R-Link Status :getrennt !

[7of99]

Hab seit gestern bemerkt, dass Mein Online-Status im R-Link auf :"Getrennt" steht. Einige Services funktionieren auch nicht.
Was kann das sein? Z.E. Service mit Batterie Ladeanzeige und Reichweite werden aber noch aktualisiert. Liegt der Fehler an der Zoe, oder hat Renault an sich Probleme?
LG Anja

[SWERNER]

Hab seit gestern bemerkt, dass Mein Online-Status im R-Link auf :"Getrennt" steht. Einige Services funktionieren auch nicht.
Was kann das sein? Z.E. Service mit Batterie Ladeanzeige und Reichweite werden aber noch aktualisiert. Liegt der Fehler an der Zoe, oder hat Renault an sich Probleme?
LG Anja

Wenn die MCC/MNC nicht mehr angezeigt wird (in der Status Ansicht), dann versuchen die TCU neu zu starten. Welche Sicherung dafür zuständig ist / Anleitung hier im Forum.

Wenn die TCU danach nicht funktioniert, willkommen im Club. Außerhalb der Garantie ca 900€, wenn man eine neue TCU haben möchte.

Sascha.

[Tho]

Wenn das nur vorrübergehend ist, dann kann das aber auch ein Verbindungsproblem auf der anderen Seite (Renault) sein.
War bei mir schon einige male für ein paar Stunden, danach war alles wieder ok.

[TomTomZoe]

Habe ich etwa jeden Monat einmal und hat sich bei der nächsten Fahrt von selbst gerichtet.

[7of99]

Was heißt MCC/MNC?

[7of99]

Alles wieder gut, heute morgen im Sekundentakt, verbunden, getrennt, verbunden, getrennt,
dann nach ein paar Minuten "Verbunden" stabil.
Hab nichts resetet oder ähnliches. War wohl doch nur ne Panne bei Renault, trotzdem
vielen Dank für die Anregungen.
Anja

[Zoe-Fahrer]

Was heißt MCC/MNC?

MCC: Mobile Country Code, Mobilfunkländerkennung
MNC: Mobile Network Code, Mobilfunknetzkennzahl
MNC und MCC dienen zur Identifikation Deines Zoe im öffentliches terrestrisches Mobilfunknetz,
Vereinfacht könnte man sagen: die Mobilfunknummer Deines Autos.

[PeaG]

Nachdem unsere Zoe 2 Wochen wegen dem TCU beim stand, ist der Status seit einer Woche wieder getrennt.
Kurz nach der Ladung muss dieser Ausfall wohl passiert sein; möchte auch nicht mehr von allein verbinden.
Werkstatt verwies mich vorerst an die Renault-Hotline.

Tolles Auto, aber das r-link ist Schrott.

[PSA]

Zwei Wochen wegen TCU ?!
Ich würde mal die Werkstatt wechseln !

Bei meinen ZOE war das so :

Anfrage gestellt bei Renault und Termin gemacht.
Auto morgens hin und abends wieder abgeholt.
Und das in einer NICHT Z.E. Renault Werkstatt.

[PeaG]

K.A.
Waren nett und es gab nen Mietwagen.
Update einspielen muss kein Problem gewesen sein.
Aber das Ding wollte einfach nicht connecten.