eCharge Schnelladen an Autobahnen zum Zeittarif ?

[Jan]

Die App ist nicht schwierig zu verstehen, sie ist einfach fehlerhaft. Ich habe sie an 4 Säulen gestestet und nie Strom bekommen. Dafür stehen jetzt aber zwei Abbuchungen auf meiner Kreditkarten Abrechnung. Die Mails an innogy, wie das sein kann, wurden bis jetzt immer noch nicht beantwortet. Der erste Fehler bei mir war, das die App selbstständig das Ablaufdatum der Kreditkarte ändert. Hat schon gedauert, bis ich den Fehler gesehen habe und bis die richtigen Daten dann erfolgreich in der App hinterlegt wurden, hat es schon gedauert. Ein weiterer Fehler, die AGBs. Mal wird der Knopf sichtbar, mal lässt er sich nicht aus der Tiefe heraus scrollen. Der QR Code an der Säule hat mit dem direkten Ladevorgang auch nichts zu tun. Bei der Wahl des richtigen Steckers habe ich dann die entsprechende Zshl eingegeben. Nach einer Ewigkeit kommt dann ein Abbruch und man beginnt mit dem Mist noch einmal, oder der Ladevorgang wird bestätigt und man aufgefordert, das Auto anzuschließen. Allerdings beginnt der Ladevorgang dann nicht, egal, was man dann noch so anstellt. Zum Glück waren es nur Versuche und keine Notwendigkeit, laden zu müssen. Ich habe es zuerst mit dem Ipad versucht und dachte mir dann auch, vielleicht klappt es mit Android besser. Der nächste Versuch lief aber genauso negativ ab und das an beiden Säulen der Autobahn. Es kann also auch kein Fehler der Säule gewesen sein. Besonders blöd finde ich allerdings, das diese Fehlversuche dann auch noch berechnet wurden. Es fällt im System mit Sicherheit auf, wenn kein Strom fließt, also warum läuft der Prozess dann einfach weiter durch? Und dann die mangelhafte Kommunikation mit dem Anbieter, echt übel. Aber vielleicht hat man bei innogy auch gerade zu viel mit Mails dieser Art zu tun. Wie auch immer, es geht deutlich einfacher und besser, wie jede Kartenladung zeigt. Und wie gute Apps laufen, kann man z.B. bei plugsurfing sehen. Und außerdem, warum muss man sich immer noch Gedanken darüber machen, wie man an der nächsten Säule laden kann? Allein dieser Umstsnd gehört dringend abgeschafft. Der Gesetzgeber haut fast täglich reichlich Gesetze raus, viele davon völlig überflüssig. Warum ist nicht einmal ein Gesetz dabei, das einen problemlosen Zugang regelt?
Hat jemand von Euch auch einen Vertrag in die echarge App eingegeben, der nicht von innogy oder RWE ist? Gehen auch Verträge von anderen Anbietern?

[Magier]

Reale Schilderung..... irgend wann werden wir feststellen... " das man App´s nicht essen kann "....smile.

Wie schon mehrfach an anderer Stelle gesagt. Sch..... Lösung für eine ladungsmöglichkeit , die an anderen lader/Anbietern
problemlos funktioniert.

Muss meine Fahrten eben jetzt so planen als ob es diese lader nicht gibt. Ein Hoch auf die Elektromobilität !

Schön oder Traurig das sich Vorurteile dadurch bestätigen, dass Anbieter Rückständig denken und handeln.

[Dentec]

Oh je, wenn man das hier so alles liest, kommt einem das grosse K***** !

Man könnte aber auch munkeln, dass ein Konzept dahinter steckt:
Hinter Innogy stecken die grossen deutschen Autobauer, hinter NewMotion Shell.
Diese haben wie mir scheint nicht wirklich Interesse daran, dass das mit der E-Mobilität so richtig schnell vorankommt.

[JuGoing]

Hat jemand von Euch auch einen Vertrag in die echarge App eingegeben, der nicht von innogy oder RWE ist? Gehen auch Verträge von anderen Anbietern?

BEW
Abrechnung nach kWh
https://www.goingelectric.de/stromtanks ... bil-BEW/6/

Vielleicht sollten wir das Projekt der Crowdfunding Ladesäulen einfach selber weiter ausbauen.

[acurus]

Die Crowdfunding Ladesäulen sind ein nettes Konzept, was sich aber überholt hat. Die aktuellen Fahrzeuge können mit 43kW AC Ladung halt nichts anfangen, die Säulen sind daher nur für eine Teilmenge von Zoes interessant.

