Eins - kosten?

[benwei]

Vermutlich nicht, das tut sich bei den Preisen keiner freiwillig an [emoji6]

[BOEHNE_Ioniq]

Hat seit der Preiserhöhung jemand am Schnelllader geladen? Werden nach wie vor 20% von der Lademenge abgezogen, so dass man nun auf 40ct kommt?

Hallo,
ich hatte bereits oben im Thread geschrieben, daß ich es am 01.09. bereits probiert hatte, an einer EnBW-HPC-Säule waren morgens vor Ladevorgang noch 31,44 Ct/kWh angezeigt, bis heute wird da aber kein Gesamtbetrag in der APP für den Ladevorgang ausgewiesen. Am gleichen Abend habe ich dann noch einmal probiert, da waren es dann 55 Ct/kWh als Preisangabe am HPC-Lader, nach Abzug von 20 % bleibt dann ein Preis von 44 ct/kWh, der Gesamtbetrag ist richtig ausgewiesen. Kurz danach hat dann Eins den Preis an der Säule auf 50 Ct/kWh angepasst, so daß dann 40 Ct/kWh auf der Abrechnung verbleiben sollten. Am 14.09. habe ich dann an einem ALLEGO-Lader die 20 % Abzug auf die angezeigten 50 Ct/kWh erhalten, es verblieben 40 ct/kWh.
Ich bin ja mal gespannt auf die monatliche Abrechnung am 30.09.2020, ich werde berichten, ob Eins E-mobil richtig abgerechnet hat.
Im Übrigen sind die Preise gegenüber anderen Anbietern gar nicht so viel teurer (2 ct/kWh höher als EnBW-Hyundai , wenn man den 20%igen Abzug berücksichtigt.

[BOEHNE_Ioniq]

Moin, die erste Abrechnung von Eins E-mobil ist nach der Preisumstellung eingetroffen.
Kulanterweise wurde (ohne mein Zutun) der erste Ladevorgang mit 16,16 kWh am 01.09.2020 um 7.00 Uhr wohl wegen fehlender Preisumstellung gar nicht abgerechnet. Komischerweise steht auf der Rechnung für die Ladung am Abend des 01.09. der nicht kommunizierte aber in der APP angezeigte Preis von 55 Ct/kWh an der EnBW Säule. Danach beim dritten Ladevorgang ist dann alles normal und wie angekündigt Menge x 80 % x 50 Ct/kWh. Aufgrund der trotz Abzuges von 20 % der Menge leicht höheren Preise habe ich nun erstmal die Nutzung der EINS - Karte/App eingestellt und nutze meine HYUNDAI - EnBW Ladezugänge. (Die eingesparten 2 Ct/kWh machen mich zwar nicht reicher, aber bei durchschnittlich 250 kWh CCS-Ladestrom monatlich über die Karte kommen immerhin 5,- Euro Ersparnis zusammen, die für weitere rd. 100 km reichen.)

[Cebulon]

App stürzt beim öffnen ab. Neuinstallation bringt keine Verbesserung. Aktuelles IOS. Hat jemand eine Idee?

[TomTomZoe]

Läuft bei mir (iPad mini 5)
Idee leider keine.

[Cebulon]

weder auf I Phone 6 Plus, IOS 12.4.8 noch I Pad Air, 12.4.4 , Hotline kann aktuell auch nicht helfen.

[Cebulon]

Da schau an: heute eine Mail bekommen, man werde zeitnah eine aktualisierte App im Apple Store einstellen und bittet um Rückmeldung, sollte diese das Problem nicht lösen.

[Cebulon]

aktualisierte App (seit ca 19.11.20 im Store verfügbar) hat das Problem gelöst. Großes Lob an Eins.de, hätte nicht gedacht, dass die so zeitnah und erfolgreich regagieren. Da der Fehler schon länger im Netz erwähnt wurde, fragt man sich, ob die entsprechenden User mit Eins.de Kontakt aufgenommen hatten.

[PowerTower]

Die App wird ja von Chargecloud betreut, und eins energie zahlt dafür gutes Geld, dass die zu funktionieren hat.

[AirElectric]

aktualisierte App (seit ca 19.11.20 im Store verfügbar) hat das Problem gelöst. Großes Lob an Eins.de, hätte nicht gedacht, dass die so zeitnah und erfolgreich regagieren. Da der Fehler schon länger im Netz erwähnt wurde, fragt man sich, ob die entsprechenden User mit Eins.de Kontakt aufgenommen hatten.

Naja, 16 Tage um einen groben Fehler, Absturz, zu beheben finde ich nicht besonders schnell, aber ok:)