Ladekarte der Maingau Energie

[JuGoing]

Ein Nachteil der Karte ist übrigens, dass die Abrechnungen sich z.T. lange heraus zögern. Monatliche Fahrtkosten kann man so etwas schwer abrechnen. Aber das ist nicht nur bei Maingau ein Problem. Da muss sich auch noch insgesamt etwas tun.

Das liegt aber nicht an Maingau, sondern am Betreiber der Ladesäule und wie schnell der die Daten übermittelt.
Ich habe mit Karte an EnBW in Wuppertal Ehrenberg geladen und die Ladung war direkt nach Beendigung in der App sichtbar.

[MAINGAU Energie]

Hall Maingau,

ich habe Euch letzte Woche am Dienstag eine Mail zur Ladekarte geschickt (an info@einfachstromladen.de), weil meine Firma ab Samstag Stromkunde von Euch sein wird. Der Preis wurde für unsere eine Ladekarte laut App jetzt auch umgestellt, und da ist alles in Ordnung. Aber eine Bestätigung habe ich dafür nicht erhalten - weder zum Erhalt meiner Mail noch der Umstellung selber.

Da besteht klar noch Verbesserungspotential.

Viele Grüße und vielen Dank!

Schönen guten Morgen und vielen Dank für das Feedback.
Wir möchten unseren Kunden natürlich einen einwandfreien Service bieten und sind dankbar für Verbesserungsvorschläge. Wenn Sie uns per PM Ihren Namen/Kundennummer zukommen lassen, prüfen wir Ihr Anliegen gerne nach.
Viele Grüße, Ihr MAINGAU-Team

[Gofein]

Meine Frau hat versucht am Samstag dem 14.4.2018 in Regensburg an zwei Verschiedenen Ladesäulen mit der Maingaukarte zu laden.
In der Maingau App sind die Ladepunkte alles kompatibel aufgeführt. Betreiber ist die REWAG.
Am Protzenweiher 1,93059 Regensburg
D.-Martin-Luther-Straße 2, 93059 Regensburg
Erhielt heute auf meine Anfrage die Antwort per E-Mail. Sehr ausführlich, kompetent und freundlich.
Aber: .......“Mit den Maingau Ladekarten können Sie sich derzeit leider nicht bei unseren Ladestationen freischalten.“......
Die E-Mail enthielt auch einen Lösungsvorschlag : ..“haben Sie die Möglichkeit sich via SMS freizuschalten. Seitlich der Ladesäule ist ein SMS-Code mit der entsprechenden Nummer versehen. Mit der SMS-Variante zahlen Sie pro 15 Minuten 61 Cent. “.....
Nicht wirklich teuer, aber für unbedarfte die man mit der Karte losschicken doch wieder kompliziert ...
SMS Preis ist auf der Säule natürlich nicht zu erkennen.
Cu Georg

[Matze77]

Meine Frau hat versucht am Samstag dem 14.4.2018 in Regensburg an zwei Verschiedenen Ladesäulen mit der Maingaukarte zu laden.
In der Maingau App sind die Ladepunkte alles kompatibel aufgeführt. Betreiber ist die REWAG.
Am Protzenweiher 1,93059 Regensburg
D.-Martin-Luther-Straße 2, 93059 Regensburg
Erhielt heute auf meine Anfrage die Antwort per E-Mail. Sehr ausführlich, kompetent und freundlich.
Aber: .......“Mit den Maingau Ladekarten können Sie sich derzeit leider nicht bei unseren Ladestationen freischalten.“......
Die E-Mail enthielt auch einen Lösungsvorschlag : ..“haben Sie die Möglichkeit sich via SMS freizuschalten. Seitlich der Ladesäule ist ein SMS-Code mit der entsprechenden Nummer versehen. Mit der SMS-Variante zahlen Sie pro 15 Minuten 61 Cent. “.....
Nicht wirklich teuer, aber für unbedarfte die man mit der Karte losschicken doch wieder kompliziert ...
SMS Preis ist auf der Säule natürlich nicht zu erkennen.
Cu Georg

Hallo Gofein,

ich habe auch die Maingau-Karte und wohne in Bad Abbach. Bisher habe ich die Maingau an der REWAG-Säule in Bad Abbach und am CCS in Pentling am Real getestet, mit Erfolg. Die beiden von Dir genannten Standorte sind in der Maingau-App vorhanden. Hast Du nur die Karte probiert oder auch die App?
Das mit der SMS-Freischaltung klappt gut und muß auch z.B. am DEZ oder in der KÖWE Tiefgarage so gemacht werden um kostenlos zu laden. Es fallen dann lediglich kosten für die "Drittanbieter-SMS" an, bei mir (Congstar) sind das 0,19€ pro SMS. An den anderen, kostenpflichtigen Ladern sind es dann 2,49€ pro Stunde und es wird seit Januar 2018 je angefangene 15 Minuten abgerechnet. Ich hatte dazu ein Telefonat mit Hr. Sulzenbacher von der REWAG. Wenn Probleme mit Karten an deren Säulen sind, soll man sich bei Ihnen melden. An der Säule in Bad Abbach und Kelheim war versehentlich das Roaming deaktiviert worden, was dazu führte das ich mit keiner Karte laden konnte. Nach einem Anruf wurde es entdeckt und umgestellt, seitdem funktioniert es ohne Probleme. Aktuell benutze ich hauptsächlich die noch bis Juni kostenlose Charge&Fuel, aber ich teste auch immer gerne die Maingau-Karte auf ihre Funktion.

