My Z.E. App funktioniert nicht mehr

[cpichler]

Hallo!

Seit zwei Wochen wird mir derselbe Ladeszustand auf der App und auch im Browser angezeigt - was läuft da falsch? Im R-Link die Meldung, dass das Abo abgelaufen wäre. Was ist also zu tun?

Danke für Infos,
Christoph

[Lokverführer]

Vermutlich wirst du dann dein Abo für My Z.E. Connect bzw. My Z.E. Inter@ctive erneuern müssten.

Das geht online bei MY Renault, einloggen, "Ich möchte auf alle meine Services zugreifen", "Zu meinem R-Link Store", Dropdown "Katalog", Kategorie "In Verbindung bleiben". Wenn du Glück hast, bietet es 2 Jahre Inter@ctive für 24,90€ an, normalerweise ist das deutlich teurer.
Inter@ctive kann im Gegensatz zu Connect die Zoe auch fernsteuern (Klimaanlage etc)

Achso: Unter "Meine Produkte" wird angezeigt, wann der jeweilige Dienst ausgelaufen ist.

[jo911]

Interaktive zeigt aber den Zustand nicht an. Das macht Connect. Willst du beides, brauchst Du beides!

[Lokverführer]

Doch das tut es...

[cpichler]

Danke für eure Tipps. Leider ist das auf der österreichischen Seite anscheinend nicht möglich. Da muss man sich auf der Store-Seite extra registrieren und nach Eingabe der Daten erhält man dann nur einen Server-Error. Echt ärgerlich ...

Viele Grüße,
Christoph

[Lokverführer]

Die Seite spinnt öfter mal. Ganz wichtig: Sämtliche Adblocker, Tracking-Blocker etc alles abschalten, am Besten funktioniert es bei mir mit Firefox

[cpichler]

Mit Firefox scheint es zu funktionieren, danke für den Tipp!