Erfahrung Kulanz Allego/TheNewMotion bei Ladeabbruch
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Hallo zusammen,
ich hatte heute versucht mit einem Leaf in Hamm am CHAdeMO-Allego-Lader zu laden. Ergebnis: Nach dem Einkauf auf dem Rastplatz kam ich nach (zum Glück) 7 min wieder und die Ladung war abgebrochen. Die Zeit lief jedoch weiter. Dann schaute ich gerade in My TheNewMotion, dort steht in der Übersicht 0,6 kWh in ca. 7 min geladen.
Vorab: Nein, ich bin nicht mit 99% oder einem ähnlich vollem Akku dort angekommen, sondern mit einem Rest von 60 km.
Da kann doch was nicht stimmen, die 0,6 kWh hätten mich gem. TheNewMotion Tarif satte 2,52 € gekostet.
Habt ihr schon Erfahrung diesbezüglich gesammelt, ob da Allego und TheNewMotion kulant sind.
PS.: Habe erst gerade gesehen, dass T&R wenige Kilometer weiter endlich kostenlos online ist. Damit also doppelt ärgerlich, zudem ich 20 min Umweg zu Allego fahren musste wegen der Baustelle auf der A2.
ich hatte heute versucht mit einem Leaf in Hamm am CHAdeMO-Allego-Lader zu laden. Ergebnis: Nach dem Einkauf auf dem Rastplatz kam ich nach (zum Glück) 7 min wieder und die Ladung war abgebrochen. Die Zeit lief jedoch weiter. Dann schaute ich gerade in My TheNewMotion, dort steht in der Übersicht 0,6 kWh in ca. 7 min geladen.
Vorab: Nein, ich bin nicht mit 99% oder einem ähnlich vollem Akku dort angekommen, sondern mit einem Rest von 60 km.
Da kann doch was nicht stimmen, die 0,6 kWh hätten mich gem. TheNewMotion Tarif satte 2,52 € gekostet.
Habt ihr schon Erfahrung diesbezüglich gesammelt, ob da Allego und TheNewMotion kulant sind.
PS.: Habe erst gerade gesehen, dass T&R wenige Kilometer weiter endlich kostenlos online ist. Damit also doppelt ärgerlich, zudem ich 20 min Umweg zu Allego fahren musste wegen der Baustelle auf der A2.
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Re: Erfahrung Kulanz Allego/TheNewMotion bei Ladeabbruch
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Habe mit Allego gesprochen:
Aus deren Sicht ist der Preis von 4,80 €/kWh gerechtfertigt. Schließlich hätte mein Fahrzeug die Ladung abgebrochen und nicht die Ladesäule.
Das ist aus meiner Sicht Wucher! Allego ist zudem sehr Kundenunfreundlich und denkt nicht einmal über eine Kulanzregelung nach!
Mein Fazit: Allego meiden!
Aus deren Sicht ist der Preis von 4,80 €/kWh gerechtfertigt. Schließlich hätte mein Fahrzeug die Ladung abgebrochen und nicht die Ladesäule.
Das ist aus meiner Sicht Wucher! Allego ist zudem sehr Kundenunfreundlich und denkt nicht einmal über eine Kulanzregelung nach!
Mein Fazit: Allego meiden!
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Re: Erfahrung Kulanz Allego/TheNewMotion bei Ladeabbruch
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Das sagt sich so leicht. Wer auf Chademo angewiesen ist, hat oft keine andere WahlMisterdublex hat geschrieben:Mein Fazit: Allego meiden!
Verwendung korrekter physikalischer Einheiten
"Online" heißt nicht, das ich gerade hier im Forum aktiv bin.
.
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Re: Erfahrung Kulanz Allego/TheNewMotion bei Ladeabbruch
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Seit 03/17 Ohnezahn (Leaf ZE0 30KWh)
Seit 08/19 Sir Quickly (Leaf ZE1 e+ 62KWh)
Gefüttert zumeist mit freilaufenden Strömen aus eigener Dachhaltung: 9,9KWp PV + 12KWh Sonnenbatterie
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Re: Erfahrung Kulanz Allego/TheNewMotion bei Ladeabbruch
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Aus meiner Sicht erfüllt das den Straftatsbestand § 291 StGB "Wucher". Es wird Zwangslage (Akku leer) und Unerfahrenheit (habe bei Allego bisher nur selten geladen) ausgenutzt.eDEVIL hat geschrieben:Das sagt sich so leicht. Wer auf Chademo angewiesen ist, hat oft keine andere WahlMisterdublex hat geschrieben:Mein Fazit: Allego meiden!
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Re: Erfahrung Kulanz Allego/TheNewMotion bei Ladeabbruch
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In meinem Fall startete die Ladung allerdings und brach dann während des Einkaufens ab. Vormittags habe ich am selben Lader erfolgreich geladen.Flünz hat geschrieben:Den Parallelthread hast Du gesehen?
http://www.goingelectric.de/forum/nissa ... 18123.html
Bin echt sauer auf Allego.