Hier noch 2 Ladungen die bisher von der Rewag abgerechnet wurden (CCS Pentling und AC Bad Abbach). Einige fehlen noch ebenso alle Ladungen bei Allego.

EDIT: Maingau Ladelog hinzugefügt

[Gofein]

Meine Frau hat versucht am Samstag dem 14.4.2018 in Regensburg an zwei Verschiedenen Ladesäulen mit der Maingaukarte zu laden.
In der Maingau App sind die Ladepunkte alles kompatibel aufgeführt. Betreiber ist die REWAG.
Am Protzenweiher 1,93059 Regensburg
D.-Martin-Luther-Straße 2, 93059 Regensburg
Erhielt heute auf meine Anfrage die Antwort per E-Mail. Sehr ausführlich, kompetent und freundlich.
Aber: .......“Mit den Maingau Ladekarten können Sie sich derzeit leider nicht bei unseren Ladestationen freischalten.“......
Die E-Mail enthielt auch einen Lösungsvorschlag : ..“haben Sie die Möglichkeit sich via SMS freizuschalten. Seitlich der Ladesäule ist ein SMS-Code mit der entsprechenden Nummer versehen. Mit der SMS-Variante zahlen Sie pro 15 Minuten 61 Cent. “.....
Nicht wirklich teuer, aber für unbedarfte die man mit der Karte losschicken doch wieder kompliziert ...
SMS Preis ist auf der Säule natürlich nicht zu erkennen.
Cu Georg

Hallo Gofein,

ich habe auch die Maingau-Karte und wohne in Bad Abbach. Bisher habe ich die Maingau an der REWAG-Säule in Bad Abbach und am CCS in Pentling am Real getestet, mit Erfolg. Die beiden von Dir genannten Standorte sind in der Maingau-App vorhanden. Hast Du nur die Karte probiert oder auch die App?
Das mit der SMS-Freischaltung klappt gut und muß auch z.B. am DEZ oder in der KÖWE Tiefgarage so gemacht werden um kostenlos zu laden. Es fallen dann lediglich kosten für die "Drittanbieter-SMS" an, bei mir (Congstar) sind das 0,19€ pro SMS. An den anderen, kostenpflichtigen Ladern sind es dann 2,49€ pro Stunde und es wird seit Januar 2018 je angefangene 15 Minuten abgerechnet. Ich hatte dazu ein Telefonat mit Hr. Sulzenbacher von der REWAG. Wenn Probleme mit Karten an deren Säulen sind, soll man sich bei Ihnen melden. An der Säule in Bad Abbach und Kelheim war versehentlich das Roaming deaktiviert worden, was dazu führte das ich mit keiner Karte laden konnte. Nach einem Anruf wurde es entdeckt und umgestellt, seitdem funktioniert es ohne Probleme. Aktuell benutze ich hauptsächlich die noch bis Juni kostenlose Charge&Fuel, aber ich teste auch immer gerne die Maingau-Karte auf ihre Funktion.

Protzenwiher.JPG

Innenstadt.JPG

Hier noch 2 Ladungen die bisher von der Rewag abgerechnet wurden (CCS Pentling und AC Bad Abbach). Einige fehlen noch ebenso alle Ladungen bei Allego.

Maingau.JPG

EDIT: Maingau Ladelog hinzugefügt

Guten Morgen.
Ja es wurde bei male die Karte sowie die App versucht.
Meine Mail an Herrn s.sulzenbacher@rewag.de brachte leider nur die oben zitierte Antwort.
Muss eventuell noch mal nachfragen ob sie die Säulen in Zukunft freischaltet wird, oder ob sie dies nicht können oder wollen?
Cu

[Lindum Thalia]

Heute bei allen Frankenplus Ladestationen in Fürth und auch in Lauf u Umgebung kein laden möglich , Karte nicht akzeptiert. Vor einer Wo ohne Probleme ?

[Lokverführer]

In Neumarkt ging es heute auch nicht, weder Maingau noch EWE. Das Roaming scheint ja sehr stabil zu sein...

[DiLeGreen]

Ich habe auch Probleme bei Franken+. Am 08.04. konnte ich per App freischalten und laden, am 14.04. ging es aber weder per App noch per RFID.
Ich vermute hier Probleme im chargeIT Backend.
Komisch allerdings: Am 15. konnte ich an einer WVV-Säule (auch chargeIT Backend) einwandfrei mit RFID laden.

Einträge im Ladelog in der App sind aber von den erfolgreichen Ladungen nicht zu sehen.

[ZOEJojo]

Hallo

Gestern Abend Innenstadt Nürnberg, Franken+:
Maingau App/Karte fail, ZEPass Karte fail, durch Hotline auch kein Start möglich. Eine halbe Stunde später könnte ich mit ZEPass App starten, Maingau App ging immer noch nicht.
Es gab wohl überall Probleme zuletzt.

[JuGoing]

Kann man sich irgendwie alle GE Lade-Logs anzeigen lassen, die per Maingau Karte gemacht wurden ?