Inspektion 2. thread

Renault ZOE Themen, zu denen es kein eigenes Unterforum gibt

Re: Inspektion 2. thread

Beitragvon darklight » Sa 6. Jan 2018, 21:09

Hallo zusammen,

Meine Schwiegermutter hat im Februar mein Auto übernommen und hatte jetzt den zweiten Kundendienst bei einer Z. E. Werkstatt.

Sie muss satte 330 € mit MwSt zahlen.

Batterie 50 AH kostet 120,96 € ist während der Garantie.
Fehlerspeicher ausgelesen und gelöscht 25,00 €

Der Kundendienst selbst:
Pollenfilter 16,24 €
Skl Konz. 4,72 €
Service 83,00 €
Austausch Reinluftfilter 16,60
Birne 9,99 €

Sie wird aber jetzt mal anrufen nächste Woche, da ihr gesagt wurde dass die Batterie auf Garantie geht.

Was meint ihr zu den Preisen? Zu teuer?
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Re: Inspektion 2. thread

Beitragvon esykel » Sa 6. Jan 2018, 23:32

Wenn die 12 V Batterie auf Garantie erstattet wird ist das, aus meiner Sicht, noch erträglich.So zwischen 100-200 € finde ich je nach Materialaufwand noch im Rahmen.Einzig die 25€ fuers Fehler auslesen und löschen hätte ich beanstandet weil es nach meiner Meinung zur Garantie gehört. :mrgreen:
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Re: Inspektion 2. thread

Beitragvon Tho » Sa 6. Jan 2018, 23:34

Ist Fehler auslesen nicht ein Punkt vom Service?
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Re: Inspektion 2. thread

Beitragvon darklight » So 7. Jan 2018, 10:41

Okay dann werde ich das mal der Schwiegermutter sagen. Das mit dem Fehler auslesen fand ich auch komisch, dass die das extra berechnen. Mal schauen was sie erreichen wird.
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Re: Inspektion 2. thread

Beitragvon Teufelsmama » Mo 12. Feb 2018, 16:39

Ich muss jetzt mal auch fragen:

Mein Zoe war zur Wartung A beim Renault in Lilienthal. Dazu gab es eine Rückrufaktion zum Update.
27.300 km und 5 Jahr alt im Mai.
Fällig wäre nur die Wartung. Dann gab es einen Anruf: Kühlmittel und Dichtung wären aufgrund des Alters dran... Hm. wenn ihr das sagt... Also machen lassen... (nun sagt mir das online-Portal: Fällig 5/2019!!!)

Nach 4 Tagen (Dichtung musste aus Frankreich bestellt werden) hole ich mein Auto ab und bekomm die Rechnung:

Berechnet wurden:
Arbeiszeiten:
- Service Warung A 79,--
- Filter 8,10
- Kühlittel 64,80
- Fahrzeug Freischaltung 12 Einheiten a 8,10 = 97,20!!!!!!!
Das wäre fällig, um überhaupt am Auto arbeiten zu können.... Hat das schon mal jemand zahlen müssen??? Ich habe mal bei Freunden gefragt, diesen Posten kannte keiner!!!!

Material:
Dichtung 3,80
Pollenfilter 18,68
Batterie :-) 2,94
Kühlflüssigkeit 46,26

Ich werde das Gefühl nicht los, dass ich da gerade verarscht wurde!!!!!
Habe die Rechnung schon an die Reklamations-Abteilung gemailt mit der Bitte um Klärung!!!

Und dann sagt der von der Werkstatt noch, er wäre mir entgegen gekommen, weil er den Leihwagen ja nicht berechnet hat... Hallo??? Er wusste ja vorher, was gemacht werden muss.. hätte er doch die Dichtung schon vorher bestellen sollen...

Ihr merkt, ich bin ganz schön wütend und enttäuscht. Von günstigen Wartungskosten kann hier ja nicht mehr die Rede sein....
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Re: Inspektion 2. thread

Beitragvon Ratte » Fr 13. Apr 2018, 08:29

Gerade unsere Zoe frisch gewaschen von Tabor Achern zurück bekommen:
Inspektion mit Tüv und Zoe Ersatzwagen: 135,40€
Alles gut :thumb:
Zoe Q210 2013 mit 41 kWh Upgrade :)
Zoe R240 2015 mit Haken
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Re: Inspektion 2. thread

Beitragvon Dömu » Fr 13. Apr 2018, 09:39

Hallo

Gerade meine Zoe vom der ersten Inspektion in meinem Besitz abgeholt. 10'000km nach zwei Jahren, Kosten umgerechnet ca. 225 Euro. Ich bin doch irgendwie leicht enttäuscht...hätte mit ca. 130 gerechnet.

Das ist wohl der Schweiz Zuschlag...
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