Innere Ladeklappe abgebrochen

[eDEVIL]

...die innere Ladeklappe gehört zu dem "elektrischen Antrieb" und hat somit 5 Jahre Garantie...

Kenn tjmd.eine Werkstatt in berlin, die das ohen viel Diskutieren einfach mla macht? Keine Lust dafür dann nach Nienburg zu fahren.

[holgerf]

Das beste Know-how ist in der Renault Niederlassung in Weissensee versammelt.

Sie sind nach meiner Kenntnis notorisch überlastet, so dass du Geduld brauchen wirst…

[Gigafarad]

Hallo, liebe Mitforisten,

mich hat's jetzt auch erwischt. Und nein, die Klappe der R240 ist auch nicht stabiler als als die der Q210. Ich glaube, bei mir ist auch nicht mal der Stift rausgerutscht. Jedenfalls war er noch drin, als ich die Klappe unvermittelt in der Hand hielt.
Und nein, sie ging auch nicht schwer, ich konnte sie auch "mit dem kleinen Finger" öffnen.

Meine ist jedenfalls gute 3 Jahre alt, hat 41 Megameter drauf und frisch TÜV (haha). Ich habe keine Garantieverlängerungen, also mal sehen, ob die 5 Jahre auf die Hochvoltkomponenten greifen. Das mit dem BMW-Stecker hab ich auch gelesen. Das ist mein Notnagel, denn ich werde nicht hunderte Euro hinblättern, nur weil man bei Renault für jede Kleinigkeit gleich den ganzen Motorraum auseinandernehmen muss (ist nicht nur bei der Zoe so, ich sag nur Espace).

Werde mich bezüglich des Ergebnisses melden.

[Trumpetzky]

Meine 2013er Zoe bekam heuer im Frühjahr nach Ablauf der Garantie/keine Garantieverlängerung anstandslos eine neue Ladeklappe. Sollte mMn kein Problem sein.

[Berndte]

Bei 3 Jahren ist das ja noch in der 5 Jahres-Garantie drin. Also kein Problem.

[Gigafarad]

hatte wenig Zeit in letzter Zeit. Heute war ich beim Händler. Hat kein Problem gemacht, keine Diskussion. Er hat das Teil bestellt und nächste Woche wird es eingebaut.

[Miles]

Nabend,
nach 3,5 Jahren und ca. 33.000 KM ist meine Klappe auch heute morgen abgebrochen.
Gleich zu Renault, auf die 5-Jahresgarantie hingewiesen und dass dieses Problem wohl bekannt sein muss.
Keine 5 Minuten hat es gedauert, bis mir die 100% Kostenzusage über Garantie gegeben wurde.
Teil ist bestellt und wird nächste Woche eingebaut.
Top!

[Best_Buddy]

Bei meiner 2013er, ca. 150k km, ist es passiert: Unten ist der Scharnierstift heraus gebrochen. Kann nicht so teuer sein? Denkste! € 604,34 werden da aktuell abgerufen, inkl. Lohn.

Mal hören, was die Renault Kundenbetreuung meint.

Ist das Auto mit einer nicht sicher schließenden Klappe noch verkehrssicher?

[panoptikum]

Hier gibt's eine Vorlage für den 3D-Druck: https://www.thingiverse.com/thing:3632880

[TomTomZoe]

Bei meiner 2013er, ca. 150k km, ist es passiert: Unten ist der Scharnierstift heraus gebrochen. Kann nicht so teuer sein? Denkste! € 604,34 werden da aktuell abgerufen, inkl. Lohn.

Mal hören, was die Renault Kundenbetreuung meint.

Ist das Auto mit einer nicht sicher schließenden Klappe noch verkehrssicher?

Bei den Q210 ist das Ladeklappenscharnier etwa filigran, ab der R240 im Jahr 2015 wurde das Scharnier dann stabiler gebaut, da ist dann mehr Material dran.
Die Ladeklappe/buchse fällt unter die (damals noch 5-jährige) Hochvoltgarantie. Upps, für Deine Zoe war die 2018 schon vorbei

Hattest Du das Scharnier hinundwieder mit Öl oder ähnlichem leichtgängig gemacht und trotzdem ist es gebrochen?