Ladelog-Eintrag korrigieren/löschen?

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Ladelog-Eintrag korrigieren/löschen?

Beitragvon ramteid » Sa 1. Aug 2015, 13:03

Hallo,

gibt es eine Möglichkeit einen Eintrag im detaillierten Ladelog zu ändern/löschen? Es hat sich bei meinen beiden Einträgen rausgestellt, dass das Problem wohl an Kombination Ladestation/Kabel/Auto (BMW i3) liegt. :( Daher würde ich gerne die -- IMHO -- irreführenden Einträge lieber gelöscht wissen.

Und zwar geht es um folgende:

Reindlstraße 51, 4040 Linz, Österreich
31.7.2015 BMW i3: Typ 2 - 11 kW, Problem, Netzleistung zu gering

Bahnhofplatz 1, 4020 Linz, Österreich
31.7.2015 BMW i3: Typ 2 - 11 kW, Problem, Netzleistung zu gering

Der Vollständigkeit halber: mit dem Org. BMW i3-Kabel geht es. Mit Ladekabel Typ 2 - Typ 2 (22kW, 32 A, 7m)(https://shop.mobilityhouse.com/de_de/la ... 2a-7m.html) nicht. :/

Danke,
Dietmar

PS: Auf die Schnelle bzgl. Ändern/Löschen nichts gefunden.
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Re: Ladelog-Eintrag korrigieren/löschen?

Beitragvon Berndte » Sa 1. Aug 2015, 14:37

Dann ist das aber eigentlich auch eine Störung, weil die Ladesäule nicht vernünftig programmiert ist und ein zu starkes Ladekabel ablehnt! Das ist totaler Blödsinn und nicht mehr Stand der Technik.
Sep 2014: Renault Zoe
Nov 2014: Eigene 43kW Ladesäule
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Re: Ladelog-Eintrag korrigieren/löschen?

Beitragvon Zoelibat » Sa 1. Aug 2015, 14:47

Ändern kann man sich einen Ladelog-Eintrag derzeit leider nicht.

Sollte ein Ladelog gelöscht werden, dann muss das Guy machen.
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Näheres hier: https://www.goingelectric.de/forum/renault-zoe-allgemeines/renault-aktion-bring-your-friends-t4960-140.html#p610816
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Re: Ladelog-Eintrag korrigieren/löschen?

Beitragvon ramteid » Sa 1. Aug 2015, 15:50

Berndte hat geschrieben:
Dann ist das aber eigentlich auch eine Störung, weil die Ladesäule nicht vernünftig programmiert ist und ein zu starkes Ladekabel ablehnt! Das ist totaler Blödsinn und nicht mehr Stand der Technik.


Hi,

danke, gut zu wissen. Ich war mir nämlich nicht sicher, wer da jetzt "schuld" ist.

Hmm, d.h. ich sollte eigentlich die Ladestellenbetreiber über diesen Sachverhalt aufklären... ist ja mal eine gute Möglichkeit deren "Support" zu testen. (Update: Was ich nun gemacht habe.)

Update II: Beide Support-"Hotlines" haben heute (Mo, also mit dem nächsten Arbeitstag) freundlich und hilfsbereit geantwortet. Das scheint also soweit ganz gut zu klappen.

Danke,
Dietmar
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