&Charge

[Tommy73_]

Ich habe mal 50km eingelöst und einen 4€ Gutschein genommen.

Ich zitiere mich mal selber

Beim eingelösten Gutschein steht aber nichts davon, dass es nur bei EnBW Säulen gilt. Nur, dass es nur in dem Land funktioniert, wo man registriert ist.
Das war aber vorher auch schon so.

[fairy]

Hatte gerade ein Update für die Android-App. Jetzt gibts nur noch den mobility+ Gutschein für die EnBW eigenen Stationen...

[Tommy73_]

Antwort von EnBW:

Guten Tag Herr xxx,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Das Guthaben gilt ausschließlich für Ladevorgänge in Deutschland an von der EnBW selbst betriebenen Ladestationen (EnBW-Ladestationen). Eine Verwendung des Gutscheins für neben Ladevorgängen anfallende Kosten (insb. Ladekarten, Grundgebühren oder Blockiergebühren) ist ausgeschlossen. Umtausch, Übertragung oder Barauszahlung des Gutscheins sind ausgeschlossen.


Hab mal bei der Hotline angerufen und die hatte genau 0 Ahnung von irgendwas.

Bei mir in der &charge App wird auch nur noch die neue Auswahl angezeigt.
Somit kann ich die Kilometer nur noch für Amazon ausgeben.

Echt schade

[luckymaaa]

Bei mir in der CH auch nur noch EnBW Stationen, somit habe ich keine Motivation mehr &charge zu benutzen. Nur EnBW war irgendwie benutzbar hier, alles andere ist uninteressant, komischerweise ist auch Move verschwunden, ... schade... heisst noch mehr zu Hause laden Interessanterweise kann man bei Move, Shell/EVpass Punkte Sammeln aber nicht mehr verwenden...Immerhin, die Klausel, dass die Gutscheine nur im Land gültig sind wo die Ladekarte registriert ist, finde ich nicht mehr, ich könnte also mein Km als Schweizer in DE an EnBW verbrauchen? Seht ihr das auch so ?

[Blue shadow]

Schade. Es hätte was Vökerverbindenes werden können. Aber Nationen haben immer noch eigene Ansichten und eigene Kosten.
Ich wollte &charge auch im Ausland einsetzten. Bis ich das Erreicht habe ist das Punktekonto eh leer.

[mini.ch]

warum nutzt ihr denn nicht Maingau um euer Guthaben zu verbraten?

[Tommy73_]

@luckymaaa Nein, Gutscheine sind nur in deinem Land möglich, nicht im Ausland.
Und da wir beide nicht in DE wohnen, haben wir einfach Pech

Maingau ist als nicht-Deutscher viel zu teuer, auch wenn ich das nur mit Voucher nutze. Dann doch lieber bei Amazon aufn Kopf hauen

[lucas7793]

Ich würde es eventuell mal probieren, ob es wirklich nicht funktioniert. Hab direkt nach der Umstellung der EnBW Tarife auch mal dem Support geschrieben, ob die EnBW eigenen Preise auch in Österreich bei Smatrics gelten. Da wurde mir auch geschrieben, dass es nur in Deutschland geht. Wie wir aber wissen, werden die EnBW Preise auch in Österreich (bei Smatrics, Turmstrom, ÖBB, etc) und Tschechien (PRE) verrechnet.

[Tommy73_]

Stimmt! Habe eh den 4€ Gutschein eingelöst. Sehe ich dann Ende Februar bei der Abrechnung ob der abgezogen wird/wurde oder nicht.

&charge bemüht sich weiterhin mit EnBW zu verhandeln.
Ich habe vollstes Vertrauen in das &charge Team

Sie fragten mich auch, welche Alternativen Anbieter es geben könnte (für mich in Österreich).
Tja, gute Frage!

[Safo]

Ich habe letzte Woche noch Gutscheine zu den alten Bedingungen eingelöst.
Da waren noch beide Gutscheine in der &Charge App anwählbar.
In weiser Vorahnung habe ich für 5000 km noch alte Gutscheine geordert.

Ich habe nun den Support EnBW angeschrieben mit der Frage ob die Gutscheine noch nach den alten Bedingungen angerechnet werden.

Die Antwort von EnBW "Das alte Guthaben wird nach den bei der Verwendung des Guthabencodes geltenden Bedingungen angerechnet werden."