R-Link ohne Verbindung ins Netz

Themen, die die Bedienung des Renault ZOE und R-Link betreffen

R-Link ohne Verbindung ins Netz

Beitragvon geka » So 28. Jul 2013, 18:53

Hallo!

kurze Vorstellung:
Habe seit knapp 2 Monaten einen Clio IV GT und hab mir hier angemeldet, weil ich erstens den ZOE sehr interessant finde, und zweitens ich hier die meisten Infos zu R-Link vorhanden sind.

Hier kurz mein Problem:
seit ca. 2 Wochen hat mein R-Link keine Verbindung zum Netz mehr, beim Verbindungsstatus wird "getrennt" angezeigt.
Kann es sein, dass die interne SIM Karte was hat, oder der Händler beim Aktivierungsprozess was verschlafen hat?
Das R-Link funktioniert sonst in allen Bereichen tadellos.
Die fehlende Verbindung habe ich zufällig beim Aufruf vom Wetterbericht bemerkt.
Und letzten So, wo das Navi einen Stau übersehen hat.
Es handelt sich übrigens um ein österreichisches Auto.
Interessant auch, dass im Inet unter "mein Renault" meine zwei vorigen Renaults angezeigt werden, der neue GT jedoch nicht.

Wäre nett, wenn jemand weiterhelfen kann (vom Händler erwarte ich mir morgen mal nix konkretes).

Gruß
G
geka
 
Beiträge: 42
Registriert: So 28. Jul 2013, 18:33

Anzeige

Re: R-Link ohne Verbindung ins Netz

Beitragvon BuzzingDanZei » So 28. Jul 2013, 19:15

Am meisten dürfte dir dazu dein Renault Händler oder die Renault Hotline sagen können.
Benutzeravatar
BuzzingDanZei
 
Beiträge: 2596
Registriert: Mo 25. Jun 2012, 16:21
Wohnort: Wuppertal

Re: R-Link ohne Verbindung ins Netz

Beitragvon CorpSpy » Mo 29. Jul 2013, 08:57

Irgendwas scheint aber mit dem Dienst im Hintergrund zu sein. Im (Web) Store werden Updates angezeigt, können aber nicht aktiviert werden. Im R-Link Store im Auto bekomme ich keine Verbindung, nur die Meldung "der Dienst steht im Moment nicht zur Verfügung".

Solltest du von Renault was erfahren, bitte poste es hier.

Schöne Grüße,
Rainer
Zoe Kaiju
CorpSpy
 
Beiträge: 301
Registriert: Mi 3. Apr 2013, 09:48
Wohnort: Salzburg

Re: R-Link ohne Verbindung ins Netz

Beitragvon Wuschel800 » Di 6. Aug 2013, 16:48

geka hat geschrieben:
Hallo!

kurze Vorstellung:
Habe seit knapp 2 Monaten einen Clio IV GT und hab mir hier angemeldet, weil ich erstens den ZOE sehr interessant finde, und zweitens ich hier die meisten Infos zu R-Link vorhanden sind.

Hier kurz mein Problem:
seit ca. 2 Wochen hat mein R-Link keine Verbindung zum Netz mehr, beim Verbindungsstatus wird "getrennt" angezeigt.
Kann es sein, dass die interne SIM Karte was hat, oder der Händler beim Aktivierungsprozess was verschlafen hat?
Das R-Link funktioniert sonst in allen Bereichen tadellos.
Die fehlende Verbindung habe ich zufällig beim Aufruf vom Wetterbericht bemerkt.
Und letzten So, wo das Navi einen Stau übersehen hat.
Es handelt sich übrigens um ein österreichisches Auto.
Interessant auch, dass im Inet unter "mein Renault" meine zwei vorigen Renaults angezeigt werden, der neue GT jedoch nicht.

Wäre nett, wenn jemand weiterhelfen kann (vom Händler erwarte ich mir morgen mal nix konkretes).

Gruß
G


Ich hab auch so ein Problem bei mir wird die Verbindung immer wieder unterbrochen! Die Verbindung baut sich auf hält für ca eine Minute und ist dann wieder für 10 bis 20 Minuten tot und dann beginnt es von Neuen!

Kann deshalb meine ZOE Z.E. Services nicht mehr nutzen!
Mein Händler und das Renault Service Team in Wien ist auch noch Ratlos!
ImageUploadedByTapatalk1375803913.358789.jpg


Kann Wer von Euch nachsehen ob bei seinem ZOE die Verbindung immer besteht oder ob das auch in so einem Schema abläuft?
Bzw. hatte schon Jemand so ein Problem?

Danke für die Antworten
Benutzeravatar
Wuschel800
 
Beiträge: 241
Registriert: Mi 15. Aug 2012, 08:15
Wohnort: Österreich/Gratwein

Re: R-Link ohne Verbindung ins Netz

Beitragvon Leftaf » Do 8. Aug 2013, 13:12

Wuschel800 hat geschrieben:
geka hat geschrieben:
Hallo!

kurze Vorstellung:
Habe seit knapp 2 Monaten einen Clio IV GT und hab mir hier angemeldet, weil ich erstens den ZOE sehr interessant finde, und zweitens ich hier die meisten Infos zu R-Link vorhanden sind.

