Carwings aktualisiert nicht

[topai]

Hallo Kollegen - nachdem nun seit 10-Tagen von Nissan keine Hilfe kommt wende ich mich euch. Mein Problem: Meine Ladezustandsinformation steht seit dem 13. November still, ich kann weder die Heizung über Carwings aktivieren, noch den aktuellen Ladezustand abfragen.
Zuerst hab ich mich an die Nissan-Hotline gewandt (weil ich dachte ich hätte vielleicht ein Abrufkontingent erschöpft), da passiert nichts außer weiteren"sinnlosen" Fragen. Vielleicht habt ihr eine IDEE, denn vorher funktionierte Carwings einwandfrei und ich habe außer Ladestationen aktualisiert nichts am Auto verstellt.
Ist vielleicht noch wichtig: Ich nutze Carwings ausschließlich an PC´s.

[oli76]

Hallo kannst du vom Auto aus Verbindung zum Nissan Server herstellen . mfg Oli

[topai]

Hallo oli76 - ja das geht, hab heute morgen Ladestationen aktualisiert und da gabs Verbindung - das hab ich schon getestet - Nissanmitarbeiter wollten einen Screenshot vom Desktob wenn ich online bin, mir aber nicht sagen was man daraus erkennen kann. Sogar mein Passwort hab ich denen Mitgeteilt, damit sie es selbst testen können, nur leider keine Reaktion seit Mi.

ja übers internet ists aktualisieren defekt. die app geht auch nur manchmal.

[topai]

ja, wie - für alle Leafs?

[xado1]

hab gerade probiert,bei mir geht alles ,aktualisieren und heizen

[Wolfgang VX-1]

Mit App heute mehrmals Heizung gestartet ...

[topai]

Mit dem Computer, Leute - nicht mit der App bzw. dem S-Phone

[xado1]

geht ohne probleme

[xado1]

upps,geht doch nicht,das updatedatum und uhrzeit war von der handy app