R-Link Store - Erreur - seit (mind.) Donnerstag kein Zugriff

Themen, die die Bedienung des Renault ZOE, Easy Link und R-Link betreffen

R-Link Store - Erreur - seit (mind.) Donnerstag kein Zugriff

glocke
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Hi Forum,

seit Donnerstag sehe ich diese Fehlermeldung
"R-Link Store - Erreur
Bei Ihrem Login ist leider ein technisches Problem aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut."

wenn ich via MyRenault (wo alles andere funktioniert) auf den R-Link Store gehe. Ich kann daher weder meine Produkte sehen, noch den Katalag durchsuchen.
Auch im Zoe selbst kam gestern die Fehlermeldung das aktuell keine "Funkverbindung zum Store bestehe" ... die Wetterapp und Euronews funktionieren aber problemlos.
:?: Habt ihr ähnliche Beobachtungen, oder löst sich bei mir so langsam aber sicher die ganze R-Link Funktionalität auf?
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Re: R-Link Store - Erreur - seit (mind.) Donnerstag kein Zug

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  • Ralf1966
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Moin,

ich habe 2 ZOE bei einem geht's und bei dem anderen nicht.

Gruß Ralf
Tesla Model 3 2/19 12.000km
ZOE R210 6/15 56.000 km
ZOE Q210 3/13 61.000 km

Re: R-Link Store - Erreur - seit (mind.) Donnerstag kein Zug

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  • ZoeGraz13
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Bei mir wird auch seit einigen Wochen "Erreur" angezeigt.
Würde gerne die Live Services verlängern aber ist dadurch nicht möglich.
Muss wohl beim Händler vorbeischauen.

Re: R-Link Store - Erreur - seit (mind.) Donnerstag kein Zug

fbitc
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Schreibt doch an renault direkt ... Ab und zu kriegt man Hilfe

Re: R-Link Store - Erreur - seit (mind.) Donnerstag kein Zug

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  • e-tron-73
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Irgendwie lustig: Jetzt wo die Z.E.-Services bei mir laufen und auch beide Renault-Apps (Wieso eigentlich zwei?) funktionieren, kann ich auch nicht mehr auf den Store zugreifen. (Ironie ON) Scheinbar darf einfach nicht ALLES funktionieren, weil es sonst ZU perfekt wäre ..... (Ironie OFF)
Zoe 2014 - 12/2018
Niro Plugin 12/2018 -

Re: R-Link Store - Erreur - seit (mind.) Donnerstag kein Zug

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  • ZoeGraz13
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Habe folgende Antwort von Renault erhalten. Mit dem angegebenen Link hats bei mir dann auch funktkoniert ;)
Sehr geehrter Herr ....

Nochmals vielen Dank für Ihre Anfrage an Renault Österreich. Leider ist der falsche Link auf mein-renault.at hinterlegt - wir haben die Änderung bereits veranlasst.

Wir würden Sie bitten es mit folgenden Link zu versuchen:
http://www.renault.at/service-zubehor/s ... ink-store/

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und verbleiben

mit freundlichen Grüßen
Ihr Renault-Team

Re: R-Link Store - Erreur - seit (mind.) Donnerstag kein Zug

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  • e-tron-73
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Hmm, das ist dann wohl eine österreichische Seite, da kann ich mich aber gar nicht anmelden. RLink im Fahrzeug funktioniert, auch wenn da eigentlich eh nur Schrott drin ist.
Zoe 2014 - 12/2018
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Re: R-Link Store - Erreur - seit (mind.) Donnerstag kein Zug

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  • e-tron-73
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  • Registriert: Mo 20. Jul 2015, 12:53
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Also: Nach einem Telefonat mit herrn Fielitz (Daumen hoch), habe ich mein Fahrzeug gelöscht und dann wieder neu eingetragen. Jetzt läuft es wieder.
Zoe 2014 - 12/2018
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Re: R-Link Store - Erreur - seit (mind.) Donnerstag kein Zug

HarryHacker
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fbitc hat geschrieben:Schreibt doch an renault direkt ... Ab und zu kriegt man Hilfe Bild

Der war gut .... :D :o

Re: R-Link Store - Erreur - seit (mind.) Donnerstag kein Zug

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  • Lewis
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