My Z.E. Online seit 20.12. nicht aktualisiert

[sdorok]

Hallo, zusammen,

der Threadtitel sagt eigentlich schon alles. Das letzte Mal, dass meine ZOE sich mit den My Z.E. Services verbunden hat scheint der 20.12.18 morgens gegen 9:00 gewesen zu sein. Seither bekomme ich keine SMS mehr bei abgeschlossener Ladung, es wird keine Restreichweite mehr auf der Webseite angezeigt, nüscht.

Das Auto ist von 10/2018, die Services also alle aktuell und gültig.

Was ich bisher versucht habe:
Datenübermittlung im Auto abgestellt, eine Stunde gewartet, wieder angestellt. Keine Veränderung.

Auto im My Z.E. Services gelöscht, kurz gewartet, Auto neu angelegt. Keine Veränderung.

Das Auto steht da, wo es die letzten Wochen immer stand, von umgefallenen Funkmasten in der näheren Ungebung ist nichts bekannt, der TomTom-Wetterservice funktioniert.

Ich bin ratlos und kann mir höchstens vorstellen, dass die Renault Server im Weihnachtsurlsub sind. Allerdings wäre ich dann bestimmt nicht der einzige, bei dem es aktuell Probleme gibt.

Hat jemand von Euch noch einen Tipp?

Viele Grüße und frohes neues Jahr,
Sebastian

[UliZE40]

R-Link, Radio und TCU mal durch ziehen der entsprechenden Sicherungen vollständig resetten.

[felixloe]

Das musste ich letze Woche auch das erste mal tun. Keine Verbindung zu ZE Services und kein Live Traffic. Hat direkt funktioniert.

[MaXx.Grr]

Im Wiki steht genaueres... Sicherung 31 ziehen ist die einzige Lösung die sicher hilft...

Grüazi MaXx

[lautrivta]

Die 31 ziehen hilft, aber es ist eine Fummelei. Möchte deshalb die 31 10 A Sicherung durch einen Automaten ersetzen. Wie heißt das Sicherungsformat der ZOE? Habe mir bereits einen zu großen Automaten besorgt.

[UliZE40]

Cool, gibt es sowas?

[sdorok]

Vielen Dank für die Hinweise. Das hat problemlos geklappt. Sicherung gezogen (meine Güte, was ist das da fummelig....), reingesteckt, schwupps, schon stehen aktuelle Daten auf der Seite.

edit:
Das hier müsste ein passender Sicherungsautomat sein, oder?

https://www.conrad.de/de/sicherungsauto ... 57266.html

[Rayman]

Das hier müsste ein passender Sicherungsautomat sein, oder?

Hallo, ich glaube eher dieser Automat kann nur durch hereindrücken eine Auslösung zurücksetzen, aber nicht auftrennen und wieder verbinden..
Das Problem seit dem 20.Dez. habe ich auch.

[sdorok]

Hmm, könnte sein.

Also nach dem Ziehen der Sicherung aktualisiert mein Auto die Daten wieder:

[lautrivta]

1620-3H-10A mit Rückstellknopf und Handauslöser wäre doch geeignet? Oder?


Stören die 24 V ?