Nissan Connected Services - Keine Funktion

[McTom]

Hallo Leute,

ich habe das Problem, dass die Connected Services, also die App, die Verbindugn im Auto zum Informationszentrum, etc. seit mehr als zwei Monaten bei mir nicht mehr funktionieren. Ich kann keinen Ladestand anfragen, kann die Klima bzw. Heizung nicht steuern, rein gar nix. Wie gesagt, auch die Verbindung vom Auto zu Nissen klappt nicht. Ich bekomme immer die Meldung, dass der Leaf keine Verbindung zum Informationszentrum herstellen kann.

Das Nissan Kundenservice schickt mich zum Händler und der Händler meint, dass alles OK ist bzw. er sich erst in das Thema einlesen muss. Mittlerweile ist es ziemlich anstrengend, weil es seit 27. August keine Besserung gibt. Ich weiß nicht, ob es in AT anders ist als in DE, aber ich denke mir, wenn das ein generelles Problem wäre, dann würde man dazu eine Information im Netz finden, oder.

Hat jemand mit einem ZE1 2.ZERO ein ähnliches Problem, oder evtl. eine Idee wohin ich mich noch wenden kann in Österreich? Danke Euch.

Viele Grüße,
Thomas

[Lawikhan]

Ich hatte die letzten Tage auch Probleme gehabt und mir damit beholfen die Ländereinstellung zu ändern. Von Deutschland auf Japan geändert und ich konnte die Heizung wieder einstellen und den Akkustand einsehen. Die Schriftsprache änderte sich nicht auf japanisch

[Taxi-Stromer]

Auch bei mir hat es die letzten paar Tage nicht funktioniert - äußerst unangenehm bei den aktuellen Temperaturen!
Über den Japan-Server läuft's jetzt wieder, danke für den Tipp!

[kyloe]

Der Service ist einfach Mist; zuviele erfolglose Loginversuche, extrem langsam, div. Fehlermeldungen...ne, ernsthaft nutzen kann man das nicht.

[McTom]

Habe auch versucht auf Japan umzustellen, aber da bekomme ich schon die Fehlermeldung beim Login. Mit meinen Userdaten kann ich mit mit der Ländereinstellung Japan nicht anmelden. Das Service ist wirklich ein großer Mist. Im Vergleich mit zB. BMW hat hier Nissan noch sehr viel Entwicklungsarbeit zu leisten.

[Ahvi5aiv]

Muss man sich nicht nochmal registrieren?
Übrigens geht im Moment scheinbar die Verbindung der App auch nicht.

[c2j2]

@admin: könnte man die 3-4 Connect EV Threads zusammenführen und ggf "sticky" machen als "FHE" (frequently happening events )?