Poltern in der Achse vorn rechts

Funktioniert dein Renault ZOE nicht wie er soll? Hier wird dir geholfen

Re: Poltern in der Achse vorn rechts

USER_AVATAR
  • LX84
  • Beiträge: 867
  • Registriert: Do 5. Dez 2013, 20:16
  • Wohnort: Wels, OÖ
  • Hat sich bedankt: 1 Mal
  • Danke erhalten: 2 Mal
read
Wir haben an unserer Hauszufahrt eine sehr hohe Gehsteigkante. Bisher hatten (trotz vorsichtiger Fahrweise) alle unsre Autos dabei früher oder später das Problem, dass die Querstabilisatoren bzw deren Aufhängung und Bolzen ausgeleiert wurden oder brachen (Mercedes A-Klasse, VW Golf, Renault Espace).
Nun hat es auch unsere ZOE (Bj 5/2014) getroffen - das Auto wird zweimal täglich über diese steile Gehsteigkante bewegt.

Symptome: Poltern und Klackern bei langsamer Fahrt auf unebener Straße aus dem vorderen Bereich des Fahrzeugs, vA bei seitlichen Wankbewegungen.

Diagnose: ausgeleierter Bolzen des Querstabilisators rechts vorne.

Therapie: Anruf um 10 Uhr in der Werkstatt, um halb 12 Auto hingebracht, um 14:30 Auto fertig und aufgeladen.

Kosten: €0,- Garantiefall (in AT 4 Jahre).

Ergebis: Glücklicher Kunde :)

Bei der A-Klasse damals hat das GAAAAANZ anders ausgesehen... bin nach mehreren Konsultationen in der Vertragswerkstatt, Zweitmeinung beim ÖAMTC und schließlich in der freien Werkstatt gelandet :roll:
Anzeige

Re: Poltern in der Achse vorn rechts

USER_AVATAR
read
So eine Gehsteigkante kann man abschleifen, dann ist sie sozusagen "entschärft". Das musste bei uns hier vor 2 Jahren fast in der gesamten Straße gemacht werden, nachdem der Straßenbelag erneuert wurde und der neue plötzlich 5-10cm tiefer lag als der alte... Fast alle Grundstücksauffahrten wurden auf diese Weise nachbehandelt.
ZOE Intens Q210 2013-2018
ZOE ZE40 Limited R110 2019-2023
MG4 Comfort seit 03/2023
ZOE-Blog | MG4-Blog

Re: Poltern in der Achse vorn rechts

USER_AVATAR
read
Ist es richtig, dass man das Trag-/Führungsgelenk nicht einzeln tauschen kann?

Lt. ZE-Werkstatt muss das gesamt Teil für 100 EUR getauscht werden d.h. gesamtkosten für beide seit 400 eur :? :evil:
Verwendung korrekter physikalischer Einheiten
"Online" heißt nicht, das ich gerade hier im Forum aktiv bin.

.

Re: Poltern in der Achse vorn rechts

USER_AVATAR
  • Blaubaer306
  • Beiträge: 242
  • Registriert: Mi 22. Jul 2015, 08:43
  • Wohnort: Weener / Ems
  • Hat sich bedankt: 7 Mal
  • Danke erhalten: 10 Mal
read
Ja, eDevil, das ist korrekt! Querlenker und Traggelenk sind ein Teil und können, wenn es original Rönö sein soll nur komplett getauscht werden.
Auf jeden Fall zu empfehlen: zweites Angebot bei einem anderen Rönö-Partner.
Außerdem darauf bestehen, dass die Werkstatt einen Kulanzantrag stellt, wenn Du aus der Garantie bist. Dem wird häufig stattgegeben und die 400 Euro bleiben in Deinem Geldbeutel.
Riese & Müller Supercharger GX Rohloff von 06/2019-
Zoe Intens Q90, Taupe Beige, von 09/2018-
Zoe Intens, Q210, Perlmutt-Weiß von 08/2015 bis 09/2018.

Re: Poltern in der Achse vorn rechts

USER_AVATAR
  • TobsCA!
  • Beiträge: 566
  • Registriert: Do 25. Jun 2015, 20:22
  • Wohnort: Leonberg
  • Hat sich bedankt: 2 Mal
  • Danke erhalten: 13 Mal
read
Ich habe heute auch so einen Anruf bekommen.

Hatte ein Poltern, und der Werkstatt die eh gerade den Motor tauscht mitgeteilt das Sie danach schauen sollen.
Ist ist wohl nicht die Zugstrebe für 150€ sondern ein Querlenker für 400€.
Kulanz hatte er direkt gestellt, wurde abgelehnt.
Ich lass es trotzdem machen und werde nochmal die Kundenbetreuung bemühen.

Mal schauen.
EZ 2014 und 65 000km... finde ich übel.