(Und die Bitte an die Zoe-Fahrer: es geht mir nicht drum irgendwen zu dissen, startet jetzt hier keine Schnarchlader-Debatte. Fakten sind Fakten, die Mehrzahl der BEVs kommt halt leider nicht über 11kW hinaus, und auch 22kW sind für Zwischenladen auf der Langstrecke (und nur um das geht es hier im Thread) zu wenig)

[malbrecht]

Thema UI: Ja, die Meinungen über UIs gehen (zu Recht) auseinander. Das ist schließlich Geschmackssache. ABER: Die Meinungen über UXP ("User Experience", also die "Nutzbarkeit" oder "Schlüssigkeit" oder "intuitive Handhabung" oder oder oder) können nicht so weit auseinanderliegen - immerhin gibt es seit den 1990er Jahren in Europa sogar eine Richtlinie Softwareergonomie. Die Erfahrung ausnahmslos aller (professionellen) Softwareentwickler, mit denen ich in den letzten Jahrzehnten zu tun hatte, war und ist, dass diese Softwareergonomierichtlinien "gar nicht mal so dumm sind". Software, die sich daran hält, IST für den Benutzer leichter anwendbar, erzeugt weniger Frust und ist damit produktiver.


Thema Ladesäulen-Frust: Viele Stadtwerke und regionale Provider bieten Wallboxen mit (unterschiedlichen) auch semi-öffentlich nutzbaren Ladeverträgen an. Meiner Meinung nach wäre es sinnvoll, mittel- und langfristig ein Konzept mit diesen Partnern aufzubauen (da kann dann nicht nur AC, sondern auch DC angeboten werden). Bei EWE will man z.B. die "Privat-Netz-Boxen" gar nicht in die offizielle App aufnehmen und auch kein Roaming ermöglichen - würde man hier z.B. als Privatinitiative ("E-Mobilität-Nord" wäre mein Vorschlag für einen griffen Namen) etwas aufbauen, die Angebots"netze" der Regionalprovider aufnehmen, könnte man durchaus etwas entwickeln, das "einfach funktioniert".
Da ich selbst mit zwei hier in der Ladeliste aufgeführten "Bastel-Boxen" Probleme hatte (sprich: Keinen Strom bekam), bin ich - persönlich und subjektiv - komplett davon weg, IRGENDWELCHE Bastellösungen als mögliche Anlaufstellen einzuplanen. "Richtige" (d.h. ferngewartete und "geservicete") Boxen hingegen fände ich sehr attraktiv und würde z.B. gerne für jede "An-Privat-Haus" getätigte (Not-)Ladung 5,-€ plus Stromkosten zahlen.

Nur so ein Gedanke. Steinigt mich wieder.

Marc Albrecht

[sb47]

Gestern Mittag hatte ich meine Zugangsdaten von EWR bekommen. Also Zeit, mal die App zu testen. Daten vom Vertrag in der App eingetragen und gespeichert. Schwups, erscheint nun oben im App Fenster das Logo der EWR. Nach der Arbeit ging es dann an den Lader der A3 Ratingen Hösel.

Wie nun weiter? Erst App starten und dann einstecken oder in anderer Reihenfolge?

Habe dann einfach den CCS eingesteckt. Danach die App gestartet. Den CCS Stecker mit seiner Nummer ausgewählt und dann Ladevorgang starten gedrückt. Klack, klack, verriegelt und los ging die Ladung. Bei 94% wie gewohnt hat die Säule abgeschaltet. In der App konnte ich dann nach dem Ende der Ladung ablesen, daß 37 Minuten lang und 23,12 kwh geladen wurden.

Also bei mir hatte es auf Anhieb geklappt und bin nun froh eine Lade-Flat zu haben bei den 3500 km pro Monat.

[Dr.Forcargo]

Dann freue ich mich auf die Fahrt heute und auf jede Menge freie Ladesäulen an der A1 zwischen Dortmund und Hamburg. Lädt ja keiner mehr an den Tank & Rast + Innogy Standorten.

[Fridgeir]

Dann freue ich mich auf die Fahrt heute und auf jede Menge freie Ladesäulen an der A1 zwischen Dortmund und Hamburg. Lädt ja keiner mehr an den Tank & Rast + Innogy Standorten.

haha, den Gedanken hatte ich auch schon, so wie hier gepoltert wird; habe ich mehr Platz an den Säulen

[Noritz]

viel enspannteres fahren. Die Wahrscheinlichkeit freier Säulen ist abrupt gestiegen