Zugriff Vehicle Homepage

Re: Zugriff Vehicle Homepage

Beitragvon Welker66 » Mi 28. Jun 2017, 13:33

MineCooky hat geschrieben:
Oha, das ist mir so noch garnicht aufgefallen. Wir haben hier ja tatsächlich bis Mitte 2015 noch welche :o
Welker66, damit hast Du uns gerade noch ein halbes Jahr geholt :danke:

Auf Mobile gab es welche mit Erstzulassung 2016..
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Re: Zugriff Vehicle Homepage

Beitragvon Kadege » Mi 28. Jun 2017, 14:43

Eathon hat geschrieben:
Die Funktion smart control ist leider nicht für die ältere Baureihe (BR451) verfügbar.

Das stimmt natürlich, aber darum geht es ja gar nicht. Du benötigst den Zugriff auf die Vehicle-Homepage http://vh.smart.com. Den Zugangscode erstellt das Smart-Center.
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Re: Zugriff Vehicle Homepage

Beitragvon Eathon » Mi 28. Jun 2017, 20:56

MineCooky hat geschrieben:
Sprechen die allgemein von den 451er EDs oder von Deinem weil Du das Kommunikationsmodul nicht hast? Zweiteres soll es geben, aber frag mich nicht wie das ging


Soweit ich das sehe, sprechen die allgemein von den 451er EDs und nicht wegen einem fehlenden Kommunikationsmodul in meinem Wagen. Ich habe mein Anliegen klar und deutlich formuliert und den KFZ-Schein vorgezeigt. Damit hätte die Verkäuferin alle erforderlichen Informationen zu dem Fahrzeug abfragen können und mir entsprechende Antworten geben können.
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Re: Zugriff Vehicle Homepage

Beitragvon Eathon » Mi 28. Jun 2017, 20:58

Kadege hat geschrieben:
Eathon hat geschrieben:
Die Funktion smart control ist leider nicht für die ältere Baureihe (BR451) verfügbar.

Das stimmt natürlich, aber darum geht es ja gar nicht. Du benötigst den Zugriff auf die Vehicle-Homepage http://vh.smart.com. Den Zugangscode erstellt das Smart-Center.


Stimmt - ich möchte nur die Smart Vehicle Homepage mit ihren Funktionen nutzen.
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Re: Zugriff Vehicle Homepage

Beitragvon Dachakku » Do 29. Jun 2017, 07:36

Eathon hat geschrieben:
Damit hätte die Verkäuferin alle erforderlichen Informationen zu dem Fahrzeug abfragen können und mir entsprechende Antworten geben können.


Die Antwort liegt in diesem Wort begründet: "...Verkäuferin..."

Ruf am besten selber in Stuttgart an, schreib eine Mail nach Stuttgart, geh gleichzeitig zum Vorgesetzten der Vollidiotin, etc. ppp, volle Breitseite, maximales Störfeuer, alles gleichzeitig mit Nennung von Namen.

"... Für die Mühen die dir von der Frau xy verursacht wurden, erwartest du ein Entgegenkommen (Gutschein, Goodie, etc.) vom Vorgesetzten, eine "Entschuldigung" der Pfeife reicht nicht...." :twisted: "....bin ich hier bei Mercedes oder in einer polnischen Hinterhofwerkstatt ? "

Es ist IHR Job sich mit den Wagen aus zu kennen. Als Käufer muss man deren Job nun auch noch machen ?

Wahrscheinlich ....

Kennst du den wahren Spruch : Mach es selber und mach es gleich ?

Es gibt keine bessere Handlungsempfehlung fürs Leben.
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Und wenn ich über's Wasser laufe, dann sagen meine Kritiker:" Schau dir das an, nicht mal schwimmen kann der."
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Re: Zugriff Vehicle Homepage

Beitragvon greenflash » Sa 1. Jul 2017, 17:44

Sagt mir - neu auf dem Smart ED - doch mal BITTE, was die Vehicle Homepage mehr kann, als die Web-App...

Vielen Dank
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Re: Zugriff Vehicle Homepage

Beitragvon graefe » Sa 1. Jul 2017, 18:31

Die Vehicle Homepage IST die Web App.
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Re: Zugriff Vehicle Homepage

Beitragvon greenflash » Sa 1. Jul 2017, 19:37

graefe hat geschrieben:
Die Vehicle Homepage IST die Web App.


Aha! Und wieso habt ihr denn so viele Probleme mit dem Zugang? Ich konnte mich noch vor Lieferung des 453 registrieren und hatte sofort Zugriff auf die Daten… Lediglich die Fahrzeug ID musste ich eingeben, Den Rest hat dann wohl der Händler gemacht.

Danke für die Info!
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Re: Zugriff Vehicle Homepage

Beitragvon Kadege » So 2. Jul 2017, 08:26

greenflash hat geschrieben:
Und wieso habt ihr denn so viele Probleme mit dem Zugang? Ich konnte mich noch vor Lieferung des 453 registrieren und hatte sofort Zugriff auf die Daten… Lediglich die Fahrzeug ID musste ich eingeben, Den Rest hat dann wohl der Händler gemacht.

Grundsätzliche Probleme haben Kunden, bei denen der Händler nicht begreift, wie er für den Kunden den Zugangscode generiert.
Temporäre Probleme haben Kunden, wenn der Smart im Funkschatten steht, dann sind die gezeigten Daten veraltet (z.T. mehrere Tage alt) und es erfolgt kein update.
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Re: Zugriff Vehicle Homepage

Beitragvon graefe » So 2. Jul 2017, 09:25

Das Problem in der Vergangenheit war eher weniger die VH als Front-End, als vielmehr das Back-End von Mercedes mit seinen Servern bzw. deren Sync-Kommunikation mit dem Fahrzeug und dem Unvermögen von Mercedes, das in den Griff zu bekommen.
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