TomTom - Live Services verlängern nicht mehr im R-Link-Store

Themen, die die Bedienung des Renault ZOE und R-Link betreffen

TomTom - Live Services verlängern nicht mehr im R-Link-Store

Beitragvon Nasenmann » Mi 1. Jun 2016, 15:15

Hi,

dieses Produkt ist seit kurzem aus dem R-Link-Store verschwunden. Dafür steht jetzt bei My-ZE-Connect neu "mit Navigation" und auch ein User hier hat berichtet, dass er irgendwas kostenlos verlängert hat und jetzt wieder die Staumeldungen bekommt.

Heißt das, das ist jetzt bei My-ZE connect integriert und ich habe vor nem Monat völlig umsonst 50 Euro für die Verlängerung ausgegeben? :oops:
Zoe Intens R240 Arktisweiß sonst nix
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Re: TomTom - Live Services verlängern nicht mehr im R-Link-S

Beitragvon Tex » Fr 10. Jun 2016, 12:58

Wie was wer? Wurde der LIVE Aufpreis von TomTom abgeschafft? So wie es bei den aktuellen Externen TomTom Live Geräten auch der Fall ist? Das wäre ja echt toll. Weil ich habe es nicht bezahlt und habe nur das erste indirekt freie Jahr mitgenommen.
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Re: TomTom - Live Services verlängern nicht mehr im R-Link-S

Beitragvon Tho » Fr 10. Jun 2016, 13:06

:o Ja scheint so zu sein, ich hab aber schon für länger verlängert.
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Re: TomTom - Live Services verlängern nicht mehr im R-Link-S

Beitragvon Tex » Fr 10. Jun 2016, 13:16

Kack Seite :D
Ich kann da aber auch nix aktivieren.

TomTom Traffic & Konnektivitätspaket*
0 Monate - Endet 16.05.2016
Status:
Bendet

MY Z.E. Inter@ctive
36 Monate - Endet 18.05.2018
Status:
Aktiv


MY Z.E. Inter@ctive
12 Monate - Endet 18.05.2016
Status:
Bendet

--
Aktivieren kann man Online irgendwie sowieso nix.
Wenn ich was "abschliessen" möchte kommt nur das Formular das die Anfrage wohl ein Händler bekommt.
Und bei div. Verlinkungen erscheint "Seite nicht gefunden" Die scheinen durch Ihren Optischen Update noch lange nicht fertig zu sein. Alles nur Pseudo umgestellt. :roll:
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Re: TomTom - Live Services verlängern nicht mehr im R-Link-S

Beitragvon Tho » Fr 10. Jun 2016, 13:20

Du konntest im R-Link Store das TomTom Live verlängern.
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Re: TomTom - Live Services verlängern nicht mehr im R-Link-S

Beitragvon Tex » Fr 10. Jun 2016, 13:23

Durch die Neuverlinkung finde ich irgendwie den Store nicht mehr. -.-
Klicke ich auf die R-Link toolbox stimmt der Link auch nicht.

https://www.renault.de/mein-my-renault- ... -link.html

Pff, da irgendwie reingeprügelt. :D


Okay, ganz normal zu kaufen bei mir.

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Re: TomTom - Live Services verlängern nicht mehr im R-Link-S

Beitragvon SWERNER » Mo 13. Jun 2016, 10:45

Bei mir ist der RLINK Store nicht mehr erreichbar - ich werde von der URL immer auf

https://www.renault.de/error.html5

umgeleitet (die Seite gibt es nicht).

Die Antwort vom Support hatte mir auch nicht weitergeholfen:

Sehr geehrter Herr Werner,

vielen Dank für Ihre Anfrage vom 09.05.2016.

Gerne haben wir Ihr Anliegen entgegengenommen und eingehend geprüft, aktuell kann es zu Einschränkungen der My Renault Seite und den damit verbundenen Services kommen, da Umstrukturierungen stattfinden.

Wir würden Sie bitten sich von einem anderen Browser aus versuchen anzumelden, da es sein kann das Ihr Provider unser Sicherheitssystem blockiert.

Als weiteren Ansprechpartner können Sie sich an einen Vertragshändler vor Ort richten, die Kollegen können für Sie Verträge verlängern, Updates durchführen und Einsicht ins System bekommen.

Für weitere Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

--> konnte das schon jemand lösen?

Sascha
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Batteriespeicher 9,2 KW
PV Anlage 8,67 KW
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Re: TomTom - Live Services verlängern nicht mehr im R-Link-S

Beitragvon controller88 » Mo 13. Jun 2016, 12:57

Benutzt mal den Chrom Browser von Google. Damit geht es bei mir.
Gruß Bernd
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Re: TomTom - Live Services verlängern nicht mehr im R-Link-S

Beitragvon Mittelhesse » Di 14. Jun 2016, 21:29

Der R-Link Store läuft bei mir wieder, habe die Live-Services verlängert, und wollte ein Update auf der Karte installieren, jetzt kackt dafür das Update ab :evil:

Bildschirmfoto 2016-06-14 um 20.58.46.png
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LG Stefan

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Re: TomTom - Live Services verlängern nicht mehr im R-Link-S

Beitragvon Jack76 » Di 14. Jun 2016, 22:18

Hallo Stefan
Mal probieren Einstellungen - Cache löschen und nochmal probieren. Außer dem Cache speichert das Tool ja sonst wenig sinnvolles zwischen.
Grüße
Jack
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