Renault Serververbindung gestört?

[dervorausschaut]

"IHR FAHRZEUGSTATUS
LETZTE AKTUALISIERUNG
17/01/2014 06:45"

...trotz weitere Fahrten gestern und heute inkl. vollständiger Ladung



somit lautet die klare antwort auf die betrefffrage: JA

[Twizyflu]

Ich werde jetzt hoffentlich endlich mal den "Zugangscode" erhalten, ich hab ja nichtmal noch Einsicht in mein Ladeprotokoll, geschweige denn die ZE Services.

Service: Nicht Genügend, Setzen!

[Der Holländer]

Gibt es da einen Helpdesk von Renault die man kontaktieren kann?

ja (in Deutschland):
02232 - 737 600
oder
dialog.deutschland@renault.de

und natürlich Dein Händler

Da ruf ich mal den Händler an. Da muss diese Störung jetzt doch bekannt sein denk ich mal.

[mlie]

woher soll ein Händler die Störung wissen, wenn er nicht selbst einen ZOE oder Kangoo fährt? Meistens ist der informationsfluss doch eher in folgender Richtung: Kunde->Händler->Renault...


Renault hat wohl fertiggebastelt, ich habe eben gerade eine email vom Ladebeginn vor einer Stunde erhalten.

[dibu]

Bei mir ist die Verbindung seit heute abend auch wieder da. Letzte Aktualisierung ca. 17 Uhr. Das passt.

[Rasky]

Bin noch offline

[mlie]

Irgendwas haut da aber beim Mütze auch noch nicht hin, man beachte meine voraussichtliche Ladezeit (ich habe keinen ZOE-Turbolader, sondern immer noch den 6h-3,7kW-Schnarchlader!). Das Auto an sich rät die Zeit aber erstaunlich genau. Die zu erzielende Reichweite passt leider auch bei 28kWh/100km

Auch ist mein letzter Ladevorgang wohl noch etwas lange hin, bis dahin ist der Akku wohl schon längst kaputt.

[ZoePionierin]

Na dann hoffen wir mal, dass es daran liegt, dass sie ein dickes Update aufspielen...

Hier herrscht immer noch Funkstille ...
weder App noch Website sind aktuell

[stromer]

Auch im französischen Zoe-Forum wird über den Ausfall des Servers geschrieben.

http://renault-zoe.forumpro.fr/t3257-my ... vous-aussi