Connected-App: Fahrzeuge verschwunden

[Andyhm]

Hallo zusammen,

wahrscheinlich allgemein bekannt läuft die Connected-App ziemlich holprig zur Zeit.
Die Hotline gab mir den Tipp, die App neu zu installieren und mich neu anzumelden.

Mein Problem nun: Fahrzeuge sind verschwunden. Füge ich das Fahrzeug hinzu, kommt die Fehlermeldung, dass das Fahrzeug bereits dem Konto hinzugefügt wurde. Fahrzeug taucht aber in der App nicht auf.

Also Hotline angerufen und was sagen die (kurz zusammen gefasst): Ist halt so ! Wir arbeiten dran.

Ich hatte das gleiche Problem schon einmal vor ein paar Wochen und ich habe die Fahrzeuge irgendwie wieder in die App bekommen, weiß aber nicht mehr wie. Waren halt auf einmal wieder da, man probiert dann ja vieles aus.

Da BMW nicht helfen kann, hoffe ich dass jemand von euch das Problem kennt und die Lösung. Weil i3 ohne App ist schon echt doof. Und da die ja offensichtlich schon seit Wochen erfolglos dran arbeiten, bin ich etwas genervt.

Gruß
Andreas

[Josch]

Die mehr als peinlich zu nennende Connected-App nutze ich überhaupt nicht.

Stattdessen bin ich seit langer Zeit mit der BMW i Remote App in der Version 1.5 (ganz wichtig - nicht 1.7) unterwegs.

Alles klappt so wie es soll.

Schau auch mal unter dem Thread "BMW i Apps nicht mehr zu aktivieren" nach, da steht alles drin was man wissen muss.

[Andyhm]

Vermute ich richtig, dass ich als iPhone Nutzer keine Möglichkeit habe die alte i-remote-app zu nutzen ?

Habe es jetzt über den iPhone Webbrowser versucht, funktioniert zum Teil, nur den Füllstand des Akkus kann ich nicht sehen.

Ich bin ehrlich etwas erschrocken, was BMW da gerade veranstaltet.

[Andyhm]

Problem verschwunden. Fahrzeug wieder da, App funktioniert wieder. Einfach so, ohne das ich was gemacht habe. Ich verstehe es nicht.

[jogi77]

Problem verschwunden. Fahrzeug wieder da, App funktioniert wieder. Einfach so, ohne das ich was gemacht habe. Ich verstehe es nicht.

War bei mir auch so.....

Hab gerade noch ein Ticket offen weil der Ladestand oft nicht stimmt, aber 3 Zeilen drunter die 'letzte Fahrt' aktuell (also aktueller als der Ladestand !!!!) ist.
Im CD-Portal stimmt immer alles...

[Fridgeir]

Vermute ich richtig, dass ich als iPhone Nutzer keine Möglichkeit habe die alte i-remote-app zu nutzen ?

Habe es jetzt über den iPhone Webbrowser versucht, funktioniert zum Teil, nur den Füllstand des Akkus kann ich nicht sehen.

Ich bin ehrlich etwas erschrocken, was BMW da gerade veranstaltet.

Du vermutest richtig, eine Alternative, wenngleich keine tolle, ist die WebApp zu benutzen, geht eigentlich ganz gut, ist halt nur nicht native support.

[Volki]

Ich finde es nervt brutal, dass nun schon seit einiger Zeit der Akkustand fast nie korrekt d.h. aktuell angezeigt wird. Die Sanduhr läuft aber der Ladezustand wird nicht aktualisiert. Alle anderen Daten wie z.B. die letzte Fahrt werden sofort angezeigt.

Interessant ist, dass die App auch die Tankanzeige unseres X1 nicht korrekt anzeigt und die Uhr immer läuft.

Gerade die App aktualisiert. Keine Besserung.

[fbitc]

Nehmt doch die Alternative Web App her.
Link im faq Thread

[Starmanager]

Wenn die I Phone App nicht den richtigen Ladestand anzeigt hilft meistens das richtige Beenden und neu starten der APP.

[Andyhm]

Kurze, knapp am Thema vorbei gehende Frage:
Ist der Durchschnittsverbrauch in der Connected-App eigentlich resetbar ?
Oder anders gefragt, ist das der Durchschnittsverbrauch des bisherigen Fahrzeuglebens ?
Und fließt in den Durchschnittsverbrauch eigentlich die Energie zum Vor-klimatisieren/heizen ein ?