sind wir jedoch auf technische Schwierigkeiten gestoßen. Wir bedauern die Verzögerungen und Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Auch wir hätten uns gewünscht, Sie als Kunden von Beginn an vollständig zufriedenzustellen. Wir haben uns sehr darauf gefreut, mit der GET CHARGE-Gemeinschaft eine neue E-Mobilitätsreise zu beginnen. Unser Ziel war es, Ihnen vom ersten Tag an das bestmögliche Ladeerlebnis zu bieten. Dies ist uns nicht vollständig gelungen. Nachdem wir nun rund um die Uhr gearbeitet hatten, konnten wir die App am Montag starten. Aufladen, Zahlungen und Registrierungen funktionieren nun. Die App ist jedoch noch immer nicht voll funktionsfähig (z.B. sind Preise und Ladestationen nicht vollständig sichtbar), aber wir versichern, dass unser Team weiterhin hart daran arbeitet, jede Funktion zu reparieren.
Wir können zwar nicht den genauen Zeitpunkt angeben, wann alle Funktionen behoben sein werden, aber wir versichern Ihnen, dass dieses Thema unsere oberste Priorität war und ist. Wir werden Sie persönlich auf dem Laufenden halten, sobald alles geklärt ist.
In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen eine sichere Fahrt und sollten Sie unterwegs Probleme haben, zögern Sie nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Wir sind 24/7 für Sie erreichbar: +49 (0)800 330 1338 oder ladeservice@get-charge.com
Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre Geduld und freuen uns darauf, die Mobilität gemeinsam weiter elektrifizieren zu dürfen.
Energetische Grüße
Ihr neues GET CHARGE-Team
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, Ihre Beiträge, Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir wussten, dass eine so große und komplexe Migration ein anspruchsvolles Projekt ist und dass Ausfallzeiten unvermeidlich sein würden. Auf dem Weg dorthin sind wir jedoch auf technische Schwierigkeiten gestoßen. Wir bedauern die Verzögerungen und Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Auch wir hätten uns gewünscht, Sie als Kunden von Beginn an vollständig zufriedenzustellen. Wir haben uns sehr darauf gefreut, mit der GET CHARGE-Gemeinschaft eine neue E-Mobilitätsreise zu beginnen. Unser Ziel war es, Ihnen vom ersten Tag an das bestmögliche Ladeerlebnis zu bieten. Dies ist uns nicht vollständig gelungen. Nachdem wir nun rund um die Uhr gearbeitet hatten, konnten wir die App am Montag starten. Aufladen, Zahlungen und Registrierungen funktionieren nun. Die App ist jedoch noch immer nicht voll funktionsfähig (z.B. sind Preise und Ladestationen nicht vollständig sichtbar), aber wir versichern, dass unser Team weiterhin hart daran arbeitet, jede Funktion zu reparieren.
Wir können zwar nicht den genauen Zeitpunkt angeben, wann alle Funktionen behoben sein werden, aber wir versichern Ihnen, dass dieses Thema unsere oberste Priorität war und ist. Wir werden Sie persönlich auf dem Laufenden halten, sobald alles geklärt ist.
In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen eine sichere Fahrt und sollten Sie unterwegs Probleme haben, zögern Sie nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Wir sind 24/7 für Sie erreichbar: +49 (0)800 330 1338 oder ladeservice@get-charge.com
Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre Geduld und freuen uns darauf, die Mobilität gemeinsam weiter elektrifizieren zu dürfen.
Energetische Grüße
Ihr neues GET CHARGE-Team
Re: Telekom GET CHARGE wird am 01.07.2020 von Alpiq übernommen
drilling
@GetCharge: wieso richtet ihr keine Webseite mit Login ein wo man die Kreditkarte oder das Paypalkonto hinterlegen kann?
Dieser Zwang sich eine lahme resourcenhungrige App zu installieren nur um weiterhin per RFID Karte laden zu können ist einfach zum kotzen, alles wird unnötig komplizert gemacht.
Ein Login über eine Standard Webseite zur Datenübermittlung und um getätigte Ladevorgänge und Abrechnungen zu kontrollieren wäre deutlich simpler und problemloser. Ich möchte dies bequem auf meinem PC zu Hause machen können, nicht auf einem winzigen Handybildschirm.
Mit der Telekom ging das, warum mit euch nicht?
Dieser Zwang sich eine lahme resourcenhungrige App zu installieren nur um weiterhin per RFID Karte laden zu können ist einfach zum kotzen, alles wird unnötig komplizert gemacht.
