Defekte Ladesäulen bei Aldi Süd

Re: Defekte Ladesäulen bei Aldi Süd

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folder Fr 12. Jul 2019, 16:29
Es müsste einfach auf jeder Ladesäule stehen, wo man einen Defekt melden soll...
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Re: Defekte Ladesäulen bei Aldi Süd

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FloB
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folder Fr 12. Jul 2019, 16:38
Der QR-Code auf der Säule verweist auf die ALDI Homepage mit den Standorten und Nutzungsbedingungen.
Da heisst es übrigens ganz zu Beginn (unter der Überschrift "NUTZUNGSBEDINGUNGEN LADESTATION FÜR ELEKTROFAHRZEUGE"):
Die Ladestation für Elektrofahrräder wird von der ALDI GmbH & Co. KG (nachfolgend: „ALDI SÜD“) betrieben.

Re: Defekte Ladesäulen bei Aldi Süd

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folder Fr 12. Jul 2019, 18:06
Bei Köln läuft alles über Innogy.

Es ist unbefriedigend einen Defekt zu melden, aber nie eine Rückmeldung über den Fortschritt der Beseitigung zu erfahren...wie bei der Paketverfolgung oder beim Telekom Techniker
ExKonsul leaf blau winterpack ca 50000 km Spannung und Spass mit Akku und....brusa booster in arbeit...in warteschleife auf upgrade 62 kwh in der Unendlichkeit....akkurex in Plannung muxsan.com...ewölfchen arrived...Konzertsaal auf Rädern

Re: Defekte Ladesäulen bei Aldi Süd

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Kombjuder
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folder Fr 12. Jul 2019, 18:50
Die Säule in Eimeldingen ging heute nach ca. 8 Wochen Ausfall wieder in Betrieb.
Hyundai Kona Caramic Blue Premium bestellt am 14.01.19
Übergeben am 5. August 2019

Re: Defekte Ladesäulen bei Aldi Süd

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vanni54
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folder Do 18. Jul 2019, 14:17
An der Säule in Sankt Augustin-Buisdorf hängt keine Störmeldung mehr und ich konnte meine ZOE am Typ 2 laden. DC konnte ich nicht prüfen.
  • Gruß Vanni

Re: Defekte Ladesäulen bei Aldi Süd

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FloB
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folder Di 23. Jul 2019, 11:03
Heute immerhin mal eine Antwort vom ALDI-Kundenservice bekommen:

Sehr geehrter Herr FloB,

vielen Dank für Ihre Geduld.

Von unserer Regionalgesellschaft in Aichtal haben wir die Rückmeldung bekommen, dass wir derzeit leider noch nicht einschätzen können, wann die Elektroladestation wieder funktionsfähig ist.

Es wird bereits mit Hochdruck an der Beseitigung der Mängel gearbeitet. Leider sind wir dabei vom Lieferanten der Ladestation abhängig. Die Ladestation wurde zwischenzeitlich komplett ausgetauscht, jedoch muss hier noch ein Software-Update durchgeführt werden.

Wir hoffen, dass die Situation schnellstmöglich behoben wird und Sie Ihr Elektroauto bald wieder bei uns aufladen können.

Mit freundlichen Grüßen aus Mülheim an der Ruhr

i. A. ......

Kundenservice

Dann warten wir mal weiter :geek:
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