Probleme bei/mit ChargeIT mobility

[tobwil]

Hallo,

da ich leider bei der ChargeIT Hotline keinen erreiche, wollte ich hier mal Fragen, ob es noch andere gibt die gerade mit Problemen der Ladesäulen von ihnen zu kämpfen hat (AC und Triple Charger)?
Seit gestern kann ich an keiner einzigen Ladesäule bei mir im Stadtgebeit (Coburg) laden. Die Authentifizierung wird immer mit einem "nicht möglich" bzw. "falsche Karte" abgebrochen, sodass der Ladeport an der Säule verschkossen bleibt.

Verwendet habe ich:

• Waydo
• Maingau
• GetCharge
• EnBW
• Plugsurfing

Sowohl APP, als auch RFID funktionieren nicht. Freitag ging alles noch problemlos und auch bei anderen Anbietern funktioniert es (Allego).
Ist für mich ziemlich ungünstig, da ich jeden Abend laden muss und die Allegosäule leider zu weit von unserem Haus entfernt ist, als dass ich von dort mal schnell heimlaufen könnte.

[AndiH]

Wahrscheinlich werden die gerade "transformiert": https://www.energate-messenger.de/news/ ... -charge-it
Dir bleibt wohl nur alles unter https://www.chargeit-mobility.com/ueber ... t-anfahrt/ anzuklingeln. Eventuell noch bei den Stadtwerken Coburg anrufen falls diese die ChargeIT nutzen.

[Nzo195]

Versuch mal über SMS zu laden, bestimmt ist gerade wieder mal das roaming nicht möglich, meistens geht's am nächsten Tag wieder.

[tobwil]

Versuch mal über SMS zu laden, bestimmt ist gerade wieder mal das roaming nicht möglich, meistens geht's am nächsten Tag wieder.

Danke für den Tipp! Dann versuche ich das mal heute Abend, falls es wieder nicht via Karte/App funktioniert.

[tobwil]

Gerade eine Antwort von Charge IT via Facebook bekommen:

...es gab leider ein Roaming-Problem, das aber in der Zwischenzeit behoben wurde. Dass niemand ans Telefon ist lag daran, dass es deutschlandweit eine Störung bei Vodafone gab. Darauf haben wir leider keinen Einfluss, das ist für uns auch ärgerlich. Sollte das Laden einmal nicht mit der Roaming-Karte funktionieren, gibt es noch die Möglichkeit per SMS zu laden...

[Ferrarihubi]

Der Vertrag zum Beispiel mit Ladenetz ist gekündigt und seit Monaten wird verhandelt. Angeblich ist wieder ein Vertrag unterschrieben aber Ladenetz funktioniert derzeit weiterhin nicht und viele andere auch nicht. Bezahlung über Bezahldienst mit Kreditkarte geht in 15 Minuten Abschnitten. Also 15.Minuten laden und dann erneut 15 Minuten buchen. Aus meiner Sicht sind die ChargeIT Ladesäulen wie ein geschlossener Supermarkt einfach sinnlos. Noch nie so eine schlechte Kommunikation und Service wie dort erlebt.

[Fluencemobil]

Hab heute die gleich Auskunft zwecks Roaming mit ladenetz erhalten.
Muss man dann bei allen ladenetzkarten einzeln, chargeit rausnehmen?
Hab die Stelle nicht gefunden, wo man die romingpartner beim Verbund einpflegt
Hab mal bei Guy nachgefragt.