Kundenunfreundliche Servicecenter

[Fluencemobil]

Mein fehler es war der 12.01.2017 und nicht der 12.02.

[INRAOS]

Mein fehler es war der 12.01.2017 und nicht der 12.02.

Das hatte ich auch so vermutet - mein Einwurf sollte auch nur ein joke sein.

Entschuldigung, falls ich Dich geärgert habe, mir war nur die Diskrepanz der Daten aufgefallen und ich fand das lustig

VG Ingo

[ElektroAutoPionier]

ich kann vom SeC im Dorf am Rhein bisher auch nur gutes sagen - was die service-termine anbelangt (weniger, was die zusagen des auslieferungsspezialisten betrifft: der war nett, freundlich, höflich... aber eben zuverlässig im nicht einhalten seiner rückmeldungen ).

Kann ich nicht bestätigen. Ich wurde immer angerufen, wenn das Auto wieder fertig war. Mir wurde auch extra gesagt, wenn es änger dauern würde.

Düsseldorf, Daumen hoch.
Ich bin mal gespannt, ob Hannover, wenn das SeC kommt, auch so gut wird. Sonst muß ich weiter nach Düsseldorf fahren.

Mit Rückrufversprechen hat es Tesla im Allgemeinen nicht so. Bei mir scheiterte wegen genau das gleichen, im ersten Posting beschriebenen Verhaltens ja sogar der erste Kauf. Verarschen kann ich mich schließlich auch allein und wer zigmal Rückrufe verspricht und nicht einhält, sagt damit nur, dass ihm der Kunde sonstwo vorbeigeht. Da kann auch niemand mit Überarbeitung argumentieren. Wer 5min oder wie bei mir 15min Rückrufe verspricht, kann die ja unmöglich vergessen. Zwischen dem ersten Anruf und dem versprochenen Rückruf bleibt ja nur Zeit, um das Problem zu lösen, wegen dem man überhaupt anrief.

[wp-qwertz]

Kann ich nicht bestätigen. Ich wurde immer angerufen, wenn das Auto wieder fertig war. Mir wurde auch extra gesagt, wenn es änger dauern würde.
...

du meinst bei reperaturen?!
wenn ja: dann hast du mich nicht richtig gelsen. ich bezog mich auf meinen auslieferungsmenschen.
wenn nein: dann ist das interessatn, dass du von deinem auslieferungemenschen regelmäßig angerufen wurdest