CYC charge your car in UK

CYC charge your car in UK

Beitragvon pjw » Fr 20. Jul 2018, 18:54

CYC ist in UK der Anbieter schlechthin. In England stark und in Schottland (im Norden) konkurrenzlos, dort auch unter dem Namen Charge Place Scotland.

Anmelden kein Problem, App installiert, ok, Kreditkarte in der App erfasst geht.
Aber um die Säule zu starten muss zur Kreditkarte noch der 3stellige Code auf der Rückseite eingegeben werden und dann folgt eine Fehlermeldung. Irgendwas mit der Verknüpfung zum Account ist fehlgeschlagen.
Hotline war freundlich und hat gesagt es sei ein Fehler der App. Auf der Website könne man es richtig eingeben. Sie schalten mich aber jetzt frei (war eine Gratis Säule).
Später auf der Website gesehen, dass man nur Debit-Konto mit UK IBAN erfassen kann.
Das Roaming mit Newmotion geht ja auch (seit 2018?) nicht mehr.

Also muss ich jedesmal der Hotline anrufen, sagen dass die App nicht geht und darum betteln, dass sie mich freischalten.

Hat jemand noch einen besseren Tipp für mich.

Quellen:
http://www.chargeyourcar.org.uk/
http://chargeplacescotland.org/

PS: Habe mit der Suche nichts neueres gefunden, ist aber auch sehr unübersichtlich auf dem Handy.

Update: 2 Screenshots der Android App

Screenshot_2018-07-21-07-58-43-526_net.corethree.chargeyourcar.png
Screenshot_2018-07-21-07-58-02-375_net.corethree.chargeyourcar.png
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Re: CYC charge your car in UK

Beitragvon gthoele » Sa 21. Jul 2018, 21:47

Einen Tipp hab ich nicht so richtig.
Aber dasselbe Problem. Komme gerade aus Norwegen zurück, wo die App von Grønn Kontakt nicht funktioniert hat.
Deren Hotline konnte dann telefonisch die Ladung freischalten.

Ich hab die dann gefragt was ich bei der nächsten Ladung machen soll. Fazit: Einfach jedesmal anrufen. Hat mir die Hotline dann genau so gesagt...

Ein riesen Dank an die EU für gratis Datenroaming. Das ist inzwischen essentiell für die Nutzung mancher Ladestationen, leider.
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Re: CYC charge your car in UK

Beitragvon TeeKay » So 22. Jul 2018, 12:30

Charge your Car wurde 2016 von Chargemaster übernommen. Chargemasters Chef David Martell ist ein Verfechter des Brexits und hat den für sein Unternehmen schonmal 2017 vollzogen, als er von heute auf morgen das Roaming mit New Motion einstellte. Super für all seine Kunden, die gerade in Kontinentaleuropa unterwegs waren und super für alle Kontinentaleuropäer, die gerade UK bereisten - denn ohne Vorankündigung ging kein Roaming mehr.

https://www.autocar.co.uk/car-news/indu ... ter-brexit
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Re: CYC charge your car in UK

Beitragvon pjw » Di 24. Jul 2018, 19:11

Jetzt hat es doch geklappt. Nachdem ich gestern den ganzen Tag ohne Auto auf Orkney unterwegs war und das Auto in 24h mit 2 kW vollgeladen hatte, bin ich erst bei Durness vorbei, wo seit einer Woche (laut Zap Map) kein Stom fliesst. Habe dies gemeldet bei Charge Place Scotland, die davon nichts wussten, sich bedankt haben und schnelle Besserung versprochen haben.

Jetzt in Ullapool mit 30% angekommen einfach nochmals die CV2 eingegeben (CH MasterCard) und nach wenigen Sekunden kurz eine Bestätigung gesehen. Anschließend erfolgreich das Laden gestartet.

Vielleicht war gestern auch die Verbindung zum CYC Server schlecht und alle Versuche waren deshalb erfolglos.

Never give up. ;)

Ein wichtiger Tipp kam vom TFF-Forum, Issue sollte 01 oder die letzten beiden Ziffern der KK sein. Habe auch 2 verschiedene UK Adressen ausprobiert und als Start 07/2018 eingegeben. Die Fehlermeldung kam immer erst beim drücken von Start, als noch die CV2 eingegeben werden musste. Ob alles auch notwendig ist, kann ich jetzt leider nicht mehr feststellen.
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Re: CYC charge your car in UK

Beitragvon TomTomZoe » Do 26. Jul 2018, 21:28

Ich war eben drei Wochen lang in England und habe vorher u.a. die CYC App startklar gemacht, das hat alles regulär mit meiner deutschen Adresse samt deutscher Kreditkarte funktioniert. DIe hinterlegte Kreditkarte mußte ich dann mal austauschen, das ging nur über die Webseite.
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