Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Themen, die die Bedienung des Renault ZOE und R-Link betreffen

Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Beitragvon lingley » Sa 4. Okt 2014, 18:23

...@gmail.com

Bildschirmfoto vom 2014-10-04 182007.png

Einzig in Holzhausen, während eRUDA, habe ich auch keine mail bekommen, da unsere ZOEs kein Netz im Bildungszentrum hatten !
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Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Beitragvon Pelle_HB » Mo 16. Nov 2015, 13:19

Um das Thema vielleicht noch mal (für mich) abschließen zu können, würde ich gerne von den Leuten mit FR - Verträgen wissen, ob Sie sich bei den Z.E. Services anmelden konnten mit dem FR Vertrag.

Oder haben die Leute, wo das Auto aus FR importiert wurde, neue, deutsche "Verträge" bekommen ?


Danke euch für eure Rückmeldungen !
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Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Beitragvon ElektroAutoPionier » Mo 16. Nov 2015, 13:55

Ich habe von meinem Freundlichen neue Verträge bekommen, da ich die alten nicht hatte.
Dadurch hatte ich noch einmal 3 jahre den Service kostenlos. ;-)
Renault Zoe Zen mit Rückfahrkamera aus F, EZ 07/2013, Import 06/2014,
TESLA Model S85 mit Pano, Doppellader, EZ 02/2014, gekauft: 01/2016,
seit dem 04.01.2016 keinen Verbrenner mehr im Haushalt.
Mehr als 60000 km rein elektrisch gefahren.
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Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Beitragvon Pelle_HB » Di 17. Nov 2015, 08:59

Mein :) ist der Meinung, dass er mir die Codes aus Frankreich besorgen möchte und diese auch funktionieren müssen. :shock:
Äh, nein !
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Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Beitragvon p.hase » Di 17. Nov 2015, 11:12

FR Codes funzen sofort und fehlerfrei.
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Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Beitragvon Pelle_HB » Di 17. Nov 2015, 17:49

Ich erhalte IMMER die Fehlermeldung:
- Bitte überprüfen Sie die Fahrgestellnummer
- Bitte überprüfen Sie ihren Zugangscode

p.hase: was mache ich falsch ?
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Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Beitragvon p.hase » Di 17. Nov 2015, 19:06

Pelle_HB hat geschrieben:
Ich erhalte IMMER die Fehlermeldung:
- Bitte überprüfen Sie die Fahrgestellnummer
- Bitte überprüfen Sie ihren Zugangscode

p.hase: was mache ich falsch ?

hinten noch ein unsichtbares leerzeichen dran? rlink fügt das gerne mal hinzu.
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Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Beitragvon Pelle_HB » Mi 18. Nov 2015, 19:22

Also hier die Teillösung: ich habe anscheinend mit der Vertragsnummer versucht mich anzumelden und nicht mit einem generierten Code, aus einem Willkommensschreiben, welches ich nicht habe. ;)
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Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Beitragvon Stromzieher » Mo 30. Nov 2015, 22:10

Also mir ist es genauso ergangen. Man sagte mir ich solle die FR-Vertragsummer als Zugangs Code benutzen.
Das hat aber nicht funktioniert. Es hat über die Hotline leider sehr lange gedauert bis ich nun ein Willkommensschreiben aus Frankreich erhalten habe. Der hierbei mitgelieferte Code funktionierte sofort.
Allerdings bin ich über die etwas sehr vereinfachten Online Funktionen enttäuscht. Das fängt mit dem Km-Stand in der virtuellen Garage an. Dieser verändert sich fortlaufend aber eben nicht synchron mit dem Fahrzeug. Wer weis was dazu?
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Re: Zugangscode für Anmeldung an ZE Services

Beitragvon Jack76 » Mo 30. Nov 2015, 22:17

@Stromzieher: der km Stand orientiert sich einfach an dem was Du als Jahresfahrleistung in MyRenault hinterlegt hast, den entsprechenden Tages-km-Wert addiert er fleißig jeden Tag auf. Das hat nichts mit dem echten Wert im Fahrzeug zu tun, den kennt MyRenault schlicht und ergreifend gar nicht!

Grüße
Jack
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