Hier kurz mein Problem:
seit ca. 2 Wochen hat mein R-Link keine Verbindung zum Netz mehr, beim Verbindungsstatus wird "getrennt" angezeigt.
Kann es sein, dass die interne SIM Karte was hat, oder der Händler beim Aktivierungsprozess was verschlafen hat?
Das R-Link funktioniert sonst in allen Bereichen tadellos.
Die fehlende Verbindung habe ich zufällig beim Aufruf vom Wetterbericht bemerkt.
Und letzten So, wo das Navi einen Stau übersehen hat.
Es handelt sich übrigens um ein österreichisches Auto.
Interessant auch, dass im Inet unter "mein Renault" meine zwei vorigen Renaults angezeigt werden, der neue GT jedoch nicht.

Wäre nett, wenn jemand weiterhelfen kann (vom Händler erwarte ich mir morgen mal nix konkretes).

Gruß
G


Ich hab auch so ein Problem bei mir wird die Verbindung immer wieder unterbrochen! Die Verbindung baut sich auf hält für ca eine Minute und ist dann wieder für 10 bis 20 Minuten tot und dann beginnt es von Neuen!

Kann deshalb meine ZOE Z.E. Services nicht mehr nutzen!
Mein Händler und das Renault Service Team in Wien ist auch noch Ratlos!
ImageUploadedByTapatalk1375803913.358789.jpg


Kann Wer von Euch nachsehen ob bei seinem ZOE die Verbindung immer besteht oder ob das auch in so einem Schema abläuft?
Bzw. hatte schon Jemand so ein Problem?

Danke für die Antworten


Hi Wuschel800,

für mich hört sich das nach abgesprungener Antenne an. Frag doch deinen Händler ob er überprüfen kann ob die Antenne richtig angeschlossen ist.
Renault ZOE Intens
Bild
Benutzeravatar
Leftaf
 
Beiträge: 514
Registriert: Do 23. Mai 2013, 15:56
Wohnort: Hamburg

Re: R-Link ohne Verbindung ins Netz

Beitragvon Robert » Do 8. Aug 2013, 14:35

Ich kann dafür seit Neuestem zwar den Batteriestatus abfragen, aber dafür nicht mehr die Klima fernstarten. Macht auch nichts bei aktuell 37 Grad Celsius. :P
Wie viel Spass macht dein Auto ?
Benutzeravatar
Robert
 
Beiträge: 4353
Registriert: Di 17. Apr 2012, 20:01
Wohnort: Fürstenfeld, Österreich

Re: R-Link ohne Verbindung ins Netz

Beitragvon Wuschel800 » Do 8. Aug 2013, 16:41

Was meinst du mit abgesprungener Antenne? Meinst du das Sie nicht richtig angeschlossen ist oder das Sie kaputt ist? Und kann man das vielleicht auch selber kontrollieren? Dann würd ich mir den Weg sparen! Danke
Benutzeravatar
Wuschel800
 
Beiträge: 241
Registriert: Mi 15. Aug 2012, 08:15
Wohnort: Österreich/Gratwein

Re: R-Link ohne Verbindung ins Netz

Beitragvon Blitz » Do 8. Aug 2013, 19:45

Robert hat geschrieben:
Ich kann dafür seit Neuestem zwar den Batteriestatus abfragen, aber dafür nicht mehr die Klima fernstarten. Macht auch nichts bei aktuell 37 Grad Celsius. :P


Kann es sein daß die paar Monate kostenloses "interactive" abgelaufen sind?
Emission impossible
Zoe Intens weiss seit 27.9.13, REW 11 kW Box, PV 10 kWp neu und 1,4 kWp alt (20 J)
Blitz
 
Beiträge: 222
Registriert: Do 25. Jul 2013, 21:24
Wohnort: Deutschland 72415 Grosselfingen

Re: R-Link ohne Verbindung ins Netz

Beitragvon Blue Flash » Do 8. Aug 2013, 21:26

Das sollte ja für 3 Jahre dabei sein.
Meine Frau: 5/2014er Nissan Leaf Tekna mit Solarspoiler und Kaufakku
Ich: 6/2013er Renault Zoe Intens Q210, -->baldmit 41kW Akku
zum Spaß: 7/2016er Renault Twizy 80 White Sport mit Kaufakku
Benutzeravatar
Blue Flash
 
Beiträge: 750
Registriert: Mo 23. Jul 2012, 02:12
Wohnort: Günselsdorf (NÖ)

Re: R-Link ohne Verbindung ins Netz

Beitragvon Leftaf » Do 8. Aug 2013, 22:30

Wuschel800 hat geschrieben:
Was meinst du mit abgesprungener Antenne? Meinst du das Sie nicht richtig angeschlossen ist oder das Sie kaputt ist? Und kann man das vielleicht auch selber kontrollieren? Dann würd ich mir den Weg sparen! Danke


Hi Wuschel800, wie bei jedem Radio ist hinter der Verkleidung der kombinierte Radio Mobilfunk Antennenstecker wenn der nicht richtig draufgesteckt ist hast du nur bedingt Empfang.
Renault ZOE Intens
Bild
Benutzeravatar
Leftaf
 
Beiträge: 514
Registriert: Do 23. Mai 2013, 15:56
Wohnort: Hamburg

Anzeige

Nächste

Zurück zu ZOE - Bedienung, R-Link

 
  • Ähnliche Themen
    Antworten
    Zugriffe
    Letzter Beitrag
  • Ähnliche Artikel im Blog

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 4 Gäste