Keine Remote Services bei i3 120

[wolfganggaertner]

Hallo!

Ich habe letzten Donnerstag meine neuen BMW i3 bekommen. Leider kann ich aktuell meine remote services im Connected Drive System nicht verwenden. Laut BMW haben die 120er die remote Services im Auto per Default deaktiviert. Obwohl ich das Service beim Kauf dabei habe kann ich den Dienst nicht nutzen. Jetzt warte ich sehnsüchtig täglich bis die remote Funktion zum Vorheizen in der kalten Jahreszeit endlich funktioniert. Hat hier jemand auch einen neuen 120er wo die remote Services nicht funktionieren?

[Beau Riese]

Hallo!

Ich habe letzten Donnerstag meine neuen BMW i3 bekommen. Leider kann ich aktuell meine remote services im Connected Drive System nicht verwenden. Laut BMW haben die 120er die remote Services im Auto per Default deaktiviert.

Ich habe gerade mal im Konfigurator nachgesehen: dort ließ sich Remote Services nicht anwählen. Keine Ahnung, ob das mit anderen Ausstattungsauswahlen zusammenhängt, oder ob es da ein grundsätzliches Problem gibt...?

[Gabatek]

Was erwartet Ihr von BMW das Auto kostet doch viel Geld da kann man davon ausgehen das sowas simples schon mal nicht funktioniert. Ironie Off
BMW will Premium sein, Erbärmlich

[Kabelbaum]

Bei meinem 120er funktioniert der R-Service ebenfalls nicht. ...Offensichtlich bei allen 120er nicht.

Ein sehr engagierter MA hat in Erfahrung gebracht, das es bei den aktuellen Modellen(120Ah) z.Z. zu technischen Problemen auf der Remote-Plattform kommt. Wie hier in einem anderen Beitrag zu lesen sollen diese im 1.Quartal 2019 gelöst sein.

Da evtl. eine neue Registrierung/Anmeldung notwendig werden könnte und ich keine Lust habe dieses immer wieder auf's neue zu testen, sind wir so verblieben, das ich sofort von BMW informiert werde, sobald der Remote-Service wieder funktioniert.

Eine ersatzlose Streichung dieses Dienstes käme für mich nicht in Frage, das dieser mit ein wichtiger Kaufgrund des i3s war!

[Hamburger]

Auch bei meinem 120er keine Funktion des laut Preisliste zur Serienausstattung gehörenden Connected eDrive Service das den Remote Service beinhaltet.
Keine Standortdaten, kein SOC, keine Standklimatisierung, kein km-Stand, keine Fahrtstatistik etc.

Was auffällt.. die Laufzeiten der zeitlich begrenzten Funktionen beginnen bei mir anscheinend erst am 14.02.2019 statt am 14.12.2018. Jedenfalls sprechen die Verfalldaten 14.02.2022 unter Gebuchte Dienste im Connected-Portal dafür.
Hat sich da ein Programmierer vertan?

Passt irgendwie auch zu dieser allgemeinen Connected-Störung zusammen:
bmw-i3-infotainment/stoerung-connected- ... 6-190.html

[AndyMt]

Und was gibt's als Kompensation? Ja ok, das End-Datum wird entsprechend nach hinten verschoben, aber evtl will man das Fahrzeug gar nicht so lange behalten? Und genau jetzt im Winter funktioniert es nicht?

[agrarwatt]

Funktioniert bei uns leider auch nicht. Allerdings kann ich über die App Ziele ans Auto senden.

[Kartsimpson]

Ich habe meinen 120er seit 3 Wochen und die Remote Funktionen bereits oft benutzt. 2x wurden meine Eingaben nicht sofort angenommen, erst beim zweiten Versuch. Sonst bisher einwandfrei.

[AndyMt]

Habt ihr mal (sofern Android) die alte i-Remote App ausprobiert? Muss mal als APK installieren, die Version im Store ist nur noch ein Hinweis die neue CD App zu nutzen. Und die funktioniert oft nicht. Die i-Remote eigentlich immer.

[thatslolo]

Können die Betroffenen das Fahrzeug zu CD hinzufügen? Oder woran genau scheitert es?