MfG
Twizy Sport Black 06/15 - 03/17 20961km
Q210 Zen in Perlmutt 03/17 bis 05/19 34826km
SXT Light Eco 05/17 bis 05/19 400km
Ioniq Premium 04/19 - 08/20 30 271km
Ninebot One E+ seit 05/19 schon 200km gefahren
Model 3 seit 1.09.20 schon 12 000km

Re: Poltern in der Achse vorn rechts

USER_AVATAR
  • ePionier
  • Beiträge: 15
  • Registriert: Do 3. Okt 2013, 21:30
  • Danke erhalten: 1 Mal
read
TobsCA! hat geschrieben: Ist wohl nicht die Zugstrebe für 150€ sondern ein Querlenker für 400€.
Kulanz hatte er direkt gestellt, wurde abgelehnt.
Ich lass es trotzdem machen und werde nochmal die Kundenbetreuung bemühen.
Finde es eine Sauerei von Renault, da die genau wissen, dass die Querlenker beim ZOE früher oder später (meistens so zwischen 60.000 und 80.000 km) kaputtgehen.
Das hab ich inzwischen schon von jedem zweiten ZOE-Fahrer gehört :evil:
Renault ZOE Intens Arktis-Weiß (02/2014 bis 09/2021)
BMW i3 94 Ah (LCI) Fluid Black Yello-Aktion (04/2018 bis 04/2019)
KIA eSoul 39,2 kWh Neptunblau (seit 07/2021)
SonoMotors Sion Vorbesteller #1

Aktuelle eNews unter http://twitter.com/ePionier.

Re: Poltern in der Achse vorn rechts

USER_AVATAR
  • Blaubaer306
  • Beiträge: 242
  • Registriert: Mi 22. Jul 2015, 08:43
  • Wohnort: Weener / Ems
  • Hat sich bedankt: 7 Mal
  • Danke erhalten: 10 Mal
read
TobsCA: 400 Euro!? Für eine Seite?! Wow. Das finde ich extrem überteuert!

Da würde ich aber erst einen anderen Renault-Partner anfragen!

Ich hatte zwei Angebote - original Renault- Werkstätten mit Original-Teilen: 280,- Euro inkl. Vermessung und 185,- Euro inkl. Vermessung für eine Seite. Kompletter Querlenker wohlgemerkt! Das Originalteil kostet um die 90,- Euro netto.
Riese & Müller Supercharger GX Rohloff von 06/2019-
Zoe Intens Q90, Taupe Beige, von 09/2018-
Zoe Intens, Q210, Perlmutt-Weiß von 08/2015 bis 09/2018.

Re: Poltern in der Achse vorn rechts

USER_AVATAR
  • TobsCA!
  • Beiträge: 566
  • Registriert: Do 25. Jun 2015, 20:22
  • Wohnort: Leonberg
  • Hat sich bedankt: 2 Mal
  • Danke erhalten: 13 Mal
read
Querlenker 94,12€ Einbau 157,95€
2x Zugstrebe á 59,11€ Einbau 70,20

jeweils zzgl. Kleinteilen und Steuer.
Achsvermessung hatte er garnicht berechnet.

Und es ist auch bereits erledigt... Wenigstens herrscht jetzt wieder himmlische Ruhe in der kleinen.
Und die Mail an die Kundenbetreuung ging auch vorher raus.
DEnke mal das da noch was zurück kommt.

MfG
Twizy Sport Black 06/15 - 03/17 20961km
Q210 Zen in Perlmutt 03/17 bis 05/19 34826km
SXT Light Eco 05/17 bis 05/19 400km
Ioniq Premium 04/19 - 08/20 30 271km
Ninebot One E+ seit 05/19 schon 200km gefahren
Model 3 seit 1.09.20 schon 12 000km

Re: Poltern in der Achse vorn rechts

USER_AVATAR
read
Blaubaer306 hat geschrieben:Ja, eDevil, das ist korrekt! Querlenker und Traggelenk sind ein Teil und können, wenn es original RöNO sein soll nur komplett getauscht werden.
Und wenn es nicht von der Franz. Bastelbude sein soll??

Bei keinem meiner fahrzeuge in den letzten 20 Jahren musste jemals dieses teil getauscht werden und da waren teilweise echt alte kisten dabei und keine 4 Jahre jungen Autos :roll: :roll: :roll:
Verwendung korrekter physikalischer Einheiten
"Online" heißt nicht, das ich gerade hier im Forum aktiv bin.

.

Re: Poltern in der Achse vorn rechts

USER_AVATAR
  • Blaubaer306
  • Beiträge: 242
  • Registriert: Mi 22. Jul 2015, 08:43
  • Wohnort: Weener / Ems
  • Hat sich bedankt: 7 Mal
  • Danke erhalten: 10 Mal
read
eDEVIL hat geschrieben:Und wenn es nicht von der Franz. Bastelbude sein soll??
Bei keinem meiner fahrzeuge in den letzten 20 Jahren musste jemals dieses teil getauscht werden und da waren teilweise echt alte kisten dabei und keine 4 Jahre jungen Autos :roll: :roll: :roll:
Lohnte sich bei mir nicht. Wäre - bezogen auf den linken Querlenker - nicht billiger gewesen, da Einpressarbeiten gemacht hätten werden müssen.
Aber das könnte man ja mal eruieren.
Ich habe hier einen KFZ-Meister, der bis vor 1/2 Jahr bei Rönö gearbeitet hat. Den frage ich mal, was der Spaß mit Qualitätsbauteilen auf dem freien Markt kostet. Allerdings wäre dann natürlich die Kulanzanfrage an Rönö hinfällig.
Riese & Müller Supercharger GX Rohloff von 06/2019-
Zoe Intens Q90, Taupe Beige, von 09/2018-
Zoe Intens, Q210, Perlmutt-Weiß von 08/2015 bis 09/2018.
Anzeige
AntwortenAntworten

Zurück zu „ZOE - Garantie, Probleme“

Gehe zu Profile
  • Vergleichbare Themen
    Antworten
    Zugriffe
    Letzter Beitrag