Verbesserungswünsche Ioniq Electric
Re: Verbesserungswünsche Ioniq Electric
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Ich hab es jetzt online ausgefüllt.
Ich habe mir vor allem immer wieder zwei Fragen gestellt:
- Würde ich auch so werten, wenn es ein Verbrenner wäre?
- Wo bleibt denn der Kundenservice, auf den viele Fragen abzielen bzw. wodurch wollen sie denn die Kundenzufriedenheit erreichen?
Mir fällt es aber leider schwer Vertrauen zur Marke aufzubauen und hege die Hoffnung, dass nie ernsthaft was kaputt geht.
Ich habe mir vor allem immer wieder zwei Fragen gestellt:
- Würde ich auch so werten, wenn es ein Verbrenner wäre?
- Wo bleibt denn der Kundenservice, auf den viele Fragen abzielen bzw. wodurch wollen sie denn die Kundenzufriedenheit erreichen?
Mir fällt es aber leider schwer Vertrauen zur Marke aufzubauen und hege die Hoffnung, dass nie ernsthaft was kaputt geht.
Re: Verbesserungswünsche Ioniq Electric
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Re: Verbesserungswünsche Ioniq Electric
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ich habe nach jetzt fünf Wochen noch nicht einmal die erste bekommen. Wie lange dauerte das bei euch?IO43 hat geschrieben:Habt Ihr eigentlich auch eine zweite Umfrage zur Kundenzufriedenheit zugeschickt bekommen? Von der Kantar TNS im Auftrag von Hyundai Deutschland?
lg kassi
Prius 2 seit 2005, wurde im Frühling 2019 durch ein Model 3 ersetzt.
Ioniq electric seit Mai 2017
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Re: Verbesserungswünsche Ioniq Electric
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Re: Verbesserungswünsche Ioniq Electric
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Die erste Umfrage war ja eine eher allgemeine Umfrage von Hyundai zur Zufriedenheit vor allem in Bezug auf den Händler und den Ablauf des Kaufes. Die kam nach etwa 3 Wochen.
Die zweite Umfrage ist schon zielgerichteter an Käufer eines Fahrzeugs mit Hybrid- oder Elektroantrieb und geht mehr auf Details zum Fahrzeug, die Wartezeit, eventuelle Verbesserungsmöglichkeiten, sowie Kaufgründe ein. Aber auch hier wieder ein großer Abschnitt an Fragen über den Händler, zum Beispiel wie dieser mit Problemen umgeht, ob er einen freundlichen Eindruck macht, usw...
Die Stellen aber leider nicht direkt die Frage, ob man den Eindruck hat, dass der Kunde Hyundai wichtig wäre.
Die zweite Umfrage ist schon zielgerichteter an Käufer eines Fahrzeugs mit Hybrid- oder Elektroantrieb und geht mehr auf Details zum Fahrzeug, die Wartezeit, eventuelle Verbesserungsmöglichkeiten, sowie Kaufgründe ein. Aber auch hier wieder ein großer Abschnitt an Fragen über den Händler, zum Beispiel wie dieser mit Problemen umgeht, ob er einen freundlichen Eindruck macht, usw...
Die Stellen aber leider nicht direkt die Frage, ob man den Eindruck hat, dass der Kunde Hyundai wichtig wäre.
Re: Verbesserungswünsche Ioniq Electric
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Umfrage hab ich nach über vier Wochen noch keine gehabt. Aber noch einen Verbesserungswunsch:
Die Frontscheibe ein paar Zentimeter weiter nach oben, ins Dach hinein gezogen würde den "Ampelblick" wesentlich komfortabler gestalten. Da muss ich mich schon etwas verrenken, obwohl ich den Sitz ganz unten und recht weit vorne habe.
Aber nachdem das eine bauliche Veränderung wäre, könnte der Wunsch höchstens ins Nachfolgemodell einfließen.
Die Frontscheibe ein paar Zentimeter weiter nach oben, ins Dach hinein gezogen würde den "Ampelblick" wesentlich komfortabler gestalten. Da muss ich mich schon etwas verrenken, obwohl ich den Sitz ganz unten und recht weit vorne habe.
Aber nachdem das eine bauliche Veränderung wäre, könnte der Wunsch höchstens ins Nachfolgemodell einfließen.
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Re: Verbesserungswünsche Ioniq Electric
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Re: Verbesserungswünsche Ioniq Electric
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Re: Verbesserungswünsche Ioniq Electric
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Ioniq 6 Verbesserungswünsche an das Christkind bzw. Hyundai – langer Text!
Antworten: 24von hagu » Mi 18. Okt 2023, 12:10 » in IONIQ 6 - Allgemeine Themen - 24
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Letzter Beitrag von Anthropo
Mo 6. Nov 2023, 08:18
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Ioniq 6 Verbesserungswünsche an das Christkind bzw. Hyundai – langer Text!
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Hyundai Ioniq 15" Felgen mit 195/65R15 Bereifung auf Electric FL und vFL?!
Antworten: 3von Gung » Mo 8. Apr 2024, 14:29 » in IONIQ - Allgemeine Themen - 3
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Letzter Beitrag von Gung
Mi 10. Apr 2024, 19:30
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Hyundai Ioniq 15" Felgen mit 195/65R15 Bereifung auf Electric FL und vFL?!
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50.000 km mit IONIQ 6 AWD u. 20.000 km mit dem IONIQ 6 FE Zwischenfazit
Antworten: 1von MG4_electric » Mo 25. Dez 2023, 10:24 » in IONIQ 6 - Allgemeine Themen - 1
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Letzter Beitrag von Jens.P
Mo 25. Dez 2023, 11:47
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50.000 km mit IONIQ 6 AWD u. 20.000 km mit dem IONIQ 6 FE Zwischenfazit
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Corsa Electric (Facelift 2024)
Antworten: 51von lukas1128 » Sa 27. Mai 2023, 12:23 » in Corsa-e - Allgemeine Themen - 51
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Letzter Beitrag von tommy_z
Do 18. Apr 2024, 00:23
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Corsa Electric (Facelift 2024)
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Twingo electric - Probleme beim Laden mit Wallbox
Letzter Beitrag von WolfgangJahn « Mi 13. Dez 2023, 21:53Antworten: 26
Verfasst in Twingo Electric - Laden, Ladeequipmentvon WilliT » Fr 2. Jun 2023, 07:26 » in Twingo Electric - Laden, Ladeequipment - 26
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Letzter Beitrag von WolfgangJahn
Mi 13. Dez 2023, 21:53
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Twingo electric - Probleme beim Laden mit Wallbox