Abenteuer Tank & Rast - Baustellensuche

[JuGoing]

Es scheinen ja jetzt beide Ladesäulen auf der A1 in Richtung Süden bei Schwerte aus Betrieb zu sein.
Lichtendorf Nord und Lennhof West
http://www.goingelectric.de/stromtankst ... -A1/19771/
http://www.goingelectric.de/stromtankst ... -A1/18242/

Was macht ihr in so einem Fall ?
Ich meine gibt es eine Hotline oder Ähnliches wo man das melden kann ?
Oder wo man Auskunft bekommt ob die wieder laufen ?

[Gerhard, OA]

Die Telefonnummer steht auf den Säulen drauf. Evtl. ist es sogar die im Eintrag. Ich habe aber auch schon an kundenservice@tank.rast.de geschrieben, wurde bearbeitet.

[Spark]

@JuGoing wenn du an eine Ladesäule kommst, die nicht funktioniert ist es wichtig die Hotline anzurufen. Die Nummer steht an der Ladesäule.


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[Erich2405]

Moin Community,

Hier ein Foto von T&R Vogtland Süd (Hof Richtung Dresden)
Der Triple Lader ist noch nicht fertig

[JuGoing]

Die Telefonnummer steht auf den Säulen drauf. Evtl. ist es sogar die im Eintrag. Ich habe aber auch schon an kundenservice@tank.rast.de geschrieben, wurde bearbeitet.

@JuGoing wenn du an eine Ladesäule kommst, die nicht funktioniert ist es wichtig die Hotline anzurufen. Die Nummer steht an der Ladesäule.

Werde ich machen.
Und per eMail auch nach dem Status fragen.
Bevor ich dort gestrandet bin und die Nummer lesen kann würde ich halt gern aktiv werden
Eine Telefonnummer ist ja bei den Einträgen der Säulen hinterlegt.
Fragen die dann nach einer Säulennummer oder reicht die Abgabe der Raststätte ?

[geko]

My 2 cents: T&R müsste verpflichtet werden, defekte Ladesäulen 24/7 binnen 90 Minuten zu entstören. Die Schnelllader sind elementarer Bestandteil der Verkehrsinfrastruktur. Es ist grob fahrlässig nur eine Ladesäule ohne Redundanz pro Standort aufzustellen. Eine Entstörung binnen 90 Minuten wäre das absolute Minimum aus meiner Sicht.

Ich werde morgen eine formelle (gewerbliche) Anfrage an Tank & Rast über unseren Hausjuristen schicken mit Bitte um verbindliche Stellungnahme zu den Störungen und der generellen Zuverlässigkeit.

[Schwani]

Damit motivierst du sie bestimmt, noch mehr Säulen aufzustellen.

[geko]

Damit motivierst du sie bestimmt, noch mehr Säulen aufzustellen.

Dein Statement verstehe ich nicht.
Wenn T&R nicht für den störungsfreien Betrieb sorgen kann/will, dann sollen sie auch keine weiteren Säulen aufstellen. Gestörte Säulen sind nicht besser als gar nicht vorhandene. Das bloße Aufstellen von Ladeinfrastruktur ist die kleinere Aufgabe, der stabile Betrieb ist der wichtigere Teil. Hierfür braucht es klare Vorgaben und Prozesse gerade im Störungsfall.

[ammersee-wolf]

Lechfeld Süd, Landsberg am Lech

Sieht der Typ2 Stecker immer noch so aus?
LG
Frank



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[PowerTower]

Wer hat denn das geschafft?