ZE PASS

[Alex1]

Ich habe mir die App heute näher angesehen.
Die Ladestationen werden angezeigt, jedoch ohne Hinweis auf die Ladeleistung. Man kann zwar im Filter einstellen, welche Ladeleistung die angezeigten Stationen haben sollen, aber das für jeden Suchvorgang extra einstellen finde ich sehr mühsam.
Also erst auf 43 kW einstellen, keine gefunden, dann auf 22kW, auch keine passende, dann auf 11 kW usw.
Wenn man alles anzeigen lässt und eine Station auswählt, wird bei mir die Ladeleistung der Station nicht angezeigt.
Oder habe ich hier etwas übersehen?

Das ließe sich doch fixen?

[Zoe1114]

Nach Rückfrage bei Bosch Software Innovations GmbH habe ich die Nachricht erhalten, dass die Angabe zur Ladestärke der jeweiligen Ladestation sowie die Steckertypen beim nächsten Update in ca. 1-2 Monaten mit angezeigt werden soll:
"Sehr geehrte Herr...,
Sie haben unsere Hotline am 22.10. angerufen.
Erst Mal vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Und wir sind damit auch einverstanden, dass die Information über Ladeleistungen eine sehr wichtig Information ist.
Wir werden diese Anforderung aufnehmen und in dem nächste Release der App (in ca. 1-2Monat) diese Funktion zur Verfügung stehen. Außerdem werden wir auch Information sowie Plug Typ auch in der Seite von Ladestation zeigen lassen.
Wir freuen uns auf weitere Verbesserungsvorschläge und Rückmeldungen von Ihnen und
Wünschen Ihnen viele Freude mit unserer App.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards"

[Zoelibat]

Die App ist langsam, unhandlich und zeigt nicht mal die wichtigsten Daten der Ladestation (Leistung) an.

Wo bekomme ich die RFID-Karte her (in Österreich)? Muss ich wirklich zum Händler?

[ElektroAutoPionier]

Die App ist langsam, unhandlich und zeigt nicht mal die wichtigsten Daten der Ladestation (Leistung) an.

Wo bekomme ich die RFID-Karte her (in Österreich)? Muss ich wirklich zum Händler?

Also langsam finde ich die App nicht. Nutze LTE.

[eDEVIL]

LTE Empfang kann man doch aber nicht als BAsis ansetzen. So eine App muss im EDGE "Notprogramm" noch brauchbar funktionieren.

[ElektroAutoPionier]

LTE Empfang kann man doch aber nicht als BAsis ansetzen. So eine App muss im EDGE "Notprogramm" noch brauchbar funktionieren.

Stimmt, aber sie entwickeln ja anscheinend noch und dann sollte man die Hoffnung nicht aufgeben.

[ElektroAutoPionier]

So Bosch hat bei mir angerufen. das Problem ist gefixt. Ich sehe jetzt auch die 3,98€. Sollte jetzt bei allen gehen.

[ElektroAutoPionier]

Hallo ElektroAutoPionier,
Voraussetzung für die günstigeren Preise ist die Registrierung in der Z.E. Pass App mit der FIN des Renault Elektrofahrzeugs. Die Prüfung dieser FIN schlug bei einigen Nutzern fehl, weshalb dieser Prozess aktuell überarbeitet wird. Spätestens Dienstag nächste Woche sollten alle Nutzer mit registrierter FIN automatisch die günstigeren Preise in der Z.E. Pass App sehen.
Viele Grüße,
Martin
Z.E: Pass Team

Hallo Martin,

so heute ist aber noch keine Änderung passiert. Welches Dienstag hast du denn gemeint oder muß ich bis heute Abend warten?

Hallo ElektroAutoPionier,
es war schon der gestrige Dienstag gemeint. Die Änderungen wurden auch umgesetzt. Es tut mir sehr Leid, dass es in Deinem Fall immer noch nicht funktioniert. Sehr gerne schauen wir uns das im Detail an, um eine Lösung für Dich zu finden. Kannst Du mir Kontaktdaten über PN senden? Dann wird Dich einer unserer Experten kontaktieren, um das zu klären.

Danke Dir für die Rückmeldung!

Viele Grüße,
Martin
Z.E. Pass Team

Hallo Martin,

vielen Dank auch an euch.
Läuft.
LG

[Lokverführer]

Stimmt, nun funzt es auch bei mir

Könnten die Experten von Bosch/Renault vielleicht noch das Problem der Karte fixen wenn zwei Ladesäulen unmittelbar an einem Ort sind? z.B. Langobardenstraße, REgensburg
Da stehen zwei Innogy-Säulen direkt nebeneinander, über die ZE-App lassen sich keine Details einsehen weil man auch durch ständiges Hineinzoomen nicht "so nah" kommt, dass der Kreis mit der 2 in der Mitte sich auflösen würde.

Anmerkung: Ich weiß, dass diese Ladestation 24/7 gratis ist; es ist aber nicht auszuschließen, dass dieses Problem auch an anderen Orten auftritt wo bezahlt werden muss.

[ElektroAutoPionier]

Ja hatte ich auch gemerkt, Wenn es 1 Säule mit zwei ladepunkten ist, dann ist alles ok. Aber 2 Säulen nebeneinander ist problematisch.