ALDI Süd will weiter ausbauen

[electic going]

Ich frage mal hier:

Wie ist eigentlich die technische und finanzielle Teilung zwischen Aldi und dem Säulenaufsteller (innogy, überall?)?

Gibt es Informationen, wie Aldi dazu steht, dass eine Säule über Wochen nicht geht, Innogy das sogar bekannt ist, und trotzdem lange Zeit nichts passiert?

Wo meldet man am Besten defekte Aldi Säulen? Hat das schon jemand gemacht?

[electic going]

Auf dem Display stand eine Hotline-Nummer von Innogy. Vermutlich steht diese auch außen irgendwo aufgedruckt.

[electic going]

Ist sowas noch Zufall? Jetzt sind im Münchner Norden fast alle Aldi Ladesäulen defekt.

Auf dem Display stand eine Hotline-Nummer von Innogy. Vermutlich steht diese auch außen irgendwo aufgedruckt.

Auf dem Display stand nur das die Säule nur zu Ladenöffnungszeiten benutzbar wäre (ich war Nachmittags da als der Aldi offen war).
Auch sonst konnte ich nirgends eine Nummer entdecken.

Ist sowas noch Zufall? Jetzt sind im Münchner Norden fast alle Aldi Ladesäulen defekt.

Was steht auf dem Display?

[electic going]

Ist sowas noch Zufall? Jetzt sind im Münchner Norden fast alle Aldi Ladesäulen defekt.

Was steht auf dem Display?

Erstmal "willkommen bei Aldi", usw. Erst wenn du dann deine Steckersorte ausgewählt hast und starten willst stellt das Ding fest, dass doch die Welt doof ist und man die Hotline anrufen soll. D.h. erst beim Start des Ladevorgangs erkennt die Säule ihr Problem und dann kommt besagte Hotline-Nummer. Zuvor ist auch das LED-Band grün und wird dann kurz blau und dann eben Rot. Um dann später wieder grün zu werden und den normalen Bildschirm zu zeigen.

Und ich glaube in Erinnerung zu haben, dass ganz unten am Fuß der Säule auch ein Schild mit Telefonnummer ist.

[DiLeGreen]

In Eisingen hab ich auf der Säule keine Nummer gefunden, im Display steht nur "Nur während der Öffnungszeiten" und es lässt sich auch kein Anschluss auswählen. Die Säule ist also im (künstlichen) Koma mit zwei knallroten Augen. Die Innogy Hotline (0800 88 88 862) hat mich weiterverbunden und die Mitarbeiterin hat die Säule anhand der Ladepunkt IDs gefunden, konnte sie aber auch nicht erreichen und hat nur "Neustart fehlgeschlagen" bekommen, sie hat die Störung aufgenommen.

[PharmaJoe]

„Meine“ beiden Lade-Aldis sind auch defekt. Duisburg-Neudorf seit wenigen Wochen, Düsseldorf-Unterrath seit Monaten. Der Fehler ist bei der Hotline bekannt - getan wird nichts. Warum?
Dann kann Aldi die Dinger auch direkt wieder abbauen.

[electic going]

Ich denke, Aldi selbst ist das nicht bewusst. Die kaufen den Service bei Innogy ein. Nur liefern die wohl nicht die Qualität, die Aldi vermutlich erwartet. Aber solange Aldi das eben nicht deutlich mitbekommt, bleibt der nötigt Druck aus.

Vielleicht sollte jemand mit Facebook Account denen das auf Facebook mitteilen?
Auf eine öffentliche Mitteilung reagieren Konzerne meistens weil es sich sonst schlecht auf Image auswirkt.

https://www.facebook.com/ALDI.SUED