Eon Wallbox nicht ZE-Ready?, Verlust der Garantie!

[Oeyn@ktiv]

Hallo lingley,

du sprichst mir aus der Seele und ich hoffe, dass an dieser Stelle sehr, sehr viele und ganz wichtige Entscheidungsträger von Renault mitlesen. Wie schon mal geschrieben: meine Wallbox (keine ZE-Ready) hängt aufgrund der Hoffnung auf eine baldige Verfügbarkeit des Zoe bereits seit Frühherbst letzten Jahres in der Garage. Außerdem befindet sich seither auch das extra für den Zoe reservierte Geld auf meinem Konto. Beides könnte aber ganz kurzfristig an Renault vorbeigehen, denn auch meine optimistische Laune ist wie bei dir, ganz tief im Keller. Mir gehen diese ständig neuen Steine, die von Renault auf den Weg geworfen werden, mächtig auf die E....! Und einen Ersatzverbrenner von Renault brauche ich nicht (ich hab ja zwei wunderbar funktionierende). Vor vierzehn Tagen war ich mal wieder zu meinem mittlerweile monatlichen Informationsgespräch beim nahen Renault-Händler. Demnach wird der Fachverkäufer erst ab Mitte Mai zu einem Produktlehrgang nach Berlin gehen und erst im Juni wird der Zoe überhaupt erst mal anzuschauen sein. Meine Vorfreude ist also hin, wenn sich auch meine Einstellung zur E-Mobilität nicht geändert hat. Weiter so mit der Kundenverärgerung und schon hat Renault zwei Kunden weniger!

Gruß

Oeyn@ktiv

[green_Phil]

Vor vierzehn Tagen war ich mal wieder zu meinem mittlerweile monatlichen Informationsgespräch beim nahen Renault-Händler. Demnach wird der Fachverkäufer erst ab Mitte Mai zu einem Produktlehrgang nach Berlin gehen und erst im Juni wird der Zoe überhaupt erst mal anzuschauen sein.

Das ist schon lange bekannt, da ging mal ein firmeninterner Zeitplan rum, da war die Schulung und die Auslieferung an die Händler bereits so terminiert. Dies sind also keine "neuen" Steine.

[EVplus]

Die 22kW-Wallbox kostet 2.995,-€, die von E.on 964,-€

Wallbox von Circontrol

CCL-WBM + CCL-WB Mix(+Schuko)
3,6 kW / 7,2 kW einphasig 11kW / 21 kW dreiphasig , Laden 16A / 32 A
730.-€ für die CCL-WB + 25.- Versand + 19% MwSt 898,45 €
780.-€ für die CCL-WB Mix + 25.- Versand + 19% MwSt Mix 957,95

Mit Zertifikat auch für den ZOE. Wenn es um den Preis geht ! FI TypB ist nicht dabei ! Steckerveriegelung ist nicht vorhanden !

ZE Ready

[Jogi]

Keine Neuen, aber neu gefundene...

Ich finde auch, Renault verprellt mit ihrer Politik sehr viele gutwillige Interessenten!

Als E.-Mobilist nimmt man per se schon so viele Bürden und Einschränkungen auf sich, da sollte Renault nicht auch noch extra Schikanen obendrauf packen!

Aber ich persönlich sehe das Problem mit den Wallboxen eher mit hoffnungsvollem Pragmatismus:
Nichts wird so heiß gegessen, wie es gekocht wird.

Aus meiner eigenen Erfahrung:
Ich hatte ja auch schon einen Garantiefall, der u. a. mit der Ladesteuerung im Auto zu tun hatte.
Die Sache wurde schnell, unbürokratisch und ohne Nachteile für mich erledigt.
Nach meiner verwendeten Ladeinfrastruktur hat mich niemand gefragt.

[Oeyn@ktiv]

Hallo green_Phil,

nein, die Terminangaben sind nicht ganz taufrisch, passen sich aber als Mosaiksteinchen in ein Gesamtbild. Zumal die Zeiten für die Markteinführung aber auch stets nachgepflegt wurden. Eigentlich ärgere ich ich am meisten über die Verfahrensweise (wenn es denn so kommt) bei der Wallbox. Meine Wallbox entspricht übrigens dem gleichen Typ, wie sie unser heimischer PV-Händler für seinen ZE-Kangoo nutzt und von daher bin ich vorpreschenderweise von einer Nutzbarkeit für den Zoe ausgegangen. Ich hätte mit einer Installation ja auch noch warten können, aber ich habe das mit der Erweiterung meiner PV-Anlage verbunden, weil ich da die Handwerker ohnehin im Hause hatte.
Geduld ist leider nicht meine Tugend, vielleicht gibts ja noch einen Lichtblick.

[green_Phil]

Ja, rupf nicht gleich die Wallbox wieder aus der Wand. Das letzte Wort ist erst gesprochen, wenn wir denn endlich mal die deutschen Garantiebedingungen für den ZOE vor uns lieben haben.

[Turbothomas]

Vor vierzehn Tagen war ich mal wieder zu meinem mittlerweile monatlichen Informationsgespräch beim nahen Renault-Händler. Demnach wird der Fachverkäufer erst ab Mitte Mai zu einem Produktlehrgang nach Berlin gehen und erst im Juni wird der Zoe überhaupt erst mal anzuschauen sein.

Das ist schon lange bekannt, da ging mal ein firmeninterner Zeitplan rum, da war die Schulung und die Auslieferung an die Händler bereits so terminiert. Dies sind also keine "neuen" Steine.

Der Kommentar ist nicht von mir, bitte den richtigen Absender einsetzen. Danke.

[green_Phil]

Der Kommentar ist nicht von mir, bitte den richtigen Absender einsetzen. Danke.

Ehm, wie konnte das passieren? Mein Fehler, irgendwie. Korrigiert. ^^

[Jogi]

den ZOE vor uns lieben haben.

Sehr schöner Typo!

... meine Einstellung zur E-Mobilität nicht geändert hat. Weiter so mit der Kundenverärgerung und schon hat Renault zwei Kunden weniger!
Gruß
Oeyn@ktiv

, so sieht's aus
Als "Alternative" Verbrenner - Frechheit für wen halten Die uns !!!!
Das soll mir Renault genauso ins Gesicht sagen, am Besten in FFM am 06.04. NACH der Probefahrt.
Ab diesem Zeitpunkt werde ich die Firma überall wo es passt 'wärmstens weiterempfehlen'
Da könnt Ihr einen drauf lassen

Übrigends: "Zertifizierung". Erinnert mich an was ...
Hat jemand von Euch auf Arbeit QMS durchgemacht und den ISO 900x schiss ... ?
Und ist da bei Euch was besser geworden, außer das die ISO-Zertifizierung sauteuer war ?

solidarische Grüße
lingley