2 Jahre My Z.E. Inter@ctive für 24,90€

Themen, die die Bedienung des Renault ZOE und R-Link betreffen

Re: 2 Jahre My Z.E. Inter@ctive für 24,90€

Beitragvon ElektroAutoPionier » Do 18. Mai 2017, 13:12

Allgäu_Didi hat geschrieben:
auch gekauft zum günstigen Preis. Laut Vertragsauskunft auch aktiv. Wenn ich mich aber im Internet mit meinen alten Accountdaten anmelde, ist es nicht aktiv und es kommt die Meldung "Vetragsdaten überprüfen" bzw. Aktivierungscode eingeben.
Ich habe aber nur eine Rechnung erhalten, auf der ist aber kein Aktivierungscode.

Hat jemand dasselbe Problem bzw. weiß jemand, wie ich das aktiv bekomme. Die App funktioniert auch nicht - hier läuft nach der Anmeldung ewig die "Warteschleife"...

Vielen Dank schon mal für die Inputs :P


Dauerte bei mir.
Auf eienr PDF, die du bekommen hast, müsste eine Code sein. Email kam vom rlinkstore@renault.com
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Re: 2 Jahre My Z.E. Inter@ctive für 24,90€

Beitragvon TomTomZoe » Do 18. Mai 2017, 21:17

@AllgäuDidi
Es ist eine französische EMail, die ziemlich weit unten im Text den Aktivierungscode enthält.
Gut eingefahrene Zoe Q210 mit Klima- (0803-0810) und Batterieupdate (0852/0853).
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Re: 2 Jahre My Z.E. Inter@ctive für 24,90€

Beitragvon ElektroAutoPionier » Fr 19. Mai 2017, 05:54

TomTomZoe hat geschrieben:
@AllgäuDidi
Es ist eine französische EMail, die ziemlich weit unten im Text den Aktivierungscode enthält.

Stimmt, sehe ich gerade, die ist von no-reply@renault.com gekommen, nicht von R-Link-Store und auch keine PDF.
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Re: 2 Jahre My Z.E. Inter@ctive für 24,90€

Beitragvon tyman » Fr 19. Mai 2017, 09:37

Hm, jetzt bin ich verwirrt.
Ich habe zwei Angebote:
a) My ZE Connect für 12 Monate: kostenlos
und
b) 24 Monate MY Z.E. Inter@tive: 24.90,-

Ich vermute, dass ich a) wohl brauche, um b) zu verwenden...

Habe mich seit dem Auslaufen der ersten Dreijahresverträge nicht mehr darum gekümmert und finde die Renaultseite noch immer etwas "undurchsichtig"...

Gruß
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Re: 2 Jahre My Z.E. Inter@ctive für 24,90€

Beitragvon Lokverführer » Fr 19. Mai 2017, 13:20

nein, du kannst auch nur b) buchen, die Leistungen von a sind darin enthalten.
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Re: 2 Jahre My Z.E. Inter@ctive für 24,90€

Beitragvon ElektroAutoPionier » Mo 22. Mai 2017, 08:07

tyman hat geschrieben:
...
Habe mich seit dem Auslaufen der ersten Dreijahresverträge nicht mehr darum gekümmert und finde die Renaultseite noch immer etwas "undurchsichtig"...


Du sprichst aus, was ich denke. Die haben noch nichts von guter Webseite gehört. Ich habe ständig Probleme damit.
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Re: 2 Jahre My Z.E. Inter@ctive für 24,90€

Beitragvon tyman » Mo 22. Mai 2017, 10:15

Ich habe dann mal das kostenlose "Angebot" genommen.
Rechnung über null Euro erhalten.
Und eine weitere Mail in komplett französischer Sprache (danke dafür...). Aktivierungscode habe ich aber immerhin verstanden.
Nur habe ich diesen nirgendwo eingegeben (auch nicht eingeben können...) und es funzt trotzdem alles wieder.
Kann übers Handy und Internet nun wieder den Ladezustand etc. einsehen.
Nicht das ich das jetzt groß nutze...aber für umme...
Und ja, die Renaultseite ist nicht wirklich an Endkunden ausprobiert worden...
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Re: 2 Jahre My Z.E. Inter@ctive für 24,90€

Beitragvon ElektroAutoPionier » Mo 22. Mai 2017, 10:51

tyman hat geschrieben:
...
Kann übers Handy und Internet nun wieder den Ladezustand etc. einsehen.
Nicht das ich das jetzt groß nutze...aber für umme...


Ja 20 Minuten zwischen den Aktualisierungen ist schon nicht mehr zeitgemäß.
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Re: 2 Jahre My Z.E. Inter@ctive für 24,90€

Beitragvon Allgäu_Didi » Mi 24. Mai 2017, 19:59

ElektroAutoPionier hat geschrieben:
TomTomZoe hat geschrieben:
@AllgäuDidi
Es ist eine französische EMail, die ziemlich weit unten im Text den Aktivierungscode enthält.

Stimmt, sehe ich gerade, die ist von no-reply@renault.com gekommen, nicht von R-Link-Store und auch keine PDF.



Klasse, ich hab sie im SPAM gefunden - jetzt funktionierts wieder
:P

Vielen, vielen Dank

lg

Didi
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Re: 2 Jahre My Z.E. Inter@ctive für 24,90€

Beitragvon cfleischmann » Sa 9. Sep 2017, 14:30

bei mir ist der Dienst immernoch für 24,90 im Angebot.

Mein interactive läuft allerdings noch bis zum 5.3.18.
Was würde denn passieren, wenn ich den Dienst jetzt schon verlängern würde?
-ist das überhaupt jetzt schon möglich (will mir den Preis sichern)
-würde die Restlaufzeit dann verfallen, oder die 24 Monate einfach angehängt werden?
cfleischmann
 
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