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Re: Erfahrung Kulanz Allego/TheNewMotion bei Ladeabbruch
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Die Argumentation von Allego ist schon nachvollziehbar, schließlich verhindert ein blockierendes Fahrzeug den nächsten Ladevorgang. Trotzdem wäre eine Kulanzlösung angebracht gewesen, schließlich steht so eine Ladesäule derzeit ohnehin den größten Teil des Tages ungenutzt da, ein Verdienstausfall besteht also nicht.
Ich habe mir schon immer gewünscht, dass die Lade-Apps der diversen Hersteller auch einen beendeten Ladevorgang melden, dann würde so etwas nicht so schnell passieren.
Ich habe mir schon immer gewünscht, dass die Lade-Apps der diversen Hersteller auch einen beendeten Ladevorgang melden, dann würde so etwas nicht so schnell passieren.
BMW i3 (94Ah), Smart (451) ED Cabrio mit 22kW-Bordlader
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bald 10kWp PV auf dem Dach und Erd-Sole-WP im Keller
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Re: Erfahrung Kulanz Allego/TheNewMotion bei Ladeabbruch
TNM bietet das sogar direkt an per SMS
-> https://my.thenewmotion.com/settings/chargecard
-> https://my.thenewmotion.com/settings/chargecard
Ich habe das Forum verlassen
Re: Erfahrung Kulanz Allego/TheNewMotion bei Ladeabbruch
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ist doch ein super Geschäftmodell von Allego. das könnten die wie folgt noch optimieren: Parkplatz "nu für ladende Elektrofahrzeuge" ausschildern und mit einem nahen Abschlepper zusammen arbeiten. Dann, wenn der E-Autofahrer außer Sichtweite aus, einen Spannungspeak auf die Leitung legen, damit die Ladesteuerung abbricht und gleichzeitig den Abschlepper rufen.Misterdublex hat geschrieben:Aus deren Sicht ist der Preis von 4,80 €/kWh gerechtfertigt. Schließlich hätte mein Fahrzeug die Ladung abgebrochen und nicht die Ladesäule.
Erst so kommt das nötige Geld von den bereits staatlich bezahlten Ladestationen zusammen!
*325ppm. Seit 1Gs mit eigenem PV-Strom elektromobil unterwegs (CityEL mit 1.8 kWh-Akku, seit '13 Smart ED3). Fahrrad & U-Bahn für die Stadt, Fernreisen mit der Bahn.
Re: Erfahrung Kulanz Allego/TheNewMotion bei Ladeabbruch
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Bin gespannt. Ich hatte am Sonntag auch einen Ladeabbruch bei 75% am Typ 2 - 43kW teil dieser Säule:
http://www.goingelectric.de/stromtankst ... e-8/12547/
Lt. TNM dürfte nichts berechnet werden, da Preisangabe in der App: "N/A". In my.tnm ist die Ladung als 2Ladungen gelistet(habe nochmal gestartet).
Die Zoe hatte mit "Batterieladung unmöglich" abgebrochen. Am gleichen Tag hatte ich später noch eine Ladung bei Tank&Rast an einer Efatec-Säule. Die ging wunderbar durch, ohne Mucken!
Ob da das Auto wegen sich selber abgebrochen hat oder weil es einen Fehler an der Säule festgestellt hat, läßt sich ja leider nicht erkennen. Eine echte Lücke in der Beweisführung
http://www.goingelectric.de/stromtankst ... e-8/12547/
Lt. TNM dürfte nichts berechnet werden, da Preisangabe in der App: "N/A". In my.tnm ist die Ladung als 2Ladungen gelistet(habe nochmal gestartet).
Die Zoe hatte mit "Batterieladung unmöglich" abgebrochen. Am gleichen Tag hatte ich später noch eine Ladung bei Tank&Rast an einer Efatec-Säule. Die ging wunderbar durch, ohne Mucken!
Ob da das Auto wegen sich selber abgebrochen hat oder weil es einen Fehler an der Säule festgestellt hat, läßt sich ja leider nicht erkennen. Eine echte Lücke in der Beweisführung
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Fr 2. Jun 2023, 20:48
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von mh123 » So 9. Jul 2023, 23:02 » in Combo-e - Laden, Ladeequipment - 0
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Sofortiger Ladeabbruch an der Wallbox ohne Fehler
Antworten: 15von dgiessing » Fr 11. Aug 2023, 17:30 » in IONIQ 5 - Laden, Ladeequipment - 15
- 2005
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Fr 26. Jan 2024, 15:10
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Sofortiger Ladeabbruch an der Wallbox ohne Fehler
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Bei Überschussladen mit SMA Charger Ladeabbruch durch Kona (rotes Signal)
von rabe65 » So 21. Apr 2024, 15:02 » in Kona - Laden, Ladeequipment - 0
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So 21. Apr 2024, 15:02
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Bei Überschussladen mit SMA Charger Ladeabbruch durch Kona (rotes Signal)