Erfahrungen mit ELE stromFix Mobil und innogy?

[Misterdublex]

Doch, parallele Ladevorgänge sind/waren locker möglich. Auf zwei verschiedenen iPhones konnten die Verträge eingetragen werden und dann von beiden Geräten zeitgleich aus Ladevorgänge gestartet werden.

[Wacek]

Scheint als hätte die ELE mehr als ein Problem...
ich wollte gerade meine Zählerstände eingeben, und nachschauen, ob man schon für mich einen neuen Stromtarif am morgen hinterlegt hat (z.B. Grundversorgung).
Leider ist das Kundenportal https://meine.ele.de/ bis zum 3.9. außer Betrieb. Sehr ungünstiges Timing...

[CCS_Gourmet]

Ich hatte am Freitag Probleme beim Beenden der Ladung. Die App meinte, es wäre beendet. Die Ladung lief aber weiter. Ich musste die Ladung am Fahrzeug beenden. Das ist mir an 2 unterschiedlichen Ladesäulen passiert.
ELE hat wohl wirklich mehrere Probleme...

[kaip-rinha]

Ich hatte am Freitag Probleme beim Beenden der Ladung. Die App meinte, es wäre beendet. Die Ladung lief aber weiter. Ich musste die Ladung am Fahrzeug beenden. Das ist mir an 2 unterschiedlichen Ladesäulen passiert.
ELE hat wohl wirklich mehrere Probleme...

CCS? Da hat die App seit dem letzten Update ein Problem.

[CCS_Gourmet]

Ja, CCS. Die App meinte, sie hätte die Ladung beendet. Die Säulen haben davon aber nichts mitbekommen.

Die Ladung am Corsa kann man dann nur mit einem kleinen Trick beenden.

[MiJo]

Ich hab schon seit Wochen Probleme.
Aber nur an Ladesäulen von E.On.
Da ich die CCS Ladung auch nicht in meinem BMW beenden kann, muss ich jedes Mal die Hotline anrufen

Nach ein paar E-Mail zwischen E.On, E.On Drive und E.On Drive Infrastructure (wer soll schon die Unterschiede kennen ) wurde mir mitgeteilt, dass es ein Problem von E.On ist.
Die Technik würde schon daran arbeiten.

Da es sich aber lediglich um einen kleinen Personenkreis (bei Nutzung einer RFID Karte kann man ja die Ladung in jedem Fall an der Säule beenden) handeln würde, hat man von einer Information an die Kunden aus Social Media abgesehen und wird auch keine Mitteilung geben, wenn die Störung beseitigt ist.

[CCS_Gourmet]

Ich hatte das Problem auch an E.on, aber auch an einer EDEKA-Säule.
Ist also kein reines E.on Problem.

[kassiopeia]

Wenn ich mich nicht täusche, werden die Edeka Säulen von E.ON betrieben…

unterwegs gesendet

[Misterdublex]

Von Compleo werden die doch errichtet und betrieben oder nicht?

[kassiopeia]

stimmt, in der Eon App tauchen sie nicht auf, hab ich wohl falsch in Erinnerung gehabt


unterwegs gesendet