KHONS Ladeziegel direkt aus China

[harlem24]

Okay, Du hast Recht, sorry.

[Joe-Hotzi]

Passiert mir auch mal - vergessen.

Wir sind uns ja einig, dass für "Sus-E" mit ihrer Zoe der KOHNS nicht optimal ist. Da sollte man schon etwas mehr investieren und dreiphasig kaufen.

[Sus-E]

Oh, gut dass ihr alle aufpasst und Neulinge wie mich vor Fehlkäufen bewahrt! Danke! Habe hier in den letzten Wochen echt viel gelesen, aber finde die Thematik rund um Ladekabel immer noch ganz schön kompliziert.

[ecopowerprofi]

Beim ZOE sind der Ladeziegel mit Spezialschuko von Legrand und LS-FI C20/0,03 serienmäßig dabei. Ebenso ein Ladekabel Typ2 32A 5m lang.
Da braucht man nur noch eine Wallbox für die heimische Garage mit 11 oder 22 kW Typ2 dreiphasig. Wobei die 11 kW auf Grund eigener Erfahrungen ausreichend ist.

[Elektro-Bob]

Wie setzt man bei so einem Direktimport eigentlich etwaige Haftungs- und Gewährleistungsansprüche durch ? Ich könnte mir vorstellen, daß die Chinesen da nicht so drauf vorbereitet sind, um es mal vorsichtig auszudrücken.

[Taxi-Stromer]

Kann man eigentlich vergessen, ist höchstens bei teureren Geräten sinnvoll daß man sich das antut!

Selbst wenn dir die Chinesen eine kostenlose Reparatur oder gar einen Tausch anbieten sollten - auf zweimaligen Transportkosten wirst Du trotzdem sitzen bleiben, und die sind von Europa nach China ein Vielfaches höher als umgekehrt !
Ganz abgesehen von den Rennereien die man hat, den mehrfachen E-Mailverkehr, und möglicherweise musst Du dann für das reparierte/getauschte Gerät bei neuerlicher Einfuhr nach D auch wieder Steuer/Zoll bezahlen?

Dazu kommt noch der Vertrauensverlust in ein Produkt, das innerhalb der "Garantiezeit" defekt geworden ist.
Du wartest dann praktisch schon täglich darauf daß es wieder den Geist aufgibt....

[ecopowerprofi]

Dazu kommt noch der Vertrauensverlust in ein Produkt, das innerhalb der "Garantiezeit" defekt geworden ist.
Du wartest dann praktisch schon täglich darauf daß es wieder den Geist aufgibt....

Dabei ist das Gerät gar nicht so günstig. Lt deren Shop rufen die für ein Einzelgerät 280,-$ ab. Einfuhrumsatzsteuer drauf und schon liegt man über 320,-€. Bei einem Defekt hat man preislich die A...Karte gezogen. Aber muss jeder selbst wissen. Aus Schaden wird man klug.

[Elektro-Bob]

Na, und was ist, wenn der Schaden nicht nur ein defekter Ladeziegel, sondern auch ein abgerauchtes Haus ist ?

[iks77]

Wie setzt man bei so einem Direktimport eigentlich etwaige Haftungs- und Gewährleistungsansprüche durch ? Ich könnte mir vorstellen, daß die Chinesen da nicht so drauf vorbereitet sind, um es mal vorsichtig auszudrücken.

Kommt ganz auf die Händler an. Zwischen vorbildichstem Service und totaler Ignoranz habe ich schon alles erlebt.
Ich persönlich bin regelmäßig dienstlich in Shenzhen (ich arbeite für eine chinesische Firma), daher würde ich das dann im Zweifel vor Ort abklären, aber das ist natürlich nicht für jeden zu meistern.

Von meinem bisherigen Eindruck von Khons gehe ich von normalem gewerblichen Vorgehen aus, also Einsendung auf eigene Portokosten und Erstattung von Kaufpreis und ggf. Porto nach Prüfung durch die Firma innerhalb von 12 Monaten.

Generell sind chinesische Firmen was Kundenservice angeht in den letzten Jahren immer besser geworden. Was ich so in letzter Zeit an Defekten hatte oder verlorengegangenen Sendungen wurde alles kurz und schmerzlos ersetzt. Oft auch ohne vorherige Rücksendung nach Erbringung von Videobeweis oder Ähnlichem.

[ecopowerprofi]

sondern auch ein abgerauchtes Haus ist ?

Egal. Zahlt die Gebäudeversicherung solange man nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich gehandelt hat. Anders ausgedrückt: die zahlt nicht, wenn Du das Ding nur dazu gekauft hast um das Gebäude abzubrennen.