Falsche Preisangaben bei EFA - Betrug?

[mschumi]

Mir ist mal wieder was passiert. Nachdem ich gelesen hatte, dass die EFA -Tankstelle in Karlsruhe, Wolfartsweierer Straße eine Ladestation mit CCS hat, und die gratis sein soll bin ich hingefahren zum aufladen. Hier in der Gegend viele Ladesäulen gratis sind nicht ungewöhnlich. Ich habe also den Code gescannt, und lande auf https://efatankstellen.charge.virtaglob ... tions/4772 hier wird der Preis klar mit 0,25€ /h angegeben. Aber Kreditkarte ist erforderlich. Mindestgebühr 50ct. Nach dem laden wurden mir jetzt 12,50€, also 25ct / min in Rechnung gestellt. Mit Maingau hätte ich für die abgegebene Strommenge gerade mal 3 Euro bezahlt. Das grenzt für mich an Betrug, der auch beim Laden nicht zu erkennen ist. In der Wenseite werden nur bezogene Wh angegeben, am Display wird auch kein weiterer Preis angezeigt.

[Lindum Thalia]

Ich wer lesen kann ist besser dran , da stand bestimmt 0,25 Euro/ min , denn 0,25Euro /h ist nicht glaubhaft, da ist umsonst billiger.

[mschumi]

Geh doch selbst auf den Link... da stand und steht pro Stunde.

[Sneak-L8]

Screenshot mischen und am Betreiber senden mit der bitte um Korrektur (der Rechnung bzw. der Seite).
Dann solltest Du wieder bei 0,50€ Kosten sein

[kaip-rinha]

Screenshot von der Website machen und Anbieter kontaktieren. Und im Zweifelsfall via KK-Firma den strittigen Betrag dem Anbieter nicht erstatten lassen.

[mschumi]

Schlimmer finde ich ja fast, dass ich trotz 20 min suchen keinerlei Mailadresse des Betreiber finden kann !

[Afaik]

Schlimmer finde ich ja fast, dass ich trotz 20 min suchen keinerlei Mailadresse des Betreiber finden kann !

Das Preisfenster hat einen Link auf die AGB, dort steht eine Postanschrift drin. Diese Anschrift führt über die Google-Suche auf eine Kontaktseite mit der Mail-adresse / Kontaktformular https://www.efa-tankstellen.de/index.php/kontakt.html

[mschumi]

Stimmt. Ich habe gerade einen Brief (so auf Papier mit Briefmarke) erstellt und mit Ausdruck und der Kreditkartenbuchung abgeschickt. Die Mitarbeiter der EFA-Tankstelle da sind nämlich für die Ladestation nicht zuständig. Mich ärgern ja nicht die 12,50€, sondern dass man völlig falsche Preise angibt, und dann die Page beim Laden nichtmal den aktuellen „Preisstand“ sondern lediglich die Wh. Sonst könnte man ja bereits nach 3 min sehen, dass da was nicht stimmt. Genau das macht an der E-Mobilität keinen Spaß. Entweder die Säulen funktionieren gar nicht, oder berechnen falsch, oder brechen das laden grundlos irgendwann ab. Als wäre Strom erst 2018 erfunden worden.