Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Themen, die die Bedienung des Renault ZOE und R-Link betreffen

Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Beitragvon bassbacke » Sa 12. Jul 2014, 16:19

Hallo,

ich habe vor kurzem eine Renault ZOE Zen erworben. Ist ein Import aus Frankreich.
Alles hat soweit geklappt, Kauf, Anmeldung, Wallbox in der Garage, Batteriemietvertrag.

Nun wollte ich mir einen ZE Services Account anlegen, damit ich meine ZOE auch per Smartphone etc. "im Griff" habe.
Für die Einrichtung des Accounts ist allerdings ein Zugangscode notwendig, der in einem Schreiben stehen soll, dass bei der Fahrzeugübergabe ausgehändigt wird. Das habe ich natürlich nicht. Was kann ich nun tun? Hat damit jemand Erfahrungen?
Renault ZOE Zen Q210 EZ 10/2013 seit 2014-06, KEBA KeContact P20 (22 kW), Tesla Model 3 reserviert am 2016-04-01 während des Reveal
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Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Beitragvon STEN » Sa 12. Jul 2014, 16:54

Der Zugangscode steht im Vertrag "Vernetzte Services" auf Seite 6 unter Zusammenfassung oberhalb deiner Fahrgestellnummer.
Uu. musst Du nochmal zu einem Röno-Händler :) um den Vertrag neu für Dein Fahrzeug abzuschliessen.

My Z.E. Interactive 36 Monate serienmaessig wird für 0€/Jahr angeboten.
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Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Beitragvon Geracher » Sa 12. Jul 2014, 18:31

STEN hat geschrieben:
My Z.E. Interactive 36 Monate serienmaessig wird für 0€/Jahr angeboten.

Aber nur Serie bei Intens und Zen, bei Life kostet es.
Zoe Intens Energy Blau seit 13.06.2014 + 22 KW KEBA Wallbox :)
Ich musste erst an Krebs erkranken um zu merken das es blödsinn ist das wertvolle Öl einfach zu verballern.
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Grüße Stefan
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Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Beitragvon bassbacke » Sa 12. Jul 2014, 18:34

Geracher hat geschrieben:
STEN hat geschrieben:
My Z.E. Interactive 36 Monate serienmaessig wird für 0€/Jahr angeboten.

Aber nur Serie bei Intens und Zen, bei Life kostet es.


Ist, wie oben beschrieben ein Zen. Werde da wohl mal einen "freundlichen" interviewen müssen.
Renault ZOE Zen Q210 EZ 10/2013 seit 2014-06, KEBA KeContact P20 (22 kW), Tesla Model 3 reserviert am 2016-04-01 während des Reveal
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Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Beitragvon STEN » Sa 12. Jul 2014, 20:02

Geracher hat geschrieben:
Aber nur Serie bei Intens und Zen, bei Life kostet es.


Sorry, hatte ich gar nicht mehr auf dem Schirm - ich fahre einen Intens.
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Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Beitragvon Twizyflu » So 13. Jul 2014, 12:24

Ich bekam sogar 3 Verträge.
Für jedes Paket einen. Auf jedem war der Aktivierungscode drauf. Witzig
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Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Beitragvon bm3 » So 13. Jul 2014, 13:09

Hallo,
beim VW E-UP funktioniert die eingebaute SIM-Karte ja angeblich nicht grenzüberschreitend und somit auch nicht der Zugang, auch nicht innerhalb der EU. Wie ist das eigentlich bei Renault ? Also beispielsweise bei einem Import aus Frankreich ?

Viele Grüße:

Klaus
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Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Beitragvon fbitc » So 13. Jul 2014, 13:23

also die TomTom Dienste funktionieren auch in Österreich, bei den ZE Diensten bin ich mir nicht sicher, ob das jetzt an generellen Problemen bei Renault lag oder an der "deutschen" Sim Karte.
Grüße Frank
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Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Beitragvon Geracher » So 13. Jul 2014, 14:18

Twizyflu hat geschrieben:
Ich bekam sogar 3 Verträge.
Für jedes Paket einen. Auf jedem war der Aktivierungscode drauf. Witzig

War bei mir auch so.

Wenn man weis wo kann man doch sicher die SIM tauschen?
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Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Beitragvon Blue Flash » So 13. Jul 2014, 14:35

Die Sim-Karte ist fest verlötet in der TCU
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zum Spaß: 7/2016er Renault Twizy 80 White Sport mit Kaufakku
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