Ladekarte der Maingau Energie

[MAINGAU Energie]

Wollte heute in Göppingen mit Ladekarte Maingau beim Heldele Ladeverbund laden.
Ging leider nicht.
Mit der App ging es nach einigem hin und her.
Mache ich was falsch mit der Karte oder woher kommts?
Leider wird auf meinem Konto noch aktiviert angezeigt obwohl ich schon längst weg bin.
Gibt es dafür eine Erklärung?

Vielen Dank

Hi GTE, vielen Dank für Deine Info. Wir werden am Montag mal die Ladevorgänge mit Heldele checken und schauen, ob wir hier Auffälligkeiten finden können. Derzeit sind uns keine bekannt.

Mach dir bei dem aktiven Ladevorgang keine Sorgen. Der verschwindet spätestens nach 12 Stunden und wird Dir auch nicht berechnet. Leider haben wir keine Datenübermittlung des Ladestationsbetreibers zum Beenden Deines Ladens erhalten und somit lief dieser weiter. Sobald wir die Daten korrekt übermittelt bekommen haben, werden Dir diese auch innerhalb der App angezeigt.

Bei Rückfragen melde Dich gerne bei uns.

Wir wünschen Dir ein tolles Wochenende, Dein MAINGAU-Team

[MAINGAU Energie]

Hab' heute meine erste Testladung seit der Tarifumstellung in der Schweiz gemacht.
Folgendes habe ich beobachtet:
Unter "Aktive Ladevorgänge" war nichts zu sehen. Auch in der Karte kein Besetzt-Status. Die EnBW-App und Moovility zeigten den Ladepunkt korrekt als belegt an.
Nach einer knappen halben Stunde nach Beendigung der Ladung erschien aber der Ladevorgang mit korrekten Daten in der Maingau-App.
Für das Maingau-Team: Buchs/SG/CH, Alvierplatz, easy4you

Schauen wir uns gleich in der nächsten Woche an
Danke für Deinen Hinweis.

Wir wünschen Dir ein tolles Wochenende, Dein MAINGAU-Team

[Blue shadow]

@maingau

Habt ihr einen speziellen Tarif für Ladesäulenbetreiber? Wir denken über die Förderung in NRW zum Aufbau einer Säule nach. Eine Bedingung es muss ökostrom fließen.

[MAINGAU Energie]

@maingau

Habt ihr einen speziellen Tarif für Ladesäulenbetreiber? Wir denken über die Förderung in NRW zum Aufbau einer Säule nach. Eine Bedingung es muss ökostrom fließen.

Sehr gerne kannst Du uns eine private Nachricht mit Deinen Kontaktdaten zusenden. Wir werden am Montag diese gleich an den korrekten Kollegen weiterleiten, sodass ihr Euch hierzu austauschen könnt - so können alle Fragen auch sicher beantwortet werden

Viele Grüße und ein schönes Wochenende, Dein MAINGAU-Team

[Blue shadow]

Cool ...den Austausch werde ich nutzen. Dankeschön

[harwin]

@MAINGAU Energie
ich bekomme ja erst Anfang April meinen BEV. Vorher brauche ich daher noch keine Ladekarte. Aber ich werde mir Euere Karte bestellen.
Das was Ihr hier zeigt, verstehe ich unter einer guten Kommunikation. Daher von mir

[gthoele]

Hallo Maingau,

letzten Herbst habt ihr doch versucht, be-emobil anzubinden. Das funktioniert aber weiterhin nicht.
Wird das noch was? Ich bin an der Nutzung interessiert.

[Fridgeir]

Beemobil funktionierte nur mit der ESL+, mit der normalen ESL-Karte klappt es nicht. Alternativ empfiehlt sich derzeit noch Enbw

[RedBleck]

Hallo,
ich habe sehr zur Freude gesehen dass das Maingau Team hier vertreten ist und mit Rat und Tat zur Seite steht.
Da hätte ich mal einige konkrete Fragen: In der App verschwinden immer mehr Ladepunkte (in D. und NL. wo man dann auch nicht mehr laden kann)
sind die für immer verloren oder werden die irgendwann wieder verfügbar sein??
Diese Frage hatte ich schon mal an den Support geschrieben.
Die Antwort war aber nicht klärend zufriedenstellend.
Laden in den Niederlanden: Sind die in der App angegebenen Ladepunkte sicher freischaltbar??

Dann wollte ich noch anmerken: Die neuen Tarife sind völlig OK.
Aber 2 Stunden Wechselstrom laden dann 10 Cent/min ist einfach zu kurz.
Damit nimmt sich Maingau den Umsatz, ich lade jedenfalls kein AC meh mit Maingau.


Vielen Dank

[Twister]

Ja, die 2 Stunden AC sind zu wenig