Car-Net eRemote GTE

[DreamCatcher]

Ich habe seit der Umstellung des Portals den Effekt das das Fahrzeug immer in der Vorletzten Position angezeigt wird, sowohl im Portal als auch in der App.

Hatte das jetzt auch. Könnt Ihr bestätigen, dass wenn (in der App) der Fahrzeugstatus und/oder Tür&Licht aktualisiert wird, auch die Positionsangabe wieder stimmt?

Bei mir war es jedenfalls der Fall...


Gesendet von iPhone mit Tapatalk

[wme451333]

Hi!

Also bei mir funktionieren im WEB-Portal noch 50% Anwendungen, nämlich Fahrdaten und Fahrzeugstatus;

* Wobei bei den Fahrten wiederum unerklärlicherweise Fahrten zusammengefasst werden, zum Beispiel abends vom Büro heim, dann umziehen fürs Fitnessstudio, Fahrt ins Studio und zwei Stunden später war dann nur noch eine einzige Fahrt.

* Beim Aktualisieren vom Fahrzeugstatus kommt immer noch die bekannte Meldung "Bitte aktualisieren Sie diese Seite in 2 Minuten in Ihrem Browser, um aktuelle Fahrzeuginformationen zu erhalten. "

* e-Manager: "Dieser Dienst ist zurzeit nicht verfügbar oder deaktiviert" Dieser Meldung folgendes hinterlegt: "[Window Title]
HPNetworkCommunicator [Main Instruction] HPNetworkCommunicator funktioniert nicht mehr [Content] Es wird nach einer Lösung für das Problem gesucht... [Abbrechen]"

* Die Parkposition ist auch eine alte..

In der App funktioniert bei mir fast alles, wobei auch hier die Parkposition eine alte ist, hier wird einem sogar das Datum verraten - ca. eine Woche alt (aktualisieren hilft aber nicht)

Meinem Händler hab ich meine Problemchen gemeldet, nur kommt mir vor, dass auch er hilflos ist Die e-Mail ging an Stellen bei meinem Händler, die damit überhaupt nix anfangen konnten; erst auf persönliche Ansprache passierte ein wenig...

Ist irgendwie auch schlecht von der Web-Seite, dass nirgendwo im Impressum ein Ansprechpartner aufscheint und nur an die lokalen Händler verwiesen wird (zumindest hier im Ösiland)


PS: Ich zahle bereit für diesen "Service"

Grüße
WME451333

[webersens]

Auf der Website unter "meine Dienste" ist eine Hotlinenummer sowie eine Mailadresse hinterlegt.

Da du zahlender Kunde bist hast du jedes Recht dich dort zu beschweren.

[wme451333]

Also bei mir ist unter "Meine Dienste" nix hinterlegt, da ist wieder mal die östereichische Seite anders, ich komme nur auf die Händlersuche

Aber immerhin weiß ich jetzt, dass ich der 2777-igste war, der eine Verlängerung gekauft hat...

Witzig ist auch die Meldung, dass "Zusätzlich können Sie sich jederzeit Ihre Rechnungen herunterladen." nicht möglich ist, weil ausgegraut...

Grüße
WME451333

[Navi-CC]

Zu früh gefreut. Fahrzeugstatus und Standort werden nicht mehr aktualisiert. Seit Donnerstag


Gesendet von meinem SM-G930F mit Tapatalk

[trumph25]

Guten Morgen!

Ich will es nicht verschreien, aber es sieht so aus als würde das neue Car-Net-Portal endlich wieder funktionieren.
Es wurde bei alles aktualisiert (Standort, E-Range usw.).
Hoffentlich bleibt das jetzt mal so

[webersens]

Kann ich leider nicht ganz bestätigen.
Am Golf GTE Mj.15 eines Bekannten gerade eben im Webinterface probiert:
Standort wird erst aktualisiert wenn Fahrzeugstatus aktualisiert wird, E-Manager nicht verfügbar/ deaktiviert ,deshalb keine Abfahrtszeiten programmierbar sowie Ladung oder Klima starten nicht möglich.
In der Android App scheint es allerdings zu funktionieren.Standort aktualisiert sich aber auch dort nicht selbständig.

Nachtrag:
E-Manager ist in der App zwar vorhanden, Abfahrtzeiten lassen sich aber nicht programmieren (Fehlermeldung).
Klima,Scheibenheizung und Ladung starten und stoppen funzt.

[dd750]

E-Manager ist in der App zwar vorhanden, Abfahrtzeiten lassen sich aber nicht programmieren (Fehlermeldung).
Klima,Scheibenheizung und Ladung starten und stoppen funzt.

Wieviele Zeichen enthalten die Namen der Ladestandortprofile? Kürze sie spasseshalber mal auf ein paar Zeichen und teste noch einmal. Das war bei mir das Problem. Anscheinend wurde die max. Feldlänge in irgendeinem Update gekürzt.

[Navi-CC]

Nichts geht mehr seit 10 Tagen. Das Ablaufdatum wurde auf Juli 2016 vorverlegt. Vorher war es nach zahlreichen Beschwerden über die mangelnde Funktionalität auf Oktober 2018 gesetzt worden. Damit ist CarNet abgelaufen und ich es nicht mehr nutzen.
Auf meine Reklamation reagiert VW nicht. Mit diesem Verhalten macht sich VW keine Freunde...

[webersens]

Wieviele Zeichen enthalten die Namen der Ladestandortprofile? Kürze sie spasseshalber mal auf ein paar Zeichen und teste noch einmal. Das war bei mir das Problem. Anscheinend wurde die max. Feldlänge in irgendeinem Update gekürzt.

Es ist nur der Standart-Ladestandort hinterlegt.Einpflegen weiterer Ladestandorte funktioniert nicht wegen Fehlermeldung bei Synchronisierung.Im Webinterface ist weiterhin der E-Manager deaktiviert.