Einschränkungen beim Roaming - ELE

Einschränkungen beim Roaming - ELE

Beitragvon Curculio-Nucum » Mi 28. Jun 2017, 22:25

Eine Frage an die Spezialisten für Ladekarten, Verbund und Betreiber!

Bei uns in der Region heißen die Stadtwerke 'Emscher Lippe Energie GmbH' (ELE). Die Ladesäulen in drei Städten werden von der ELE betrieben. Eingetragen sind sie unter dem Verbund 'innogy eRoaming'. Das beinhaltet normalerweise Roaming mit der Ladekarte von z.B. NewMotion.

NewMotion führt die Ladesäulen in der Region von ELE aber nicht auf. Die Ladesäulen haben auch keinen QR-Code bekommen, so das InterCharge auch nicht geht. Das Roaming ist als stark eingeschränkt.

Wie sollte das im Verzeichnis behandelt werden? Im jetzigen Zusstand wird ein Besucher der Region u.a. auf NewMotion, Plugsurfing etc. verwiesen, was aber nicht funktioniert. Man kann nur mit der App von innogy laden unter Angabe der Säulennummer.
Zoe Intens ZE40, titanium-grau - 5/2017 - 12.000 km / a
Twizy Urban, schwarz m. Türen - 7/2014 - 9.000 km / a
Hercules Futura 10, 500 Wh - 5/2016
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Re: Einschränkungen beim Roaming - ELE

Beitragvon AndiH » Do 29. Jun 2017, 11:55

Leider ist es so das "Roaming" bei den Kartenanbietern nicht bedeutet das automatisch alle Stattionen des Partners nutzbar sind. Was geht und was nicht lässt sich eigentlich immer nur über die Suchseite oder die App des jeweiligen *Abrechnungsanbieters* ermitteln. Deshalb spielt es für den Verbund (innogy) keine Rolle ob die Stationen bei TNM auftauchen oder nicht, das ist wenn dann ein TNM Problem. Bei Charge&Fuel welche auch mit innogy roaming betreiben werden die Stationen z.B. aufgeführt und sind damit nutzbar.

Das ist auch mit eine Grund warum die Ladelogs wichtig sind und dort die verwendete Abrechnungsmethode eingetragen werden sollte.

Gruß

Andi
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