Problem mit Heizung

[plexi32]

Das heißt dann aber, dass das Software-Update seitens Renault auch ohne Beanstandung gemact werden kann? Ist also vom Händler abhängig?

[UliZE40]

Ja, warum auch nicht.
Der Techniker muss da "nur" seine Maschinerie anschließen und je nach Update ggf. die Anweisungen befolgen.
Das kann aber ggf. relativ aufwendig und langwierig sein. Deshalb wird das nicht jede Werkstatt einfach mal eben so machen.

muss da "nur" seine Maschinerie anschließen und je nach Update

So war meine Denke auch. Ist's aber nicht. Sowieso nur in ZE-Werkstätten...
Jener muß bei Renault einen Antrag (Begründung, Fahrgestell etc.) stellen. Der Server ist i.d.R. überlastet, so mein Werkstatt-Mann, das ging nicht auf jetzt oder gleich. Er macht die Bestellorgie daher einige Tage vorher.

[Tho]

Eine gute Begründung fällt einem aber auch ein, wenn man das wirklich will.

Ich erinnre mich noch an die Übergabe des i3 bei der BMW Rent Aktion für 4 Wochen vor 3 Jahren:
"Der war gerade im Service und wir haben gleich nochmal alle Updates draufgezogen".
So gehört das. Warum muss ich denn als Kunde um jede Problemlösung betteln? Ein absolutes Unding.

[fbitc]

Auch das ist nicht immer das goldene Ei... ich sag nur Update und Reduzierung der Ladeleistung.

[UliZE40]

...was seine Gründe haben wird.

[ammersee-wolf]

Heizung funktioniert wieder!
Software war unschuldig.
Durch einen kleinen Parkrempler vorne Rechts wurde die rechte Tagfahrleuchte etwa 1 Zentimeter nach innen gedrückt. Der Halter der Tagfahrleuchte kappte dabei ein Kabel, welches zu einem Magnetschalter führt, der für die Wärmepumpe zuständig ist.
Renault Nirschl musste etwas suchen, um den Fehler zu finden. Danke an die Mechaniker!

Frank

[ze_ro]

Bei mir kam auch nur noch kalte Luft aus der Heizung. Nach einem Software Update war das Problem für sagenhafte 3 Tage behoben. Jetzt, da es wieder richtig kalt geworden ist, funktioniert die Heizung wieder nicht! Das ist mehr als ärgerlich . Softwaremäßig kann sich doch nicht so einfach etwas verstellen....

[JuGoing]

Bei mir kam auch nur noch kalte Luft aus der Heizung. Nach einem Software Update war das Problem für sagenhafte 3 Tage behoben. Jetzt, da es wieder richtig kalt geworden ist, funktioniert die Heizung wieder nicht! Das ist mehr als ärgerlich . Softwaremäßig kann sich doch nicht so einfach etwas verstellen....

Welche ZOE denn genau und welche Software war voher und welche ist jetzt drauf ?

[ze_ro]

Ich hab den Zoe Bj R240, Bj. 2016. Welche Software da drauf war/ist weiß ich leider nicht. Hab zwar auch diesen Adapter und CanZE, aber blicke da kaum durch