Ladekarte der Maingau Energie

[RasiK22]

Ich nutze die Web-Ansicht.
Ich bin eingeloggt.
Mein Standort ist bekannt.
Einzugsermächtigung ist erteilt.
Filter sind keine gesetzt. Oder nur DC weg.
Auf der Karte werden bei keinem Zoom eZapfen eingezeichnet. Manchmal eine Einzige. Auch nicht in Städten wie Milano und Torino. Manchmal eine einzige irgendwo in der Pampa

Also das ist sehr komisch. Bei mir werden sogar mit Filter in beiden Städten mehrere Säulen angezeigt.
oder

[Tika]

Zur Situation mit Clever Säulen in Dänemark kann ich nach meinem Urlaub folgendes berichten:

Alle angefahrenen Säulen ließen sich mit der ESL Karte freischalten, egal ob sie in der App dargestellt werden (Hyundai Kolding) oder nicht (alle anderen). Konkret waren das:
- Industrivejens Grillbar in Padborg
- Autobahnraststätte Vojens Ost
- Storcenter in Kolding
- Hyundai in Kolding

Vielen Dank, Maingau, und weiter so!

Habe heute bei Allego erfolgreich geladen. Allerdings hat der Schlüsselanhänger nicht funktioniert nur mit der Karte.
Muss der Schlüsselanhänger noch freigeschaltet werden?

[Teddybär1964]

Habe heute bei Allego erfolgreich geladen. Allerdings hat der Schlüsselanhänger nicht funktioniert nur mit der Karte.
Muss der Schlüsselanhänger noch freigeschaltet werden?

Kann ich bestätigen - auch mein Schlüsselanhänger funktioniert nicht. Ich muss sowieso bei MAINGAU anrufen, weil der 2. bestellte Schlüsselanhänger fehlt. Da frag ich gleich mal nach, warum die Teile derzeit nicht funktionieren.

[^tom^]

Weiss jemand wie das mit der ESL für Frankreich und Spanien aussieht?

[Zoelibat]

Alo aus meiner Erfahrung:
Lasst euch ein paar Tage Zeit, wenn neue Ladestationen oder neue Karten/Schlüssel noch nicht funktionieren. So wie ich das sehe, braucht es seine Zeit, bis alles "syncronisiert" ist und in allen Systemen eingetragen bzw. abgeglichen ist.

War bei meiner Maingau Karte am Anfang so.

[Teddybär1964]

Alo aus meiner Erfahrung:
Lasst euch ein paar Tage Zeit, wenn neue Ladestationen oder neue Karten/Schlüssel noch nicht funktionieren. So wie ich das sehe, braucht es seine Zeit, bis alles "syncronisiert" ist und in allen Systemen eingetragen bzw. abgeglichen ist.

War bei meiner Maingau Karte am Anfang so.

Im Anschreiben steht, dass der Schlüssel vorkonfiguriert ist und mit ihm sofort geladen werden kann. Ich kann die Erfahrung nicht bestätigen, dass die Karte anfänglich auch nicht funktionierte. Die war sofort "einsatzfähig". Aber wie ich schon schrieb, ich muss sowieso reklamieren weil 2 Schlüsselanhänger bestellt und bezahlt - aber nur 1 erhalten.

[MAINGAU Energie]

Einen wunderschönen guten Morgen!

Unser Ladeschlüssel steckt quasi noch in den Kinderschuhen. Falls das ein oder andere Startproblem aufgetreten ist, möchten wir uns dafür entschuldigen. Anbei ein paar Infos für schnelle und unkomplizierte Hilfe bei den von Euch beschriebenen Fällen:

1.) Ladeschlüssel ist noch nicht angekommen/ Nur einer von mehreren bestellten ist angekommen:

Am Besten noch einen Tag abwarten und der Post noch ein bisschen Zeit geben. Die Ladeschlüssel werden einzeln versendet und könnten daher an unterschiedlichen Tagen in der Post liegen. Falls tatsächlich ein Exemplar nicht ankommen sollte, einfach kurz unseren Kundenservice kontaktieren. Wir deaktivieren dann den nicht zugestellten Ladeschlüssel und senden einen neuen zu.

2.) Der Ladeschlüssel funktioniert nicht:

Generell sind alle ausgelieferten Ladeschlüssel bereits vorkonfiguriert und sofort bereit zum Laden. Bitte erst einmal an ein paar Säulen probieren um ein Problem mit der Säule ausschließen zu können. Falls das Problem weiterhin besteht, bitte ebenfalls unseren Kundenservice kontaktieren. Dabei bitte die Ladeschlüsselnummer angeben. Wir prüfen dann den Ladeschlüssel im System und finden schnell eine Lösung.

Wir hoffen diese Antworten helfen Euch weiter und wünschen weiterhin gute Fahrt!

Euer Maingau-Team

[Blue shadow]

@maingau

Ich hatte gestern ein minutelich kommt das murmeltier erlebnis.

An der DC säule der enbw wuppertal richtung köln.

5 mal abruch wegen „zündung an“...während des Aushandelns ...innerhalb der ersten 60 sec.
Mal mit app oder RFID gestartet. Auto war definitiv aus.

Beim 6 mal klappte es dann.

Ist neue Software im Spiel? Japanleaf 2013 chademo. Dieser Fehler ist mir erstmals vor 14 Tagen aufgetaucht

[acurus]

Ich habe jetzt die letzten paar Seiten mal durchgeschaut, aber finde nichts zu "Ladeschlüssel". Auch auf der Webseite finde ich nichts. Was hat es denn damit auf sich?