NRGkick Firmware updaten

[Catter]

Hat schonmal jemand die Firmware seines NRGkick geupdatet?
In der App unter "Erweiterte Funktion" steht unter dem Punkt "Phasenumschaltung" und "Konfigurationsmodus" nur "Bitte aktualisiere deinen NRGkick, um diese Funktion zu nutzen!".
Leider konnte ich nirgendwo eine Beschreibung finden wie ich meinen NRGkick updaten kann.
Auf einem beigelegten Zettel in der Tasche steht nur, dass man nach dem Ladevorgang den NRGkick auch mal angeschlossen lassen soll, damit Updates installiert werden können.
Bei mir hängt er 24/7 am Strom, also müsste er doch aktuell sein oder?

[mewi]

Sehr gute Frage. Ich weiss auch nicht, wie das gehen soll. Manuelles Updaten gibt es anscheinend gar nicht.

[Stelze]

Wahrscheinlich gehört die Lizenz „PV-geführtes Laden“ dazu für die Phasenumschaltung. Update habe ich auch keines gefunden.
Lg

[NRGkick official]

Hallo! Um deinen NRGkick upzudaten, muss dieser ein Zugang zum Internet haben und an eine Stromquelle angeschlossen sein. Binde ihn dafür bitte in ein WLAN ein und stelle sicher, dass er angesteckt ist.
Solltest du dennoch Probleme mit dem Update haben, kontaktiere bitte unseren Support unter support@NRGkick.com oder telefonisch unter +43 664 401 13 50. Wir helfen dir natürlich gerne weiter!

[Stelze]

Hallo NRGkick official
Mein Nrgkick ist angeschlossen, im Wlan usw.. Nur finde ich keinen Button oder dergleichen wo ich ein Update auslösen könnte. Einzig zurücksetzen ist möglich. Übersehe ich was?
Lg

[Catter]

Binde ihn dafür bitte in ein WLAN ein und stelle sicher, dass er angesteckt ist.

Mein NRGkick ist 24/7 am Netz und auch mit dem WLAN verbunden.
Ich verwende die WLAN Verbindung auch um die Zeitpläne zu steuern, also an der Verbindung kann es nicht liegen.
Kann leider auch nirgendwo einen Button zum Updaten finden.

[NRGkick official]

Hallo @Stelze , @Catter bitte nehmt in diesem Fall mit unserem Support Team Kontakt auf – wir helfen euch gerne weiter. Ihr erreicht uns unter support@NRGkick.com oder telefonisch unter +43 664 401 13 50.

[thei]

Ich habe leider das selbe Problem und vermute auch <den Zusammenhang mit dem PV geführten laden, schade das es hier keine Antwort bzw. Lösung gibt.

[schlabo]

Ich hatte den NRGkick Support diesbezüglich angeschrieben - die Info vom 13.11. war, dass das Update in den nächsten 1-2 Wochen global ausgerollt werde und sich bei bestehender WLAN-Verbindung automatisch aktualisiert. Ist jedoch bisher bei mir auch noch nicht geschehen.

Zusätzlich relevant: "Die Phasenumschaltung ist auch ohne PV-Lizenz nutzbar. Mit der PV-Lizenz können Sie diese auch automatisiert nutzen. So kann bei wenig PV-Erzeugnis zum Beispiel einphasig geladen werden, bei mehr PV-Leistung wiederum dreiphasig."

[thei]

Ich hab auch den Support angeschrieben, nach Mitteilung der Seriennummer wurde mir das Update manuell zugewiesen.