Hotelbuchung -Fragen lohnt sich

[Don Jan]

Hallo in die Runde,

ich wollte mal meine positiven Erfahrungen mit einem Hotel in Augsburg teilen.

Gestern Abend habe ich ein Zimmer für eine Nacht im Altstadt Hotel in Augsburg gebucht, da ich zur Hochzeitsfeier eines Freundes anreise (580km). Heute frühe dachte ich mir, frag einfach mal nach, ob die eine Steckdose am Parkplatz haben.
Ein nettes Telefonat ergab zunächst "so fortschrittlich sind wir leider nicht, aber in ca. 500m ist eine öffentliche Säule." Ich war direkt erstaunt, dass man so gut informiert ist.
Daraufhin fragte ich nach einer Schukosteckdose, da ich ja vorhatte, mindestens 15 Stunden da zu stehen und das vollkommen reicht. Ich fügte noch an, dass der Lader dann auch max. 10A zieht und somit keine Überlastung da sein sollte. Wenn es keine Umstände... so weit kam ich dann gar nicht mehr, denn der freundliche Herr meinte nur
"ja, das ist kein Problem. Irgendwie legen wir ihnen einen Schukostecker da hin. Ich habe es direkt in die Reservierung geschrieben"

Also, das war einfach. Vor Ort werde ich dann direkt mal darauf hinweisen, dass vielen ja eine Schuko oder eine Kraftstromdose reichen würde und man doch darüber nachdenken sollte, eine Außendose zu installieren. Diese könnte man dann ja auch auflisten und als Sonderstellung in den Buchungsportalen darstellen.

Das nenne ich mal echten Kundenservice!

Gruß, Don Jan

[Greg68]

Die Erfahrung habe ich auch gemacht. Fragen kostet nichts und oft klappt's. Zumindest mein Kleiner (Twike) verbraucht ja auch nicht viel, meist musste ich nicht mal was zahlen. Mal sehen, wie's mit der ZOE und der Hotellerie läuft. Den habe ich erst seit Kurzem...

Gruß,
Gregor