&Charge

[luckymaaa]

Vielleicht wichtige Info wegen dem neuen EnBW Gutschein.
Habe EnBW angeschrieben, warum mein Gutschein nicht eingelöst wurde, obwohl ich in Deutschland an EnBW geladen habe.

Das kam als Antwort:

Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sie haben den Gutschein am 21.02.2024 um 20:17 Uhr eingelöst. Der Ladevorgang in Deutschland fand am 21.02.2024 bereits um 10:20 Uhr statt, das Guthaben konnte daher nicht mit dem Ladevorgang verrechnet werden. Sie müssen das Guthaben vor dem Start des Ladevorgangs aktivieren, da die Verrechnung direkt nach dem Abschluss des Ladevorgangs erfolgt, nicht erst bei der Rechnungsstellung.

Ist zwar etwas merkwürdig, aber ja ....
Also vorher einlösen, nicht irgendwann vor der Abrechnung.

Ich vermute aber leider trotzdem, dass der EnBW only in DE für dich als Österreicher auch nicht abgebucht worden wäre.... kannst es ja nochmals versuchen wäre ja schön wenn es nicht so wäre und es funktioniert...

[Tommy73_]

Das vermute ich auch. Wieso sollten sie das einem einzelnen Ladevorgang zuweisen?
Abgerechnet wird ja auch monatlich. Glaub das war einfach eine 0815 Antwort von denen.

Um das nochmals zu testen, müsste ich nochmals nach Deutschland fahren
Aber nur um das zu testen wäre es ein doch sehr weiter Weg. (Vielleicht mal sehenswerte Städte anschauen nähe Grenze, mal schauen)

Habe das ganze auch dem &charge Team auf Facebook geschrieben, wie momentan die aktuelle Lage ist und welche Probleme nicht-Deutsche nun haben.
&charge war so nett und hat mir die 50km für den 4€ Gutschein zurück gebucht.

Wie gesagt, bin nach wie vor schwerstens von &charge begeistert.

[Tommy73_]

Nochmals ich

Erfreuliche Nachricht von &charge

Ich hatte ihnen einen Vorschlag gemacht mal bei Northe Charge ( viewtopic.php?f=103&t=91518 ) anzufragen.
Weil dort kann man ja auch Credits einlösen.

Keine 3 Tage später ist es möglich, Guthaben bei Northe Charge einzulösen
Soeben 50km für 4€ eingelöst und in der Northe App eingegeben.

Ob es von Northe auch abgezogen wird, teste ich heute noch am Abend.

Wieder mal Respekt und ein großes Danke an &charge für die schnelle Umsetzung!

Edit:
Hier noch der Screenshot mit den eingelösten 50km / 4€

Edit 2# Funfact:

Ich habe aktuell 3000km gesammelt
Das sind umgerechnet 240€
Um 240€ kann ich bei Northe an TankeWien für 30ct. laden.
Das wären dann 800kWh
Mit 800kWh kann ich mein Auto von 0-100% insgesamt 21x komplett aufladen.
Mit einem vollen Akku rechne ich mal 250km (zum leichter rechnen)
21x komplett aufladen zu 250km, kann ich 5260km damit gratis fahren

[luckymaaa]

In der Schweiz habe ich diese Auswahl (noch) nicht, aber Northe wäre auch hier eine sehr gute, nein, eine bessere Alternative als EnBW. Mal schauen.

[fairy]

Cool, Northe find ich sehr gut!
Damit lade ich an den EnBW AC-Säulen günstiger als mit dem ADAC- oder dem M-Tarif

[Tommy73_]

@luckymaaa Oje, vergessen dazu zu sagen, dass es einstweilen nur in der EU Zone geht.
Vielleicht mal &charge auf Facebook anschreiben, ob sie es auch für die Schweiz einstellen können.

Die antworten relativ schnell

[Tommy73_]

Einmal noch Doppelpost, sorry!

Bin zurück vom AC laden.

Habe ja 50km / 4€ eingelöst und habe um 3,82€ geladen. Guthaben (in der App heißt es Northe Credits) ist noch 0,17€

Hat also bestens funktioniert!

[hydrou]

Wobei das bisher nicht so war. Ich habe alle meine EnBW-Gutscheine erst nach den Ladevorgängen über &charge erstellt und eingelöst, als ich wusste, wie viel Guthaben ich brauche. Scheint also eine weitere Neuerung zu sein.

[iloveBEV]

Also bei mir musste auch vorher Guthaben aufgeladen sein, habe damals die Grundgebühr extra zahlen müssen, weil 2 Tage zu früh umgestiegen

[Tommy73_]

Ist zwar unlogisch, weil das Guthaben ja dann auch bei der Endabrechnung abgezogen wird, aber was solls.
Jetzt wissen wir es ja

Für mich ist jetzt klar, dass ich meine gesammelten Kilometer jetzt nur noch fürs AC laden über Northe bei TankeWien einlösen werde.
Muss ja nicht immer fürs DC laden sein.