[Sammelthread] Smart Control App - Alle Probleme in einem Thread

[Stromer2]

Ich glaube schon dass man sich da bewegen muss und wird bei Daimler.
Wenn die Verkaufszahlen zunehmen werden auch die Beschwerden zunehmen.... Und das wird zu einer Reaktion führen..

Das glaube ich auch. Die wird ungefähr so aussehen: "Das Problem ist uns neu, kennen wir gar nicht. Ein bedauerlicher Einzelfall. Wir arbeiten daran, wir arbeiten daran, wir........"

Vom VW lernen, heißt betrügen und lügen lernen und noch Verkaufsrekorde in Folge einfahren.

Das glaube ich auch. Die wird ungefähr so aussehen: "Das Problem ist uns neu, kennen wir gar nicht. Ein bedauerlicher Einzelfall. Wir arbeiten daran, wir arbeiten daran, wir........"

Tja, ich befürchte das zwar auch, aber ich hoffe noch auf einen Salto vorwärts bei Daimler, was die momentan noch "Daimler-unwürdigen" Fehlfunktionen (Uhr, Vorklimatisierung, App) angeht.
Wenn das nicht klappt: 1. bin ich froh, geleast und nicht gekauft zu haben und 2. wird das nächste Erstfahrzeug irgendwas zwischen Hyundai und Jaguar, aber garantiert nicht aus dem Stern-Haus.

Aber, wie geschrieben, Hoffnung habe ich noch. Es muss nur bald (!) etwas passieren

[Teta]

Bei mir ist es genauso ...

Fahrzeug Anfang Dezember bekommen:

- Uhrenbug

- Smart Control ohne Funktion/Kontakt zum Fahrzeug


Auto steht seit fast einer Woche wieder beim Händler in der Werkstatt.
Wer im Moment einen Smart ED ausgeliefert bekommt hat es schon nicht leicht.

[Stromer2]

Wenn man bedenkt, wie lange Daimler an der Renault-Mühle rumgefummelt hat, ist es wirklich erbärmlich, was jetzt rausgekommen ist. Kein Schnelllader, keine funktionierende App, keine ordentliche Klimatisierung, nicht mal die Uhr funktioniert. Von einem zeitgemäß großen Akku mit entsprechender Reichweite reden wir gar nicht. Renault hätte den Wagen am besten mit Zoe Z.E. 40 Akku selbst rausgebracht.

Wir warten am Besten auf das Model 3, mein online-Termin in meinem Account: Dezember 18.

[Teta]

Da sprichst du mir aus dem Herzen.

Ich hatte auch den Schnelllader im Smart 451 ... der funktionierte wenigstens problemlos. Das einzige was mir an dem nicht so gut gefallen hat war die Lüftung - von '0' auf '1' fehlte ein Zwischenschritt.

Jetzt ist es einfach nur noch peinlich.

Bei Tesla kochen sie aber auch nur mit Wasser. Dort kann der Service mit dem Wachstum nicht schritt halten.

[Teta]

So, jetzt funktionieren die Smart Control Dienste für unseren Smart.

Nach einer Woche Werkstattaufenthalt wurde das Com-Modul in Abstimmung mit dem Connect me Service resettet und das hat das Problem wohl gelöst.

Ich freue mich.

[MZ273]

So, jetzt funktionieren die Smart Control Dienste für unseren Smart.

Nach einer Woche Werkstattaufenthalt wurde das Com-Modul in Abstimmung mit dem Connect me Service resettet und das hat das Problem wohl gelöst.

Ich freue mich.[/quote]

Bei mir geht es seid gestern Nachmittag auch, allerdings ohne Werkstattbesuch. Gegen Mittag bekam ich eine Mail von me.connect und danach funktionierte es. Allerdings hat es gut 2 1/2 Wochen gedauert und man bekommt keine richtige Information.

Ich hatte mich ja auch schon gefreut, als die App erstmalig klappte.
Inzwischen stellt sich der Alltagsnutzen als sehr überschaubar dar.
Die App synct manchmal über Stunden nicht. Irgendwelche Planungen (Ladestand, Ladezeit, kann ich um 20:00 noch 40km ins nächste Dorf fahren) sind damit nicht möglich. Oft kommt auch ein Verbindungsfehler an Standorten, die mobilfunktechnisch problemlos sind (zumindest bei Telekom und Vodafone).
Es ist bei jeder Nutzung ein Glücksspiel, ob die Daten aktuell oder auch mal 10 Stunden alt sind.

Soll das Digitalisierung made in Germany sein ?

Ich habe das jetzt auch mal formal als Fehler angekündigt. Das kann nicht so bleiben, für mich sind das zugesicherte Leistungsmerkmale, die einfach nicht funktionieren.

[Hufi]

Die App synct manchmal über Stunden nicht. Irgendwelche Planungen (Ladestand, Ladezeit, kann ich um 20:00 noch 40km ins nächste Dorf fahren) sind damit nicht möglich.

Das ist ganz normal und bei mir auch so .
Hinzu kommt, dass seit gut einer Woche das Multimedia-System spinnt. Sporadisch während der Fahrt ereignen sich unerklärbare Resets (dann geht erst einmal 2 Minuten gar nichts mehr), das Navi braucht manchmal einige Minuten, bis es startklar ist usw. Irgendwie ist da der Wurm drin. Ich werde das mal weiter beobachten, habe aber schon eine Mängelmeldung beim Händler gemacht.

[foxada]

@ Isomeer

Gleiche % Zahl, mehr Verbrauch und doch mehr Reichweite?