Ein Login über eine Standard Webseite zur Datenübermittlung und um getätigte Ladevorgänge und Abrechnungen zu kontrollieren wäre deutlich simpler und problemloser. Ich möchte dies bequem auf meinem PC zu Hause machen können, nicht auf einem winzigen Handybildschirm.
Mit der Telekom ging das, warum mit euch nicht?
Re: Telekom GET CHARGE wird am 01.07.2020 von Alpiq übernommen
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"Nicht voll funktionsfähig"? Sorry, nein. Die App ist nicht funktionsfähig und unbrauchbar.GetCharge hat geschrieben: ↑ Nachdem wir nun rund um die Uhr gearbeitet hatten, konnten wir die App am Montag starten. Aufladen, Zahlungen und Registrierungen funktionieren nun. Die App ist jedoch noch immer nicht voll funktionsfähig (z.B. sind Preise und Ladestationen nicht vollständig sichtbar), aber wir versichern, dass unser Team weiterhin hart daran arbeitet, jede Funktion zu reparieren.
Sie
* reagiert nicht oder nur extrem langsam auf Eingaben,
* friert ein oder stürzt ab
* zeigt unvollständige Daten an (Ladesäulen mit 0 kW und nur einem Anschluss, obwohl 2 vorhanden sind)
* zeigt Ladesäulen z.T. mit merkwürdigen, technischen Namen an (z.B. "003_Thomasstr_42551")
* zeigt beim Filter "preferred Partner only" keine Ladesäulen mehr an
* Lässt mich keine Kreditkarteninformationen hinterlegen
* Hat schon mehrfach (nach ~24h) meine Logondaten vergessen, so dass ich - wenn ich mit der App laden könnte - umständlich das Passwort wieder heraussuchen müsste
* hat merkwürdige Benutzerführung (wenn ich aus der Detailansicht einer Ladesäule zurück auf die Karte springe, geht die Kamera an, offenbar um einen QR-Code zu scannen)
Ich bin ja echt geduldig, und zum Glück auch nicht auf Ladungen mit eurem Angebot angewiesen. Aber das, was da nach 8 Tagen "rund um die Uhr Arbeiten" abgeliefert wurde, als "nicht voll funktionsfähig" zu bezeichnen, ist schon dreist.
Seid doch bitte so ehrlich, sagt, dass ihr euch verhoben habt und noch eine Woche braucht, bietet einen Ausgleich (z.B. x kWh freies Laden für jeden, der jetzt schon registriert ist und die App nicht nutzen kann) - aber hört bitte auf, dieses Desaster noch schönzureden.
Dieselfrei seit 02/2019 - Kona 64 kWh
Threema ID: U2D9WZN9
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ABRP soll von Rivian übernommen Werden
Antworten: 5von zoezoezoe » So 18. Jun 2023, 22:12 » in Allgemeine Themen - 5
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Letzter Beitrag von stansted
Do 22. Jun 2023, 08:26
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ABRP soll von Rivian übernommen Werden
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Ziele vom Handy werden nicht vom Auto übernommen
Antworten: 4von Totblond » Do 25. Jan 2024, 18:04 » in i3 - Infotainment - 4
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Letzter Beitrag von famseu
Mi 6. Mär 2024, 04:36
-
Ziele vom Handy werden nicht vom Auto übernommen
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Umweltprämie von KIA übernommen (?)
Antworten: 1von Bayerbaer » Mi 21. Feb 2024, 18:10 » in Kia - modellübergreifend - 1
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Letzter Beitrag von SlowFox
Mi 28. Feb 2024, 20:00
-
Umweltprämie von KIA übernommen (?)
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Abrechnung Bosch charge my EV
Letzter Beitrag von Shortypower « Mo 3. Jul 2023, 11:15Antworten: 10
Verfasst in Betreiber, Roaming und Abrechnungvon Shortypower » Di 4. Apr 2023, 09:25 » in Betreiber, Roaming und Abrechnung - 10
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Letzter Beitrag von Shortypower
Mo 3. Jul 2023, 11:15
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Abrechnung Bosch charge my EV
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Plug & Charge an IONITY-, has-to-be eMobility- und Allego-Stationen
Antworten: 40von niho_de » Mo 10. Apr 2023, 11:03 » in IONIQ 5 - Laden, Ladeequipment - 40
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Letzter Beitrag von Gearsen
Mi 24. Mai 2023, 15:25
-
Plug & Charge an IONITY-, has-to-be eMobility- und Allego-Stationen