ZOE Import aus FR

Renault ZOE Themen, zu denen es kein eigenes Unterforum gibt

Re: ZOE Import aus FR

ElektroAutoPionier
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Ratte hat geschrieben:
bernd hat geschrieben:Auf eins sollte man sich beim Import aus Frankreich auf jeden Fall einstellen.
Kundenservice gibts nicht.
Man wird entweder ignoriert, oder für doof verkauft.
Nur so mal im Abholterminfrust geschrieben....
Dem muß ich aber sehr entschieden widersprechen!
Selten haben wir in D einen so freundlichen und kompetenten Service gehabt wie bei unserem Zoekauf in FR.
Auch sind wir immer noch in Kontakt, kann auch zum Service dort hin.
Ich denke, da kannst genau so viel Glück oder Pech haben wie in D.
Grundsätzlich laß ich gleich die Finger weg, wenn im Vorfeld die "Chemie" mit dem Händler nicht stimmt, da kann das Teil noch so billig sein.
Dem stimme ich in allen Punkten zu. Mein Renault-Händler hat alles gemacht. Er hat die Verträge umgemeldet, hat ohne zu murren das Amaturenbrett ausgewecheslt. Der war sogar froh über den Hinweis. Somit konnte er sein Brett auch austauschen. Ich habe jetzt einen Wackelkontakt in einem Stecker hinter dem Handschuhfach. Alles wird gemacht. Er kann ja nichts dazu, dass Renault so viel Plastik in die Zoe gebaut hat. ;-)
Renault Zoe Zen mit Rückfahrkamera aus F bis 03/2020
TESLA Model S75D mit Pano, AP2, 17kW-Lader, EZ 06/2018, gek. 09/2018
VW eUP seit 04/2020
Seit dem 04.01.2016 keinen Verbrenner mehr im Haushalt.
Mehr als 150 000 km rein elektrisch gefahren.
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Re: ZOE Import aus FR

Der Holländer
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Wieso noch kaufen in FR?
Geht in Deutschland auch schon richtig loss
Schermafbeelding 2015-01-23 om 21.25.24.png
FR - DE 1-0?
Schreibfehler bitte verzeihen :oops:

Von 2013 -> 2017 Zoe Q210 und 87000 km geschafft.
Von 2017 -> 2020 Zoe Q90 und 30700 km geschafft.
Jetzt 2020 -> ? Zoe R135 am Anfang.........
Renault Zoë ist einfach :)

Re: ZOE Import aus FR

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moin,

ich habe heute (4.2.) dass hier gelesen:

*** ***
ZITAT:

Das Fahrzeuge wurde aus Frankreich importiert, was derzeit zur Folge hat, dass sich Renault Deutschland weigert, Assistance-Dienstleistungen anzubieten. Ich solle meinen Servicebedarf stets über die französische Hotline selbst in Frankreich anmelden. Zudem weigert sich Renault Deutschland, mir die Zugangsdaten für die App/das Onlinetool zurückzusetzen, damit ich diese Dienste nutzen kann. Ich zweifle, dass die Weigerung Renault Deutschlands in der EU rechtlich korrekt ist, habe aber keine Lust, mich weiter mit dem Verein auseinanderzusetzen."

QUELLE: http://www.goingelectric.de/forum/markt ... t8923.html
*** ***

:shock: :shock:

und da ich kurz davor bin, mienen gebrauchten Zoe, einen importierten, abzuholen, habe ich nun einen kleinen, aber feinen Schock

Würde mich also freuen, wenn ihr mir bestätigen könntet, dass ich dieses Problem nicht haben werde, da ich meinen Import-Zoe bei einem deutschen Händler gekauft habe - TeeKay (von dem das oben geschriebene ist) hat seinen Zoe von einem Händler in NL, der den Zoe wiederum aus FR hat, wenn ich mich richtig erinnere...
Ich hoffe also sehr, dass HIER der Unterschied liegt.

Was denkt/ wisst ihr?

Bin gespannt.
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Re: ZOE Import aus FR

sonnenschein
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Also meiner ist ein Import, gekauft beim Händler in D.
Zur Assistance kann ich jetzt nix sagen,
aber ich habe ohne Probleme Zugangsdaten zur App, bzw zum Portal bekommen und hatte bisher auch keine Probleme bei Garantiefällen.
Auch ein Antrag auf Garantieverlängerung wurde genehmigt.
Ich hoffe das hilft dir erstmal weiter
Intens R90 Z.E.40 seit 12/17, Q210 03/2014-12/2017

Re: ZOE Import aus FR

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@qwertz: duckduckgo, interessant. Ich nehme ecosia, die pflanzen Bäume und sagen auch, dass sie die Privatsphäre schützen.

Alles besser als die Datenkrake... :D
Not-wendig: www.bzfe.de/inhalt/planetary-health-diet-33656.html

Freitag treffen wir uns: https://fridaysforfuture.de/allefuersklima/

Herzliche Grüße
Alex

Rest-CO2 kompensieren: atmosfair.de Goldstandard

Re: ZOE Import aus FR

Scharfi
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Habe selbst über nen holländischen Händler einen französischen ZOE gekauft. keinerlei Probleme. App, Batterievertrag, Armaturenbrettaustausch... Alles reibungslos!
Renault ZOE Intens weiß

Re: ZOE Import aus FR

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das beruhigt erst einmal. habe meinen händler angeschrieben, mal sehen, was der meint!
ich danke euch.
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Re: ZOE Import aus FR

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  • EVduck
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Bei mir auch keine Probleme französische Zoe, in Holland gekauft. Hier möchte ich auch mal eine Lanze für die Händler/Werkstätten brechen, ich habe inerhalb von 20km zwei ZE Händler und selbst mit meiner selbst importierten Zoe werde ich dort behandelt wie ein König! Ganz anders als mit meinem M3 bei BMW, wo ich des öfteren vera....t wurde.
eMobilität: Wer will findet Wege, wer nicht will, der findet Gründe
eFahrzeuge: Zoe Intens perlweiß 125.000km; Zoe Limited Titanium 1.000km

Re: ZOE Import aus FR

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Und mein Händler konnte mich auch beruhigen: Ich zahle ja 79€/Monat Accu-Miete an Röno Deutschland und in dieser Miete sind ja auch 3€ für die Assistance enthalten - an Röno D.
Finde ich logisch und auch dank eurer positiven Rückmeldungen bin ich beruhigt!
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Re: ZOE Import aus FR

Long John
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Ist der Import aus den Niederlanden wesentlich günstiger ? Ich kann da keinen großen Unterschied feststellen...
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