ZE online ist offline

Themen, die die Bedienung des Renault ZOE, Easy Link und R-Link betreffen

ZE online ist offline

USER_AVATAR
  • sensai
  • Beiträge: 1404
  • Registriert: Do 23. Apr 2015, 14:26
  • Wohnort: Graz Süd
  • Hat sich bedankt: 2 Mal
  • Danke erhalten: 25 Mal
read
habt ihr seit heute morgen auch probleme mit dem ZE Online service?
ladestatus sowie RW ist weder per app noch via e-mail abrufbar.

Fehlermeldung:
Fahrzeug nicht erreichbar oder nicht angesteckt oder Fehler im Datenzentrum.
Angesteckt war das Auto.
Blöderweise hat unser Keba Lader in der Firma wieder gezickt.
habs aber gdd tagsüber gesehen und den fehler behoben.
Niedrigstenergiehaus (17 kWh/m²) mit WP und PV

Zoe Intens (Q210) 12/2014 mit 17" TechRun bis xx
IONIQ Premium Blue Velvet: 03/2018 verkauft 06/2019
Model 3 LR RWD: 06/2019 verkauft 06/2022
Model Y AWD: 06/2022
Anzeige

Re: ZE online ist offline

USER_AVATAR
  • STEN
  • Beiträge: 2938
  • Registriert: Sa 30. Jun 2012, 15:15
  • Wohnort: 90763 Fürth, DE
  • Hat sich bedankt: 5 Mal
  • Danke erhalten: 9 Mal
read
Habe ich seit 4 Monaten und warte seit 2 Wochen auf den Austausch der TCU.
Es ist nie falsch das Richtige zu tun.

Re: ZE online ist offline

Holzpflug
  • Beiträge: 38
  • Registriert: Do 6. Nov 2014, 12:43
  • Hat sich bedankt: 94 Mal
  • Danke erhalten: 15 Mal
read
habs gerade probiert.
Bei mir kein Problem.
Gruss
Dirk

10.2014- 08.2017 ZOE intens Q 210
08.2017- 06.2020 ZOE Z.E. 40 intens
ab 07.2020 ZOE Intens Phase 2

Re: ZE online ist offline

USER_AVATAR
  • most
  • Beiträge: 954
  • Registriert: Sa 21. Nov 2015, 09:47
  • Wohnort: Hannover
  • Hat sich bedankt: 54 Mal
  • Danke erhalten: 84 Mal
read
Bei mir läufts aktuell, letzter Status vomn 18:58Uhr.

Es ging jetzt ein paar Tage nicht, der Netzstatus war "nicht verbunden". Habe gestern aber Händler-geführt die TCU-Sicherung gezogen und nach 15Min lief alles wieder.

Wie ist der Netzstatus bei Dir?


Grüße,
Matthias
Zero DS 13.0 => Energica EsseEsse 9+ => Energica Ribelle => Energica Experia
Rönoo Zoe => Opel Ampera-E 1st => Opel Ampera-E PLUS => TM3

Re: ZE online ist offline

lingley
read
App, Web, my Renault - geht alles und zeitnah ...
Screenshot_2016-04-20-19-53-33.png

Re: ZE online ist offline

MCantieni
  • Beiträge: 46
  • Registriert: So 13. Mär 2016, 08:02
read
Hier läufts gerade gut. Probleme hatte ich zwischen dem 11. und 14. April, als Zoe keinen Ladestatus mehr mitteilte. Geplante Klimatisierungen klappten ebenfalls nicht. Laden direkt am Fahrzeug klappte jedoch noch ohne Probleme. Während dieser Zeit war auch der Abruf des Wetterberichts im R-Link nicht möglich "...nicht verbunden...". Zoe stand aber Empfangsgünstig. Nach etwas hin- und herdrücken im R-Link fand ich am 14. abends den Menüpunkt Netzwerk-Status, der "verbunden" bescheinigte. Seit diesem Zeitpunkt klappt alles wieder. Diesen Status rufe ich einmal pro Tag ab. Ob das der Grund für die andauernde Problemlosigkeit ist kann ich leider noch nicht sagen.

Re: ZE online ist offline

USER_AVATAR
read
Mein Auto meldet Ladestände nur noch sporadisch und Ladungen protokolliert es gar nicht mehr. TCU ist aber verbunden.

Seit der Umstellung bin ich raus. Renault will mein Geld offensichtlich nicht.

Gruss
Umbi
10 Jahre Zoe, 41kWh seit Ende 2018 - Verbrauch ab Zähler mit allem (Ladeverluste) und scharf (Vorheizen) Bild
Aixam eCoupé 2018 - E-Auto ab 15 Jahren - man kommt auch mit 45 km/h an - dank der Ampeln meist gleichzeitig. :-)

Re: ZE online ist offline

USER_AVATAR
  • sensai
  • Beiträge: 1404
  • Registriert: Do 23. Apr 2015, 14:26
  • Wohnort: Graz Süd
  • Hat sich bedankt: 2 Mal
  • Danke erhalten: 25 Mal
read
kids im bett, frau mit ihren mädls unterwegs
somit etwas zeit und mit dem handy und dem auto gespielt (:

netzwerkstatus ist verbunden
die app sendet wieder richtige daten
nur die e-mail rückmeldung gibt noch die gleiche fehlermeldung wie am nachmittag

hmmmm
not perfect, because it's a renault "grmpf"
Niedrigstenergiehaus (17 kWh/m²) mit WP und PV

Zoe Intens (Q210) 12/2014 mit 17" TechRun bis xx
IONIQ Premium Blue Velvet: 03/2018 verkauft 06/2019
Model 3 LR RWD: 06/2019 verkauft 06/2022
Model Y AWD: 06/2022

Re: ZE online ist offline

lingley
read
Fehler bei Abfrage Batteriestatus ?
Ist normal wenn Auto nicht läd, bekomme ich auch allerdings als Fehler SMS bei Abfrage.

Re: ZE online ist offline

MCantieni
  • Beiträge: 46
  • Registriert: So 13. Mär 2016, 08:02
read
lingley hat geschrieben:Fehler bei Abfrage Batteriestatus ?
Ist normal wenn Auto nicht läd, bekomme ich auch allerdings als Fehler SMS bei Abfrage.
Yep, bei mir auch so
Anzeige
AntwortenAntworten

Zurück zu „ZOE - Bedienung, R-Link, Easy Link“

Gehe zu Profile
  • Vergleichbare Themen
    Antworten
    Zugriffe
    Letzter Beitrag