Auffahrunfall Ioniq

[Kuya]

Aber hey, du brauchst "nur noch auf Kleinteile" warten - andere (wie ich ebenfalls dazu gehöre) müssen auf das ganze Auto warten

[Flowerpower]

Ergebnis ist das gleiche oder? Keiner von euch beiden fährt Ioniq.

[Dr.Forcargo]

Recht hat Flowerpower
Ich habe in der Zeit zwei Ioniq Hybrid gesehen.
Und mein Nachbar, Autoverkäufer bei Renault, hat jetzt für ein paar Tage eine Renault Zoe zum Fahren.
Heute beim Rauchen vorm Büro, Ost Westfalen, keine E-Auto Region, wieder zwei Zoes.
Die wollen mich alle ärgern!


Aber ein kleines Update zum Vorgang selbst. Die Werkstatt hat von sich aus einen Antrag auf einen kostenlosen Leihwagen gestellt, da ich so lange warten muss. Der wurde genehmigt und ich kann das Auto am Freitagmorgen abholen.
Und der Servicemitarbeiter meinte, dass das Lieferdatum für die Bolzen sich auch positiv ändern kann. Sie hatten
auch schon Fälle, wo die Teile plötzlich da waren, vor dem Lieferdatum. Aber so viel Glück werde ich wohl nicht haben und
morgen mit der Verbrenner nach Hamburg und zurück fahren müssen.

[Tom_N]

Die Werkstatt hat von sich aus einen Antrag auf einen kostenlosen Leihwagen gestellt, da ich so lange warten muss. Der wurde genehmigt und ich kann das Auto am Freitagmorgen abholen.

Das find ich jetzt aber voll Korrekt.
Drück dir die Daumen, dass die Teie am Montag abend verbaut sind und du wieder selbst rumstromern kannst

[Dr.Forcargo]

So, die Teile sind immer noch nicht da und es gibt auch kein aktualisiertes Lieferdatum.
Bis jetzt war ich nett und entspannt, da die Servicemitarbeiter in der Werkstatt auch nett und entspannt waren und mir den kostenlosen Leihwagen gestellt haben.

Aber jetzt reicht es mir. Man braucht doch nicht 7 Wochen für drei Bolzen.
Was mir am Telefon gesagt wurde ist, dass die Teile zentral bei Hyundai in der Gegend von Hamburg (sind wohl aus Offenbach umgezogen) bestellt werden und dann wohl aus Korea kommen. Ich denke wirklich langsam, dass drei Bolzen auf einem Schiff im Panama Kanal oder so liegen und auf dem Weg nach Bremerhaven sind.

Jetzt habe ich genug und fange an Hyundai Deutschland zu kontaktieren.

[Kuya]

Aber ich kann wirklich verstehen, dass das langsam reicht. Es ist eine Sache wenn mal etwas untergeht - aber wenn dies zum Dauerzustand wird ist es ein Problem.
"Wer das Problem erkennt und nichts dagegen unternimmt, der gehört selbst zum Problem."
Wenn wir wegen der Produktion des gesamten Fahrzeuges warten müssen ist dies mit der längeren Wartezeiten noch zu verstehen, aber bei Ersatzteilen hört es irgendwo auf.

[rca1234]

Es wäre sicher auch deutlich billiger drei Bolzen per EXPRESS von Korea zu Dir zu senden, als Dich wochenlang mit einem kostenlosen Leihwagen fahren zu lassen (und zu verärgern)

[Heavendenied]

Nochmals aus eigenem Interesse gefragt(Mein Vater hatte auch einen kleinen Unfall mit dem ioniq):
Die anderen Teile waren alle innerhalb einer Woche da, oder?

[Dr.Forcargo]

Luftpost wäre bestimmt billiger gewesen.
Die meisten Teile waren innerhalb von ein paar Wochen da, das war kein Problem.
Es gab vor meinem noch einen Ioniq Hybrid mit Heckschaden,
Da kamen die Heckteile innerhalb einer Woche.

Ich habe Hyundai geschrieben, warum die Teile so lange brauchen und, dass sie sich ins Zeug legen sollen und mir die Bolzen besorgen sollen.

[Ilchi]

Nochmals aus eigenem Interesse gefragt(Mein Vater hatte auch einen kleinen Unfall mit dem ioniq):
Die anderen Teile waren alle innerhalb einer Woche da, oder?

Auch bei unserem durchaus umfangreichen Frontschaden nach der Kollision mit einem Reh waren die Ersatzteile alle recht schnell da. Für Schifferlfahren aus Korea war da keine Zeit...