Bring your Friends Gutschein kann nicht verrechnet werden

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Hallo Leute,

Heute wollte ich meinen Bring your Friends Gutschein in Graz einlösen, um den Z.E. Easy Service Vertrag zu bezahlen.

http://www.renault.at/media/pdf-files/a ... ce-ZOE.PDF

Der Vertrag konnte problemlos aufgesetzt werden, jedoch konnten sie dann bei der Kassa den Gutschein nicht verbuchen. Nach längerem hin und her mit der Geschäftsleitung meinten die dann, sie können den Gutschein nur für einen direkten Service, nicht aber auf den Vertrag verrechnen. Sie wissen einfach nicht, wie und wo man das verbuchen soll

Ich werde jetzt in Wien dasselbe probieren, weil mir vorher dort gesagt wurde, dass das alles kein Probelm sei, und man den Gutschein für den Vertrag verrechnen könnte.

Hat jemand von euch Erfahrung mit dem Bring your Friends Gutschein, bzw. hat sogar dasselbe erlebt ?
Bin für jede Hilfe dankbar
Lg